BTL писал(а):ДСБВ всегда уважала,нравились они мне. Но рисковать не хочу, ни деньгами туристов, ни своими нервами.
Впрочем, справедливости ради, скажу, что во всех отелях, что бронировали до этого, туристы размещались без проблем.
Так же длительное время была поклонницей ДСБВ, хотя с проблемой неактуальности наличия выставленного на сайте начала сталкиваться еще два года назад, когда висит много интересных программ в США, а по факту ни одно не состоится, в итоге пришлось самостоятельно делать индивидуалку через профильное ТО, в прошлом году с майскими по Скандинавии тоже самое было. Но когда уже знаешь, что такая проблема есть, то работаешь с поправкой на эту проблему, не плотно, но регулярно, на протяжении многих лет. Я даже в рекламник один раз с ними ездила, правда очень давно, еще до того, как звонившая сотрудница начала работать в туризме
.
Сейчас вопрос подняла, скорее в надежде убедиться, что все не так, как складывается по впечатлению от работы, но (!) прочитать чужие мнения не успела, хотя позже они только подтвердили, что не все в порядке в Датском королевстве . Хамский воспитательный звонок удивил и насторожил намного больше. Со мной в таком тоне лет 25-30 никто не разговаривал, наверное со времен школы, сама такой тон не позволяю даже по отношению к взрослым детям.
Вывод, работать с ДСБВ не буду. Это не означает что у них все очень плохо, все выживают как могут, у всех не здорово и остаются не лучшие, а кому уйти некуда, отсюда ухудшение работы. Но личный негатив имеет очень большое значение. Кажется, не все сотрудники в ТО еще понимают, что в данный момент правила взаимоотношений поменялись и данный момент агенты им нужнее, чем они агентам. Агенты сейчас могут выбирать с кем работать. А для ТО разбрасываться агентами чревато. Моих профессиональных качеств хватит для того чтобы переориентировать клиента на другое ТО даже если предложение будет дороже, а уникального продукта ни у кого нет.