ДСБВ проблемы с выдачей документов и сопутствующие

[Голос]

Если билеты выписывают МЕНЬШЕ чем за сутки до вылета-не оплачены значит билеты эти, и оплачивают из последних усилий, едва наскребая деньжат закрыть дыру. Сегодня наскребли, а завтра может и не наберут, вот в чём опасность.Не, бежать надо от таких ТО без оглядки. Даёт БГ билеты за неделю и больше-будем бронить, даёт Санмар-то же. А нет билетов-не будет и броней.

А чё так переживаем? У тебя ж все острахованные.

[SvetLa]

Ну с новыми бронями понятно а если старая бронь и деваться некуда...
а Санмар с номерами билеты дает заранее ? Это какие а.к ? Что то нам только фантики чартерные доставались ...

[Brezza]

ДСБВ всегда уважала,нравились они мне. Но рисковать не хочу, ни деньгами туристов, ни своими нервами.
Впрочем, справедливости ради, скажу, что во всех отелях, что бронировали до этого, туристы размещались без проблем.

Так же длительное время была поклонницей ДСБВ, хотя с проблемой неактуальности наличия выставленного на сайте начала сталкиваться еще два года назад, когда висит много интересных программ в США, а по факту ни одно не состоится, в итоге пришлось самостоятельно делать индивидуалку через профильное ТО, в прошлом году с майскими по Скандинавии тоже самое было. Но когда уже знаешь, что такая проблема есть, то работаешь с поправкой на эту проблему, не плотно, но регулярно, на протяжении многих лет. Я даже в рекламник один раз с ними ездила, правда очень давно, еще до того, как звонившая сотрудница начала работать в туризме .
Сейчас вопрос подняла, скорее в надежде убедиться, что все не так, как складывается по впечатлению от работы, но (!) прочитать чужие мнения не успела, хотя позже они только подтвердили, что не все в порядке в Датском королевстве . Хамский воспитательный звонок удивил и насторожил намного больше. Со мной в таком тоне лет 25-30 никто не разговаривал, наверное со времен школы, сама такой тон не позволяю даже по отношению к взрослым детям.
Вывод, работать с ДСБВ не буду. Это не означает что у них все очень плохо, все выживают как могут, у всех не здорово и остаются не лучшие, а кому уйти некуда, отсюда ухудшение работы. Но личный негатив имеет очень большое значение. Кажется, не все сотрудники в ТО еще понимают, что в данный момент правила взаимоотношений поменялись и данный момент агенты им нужнее, чем они агентам. Агенты сейчас могут выбирать с кем работать. А для ТО разбрасываться агентами чревато. Моих профессиональных качеств хватит для того чтобы переориентировать клиента на другое ТО даже если предложение будет дороже, а уникального продукта ни у кого нет.

[BTL]

Brezza Мне кажется, что автобусные туры у любого ТО могут отменится в случае недобора группы. Фактически у всех с подобным сталкивалась. Но согласна на все 100, что

Но когда уже знаешь, что такая проблема есть, то работаешь с поправкой на эту проблему

.
На меня самое большое впечатление произвел звонок к Вам в офис. Даже намека на хамство не выношу. Для меня это серьезный повод прекратить работу с партнером. Да и хамить люди начинают от бессилия и слабости своей позиции.
Ситуация у ДСБВ похоже напряженная, мягко говоря.

[Кирпич]

Ну с новыми бронями понятно а если старая бронь и деваться некуда...
а Санмар с номерами билеты дает заранее ? Это какие а.к ? Что то нам только фантики чартерные доставались ...

Не знаю как Санмар, а Корал за три дня до вылета и Доминикану (Трансаэро) и ГОА - выдавали с номерами

[SvetLa]

Да ? Нам как то с коралом так не везло..меньше чем за сутки номера появлялись на трансаэро. Ваше сообщение обнадеживает и позволяет взглянуть на них по-новому !

[Мышь Лизетта]

Если билеты выписывают МЕНЬШЕ чем за сутки до вылета-не оплачены значит билеты эти, и оплачивают из последних усилий, едва наскребая деньжат закрыть дыру. Сегодня наскребли, а завтра может и не наберут, вот в чём опасность.

Именно из этих соображений перестали с ними работать после прошлогодней (13/14) новогодней горнолыжки, когда билеты на вылет 4 января получили глубокой ночью 2. При этом обещаниями "в течение дня" кормили с 20-х чисел декабря.

[KRASAVITSA]

Если билеты выписывают МЕНЬШЕ чем за сутки до вылета-не оплачены значит билеты эти, и оплачивают из последних усилий, едва наскребая деньжат закрыть дыру. Сегодня наскребли, а завтра может и не наберут, вот в чём опасность.Не, бежать надо от таких ТО без оглядки. Даёт БГ билеты за неделю и больше-будем бронить, даёт Санмар-то же. А нет билетов-не будет и броней.

А как на счет "Натали", у них в последнее время слишком много проблем с выпиской билетов. И ничего... работают же люди.

[KRASAVITSA]

ДСБВ любила и верила им, да и сейчас надеюсь, что все будет хорошо.
Горные лыжи с ДСБВ - это бред какой-то, для бронирования лыж есть операторы, которые действительно в этом профи, но не ДСБВ точно.
Недавно у них бронировали Францию, обычный экскурсионный тур. Забронировали, подтверждение получили, оплатили. Авиабилеты, ваучеры, мед. страховку менеджер по заявке отправила сразу, хотя тур в конце марта. Так что вот так, исключения бывают.
А вообще, проблемы у всех сейчас, посмотрите- почитайте: Натали, Корал, БГ, Пегас, Анекс и т.д. Теперь и до ДСБВ дошла очередь)

[SvetLa]

И тезтур выписывает билеты в последний день :(

[Second]

И тезтур выписывает билеты в последний день :(

Я бы уточнил - не все, а только некоторые рейсы Трансов.

[Городок]

Ну и где же представители DSBW, которые в прошлый раз так борзо послали всех пионЭров в [отредактировано администрацией]? (пардон, это цитата)

[julet85]

гыгыгы. они слились. или их слили.больно много умников не по годам.

[Семёнов]

Second
, ну что вы плетёте-ТЕЗ выписывает билеты на Трансаэро за 2-3 суток, в чём проблема? Регистрацию электронную успеваете сделать за 30 часов, не надо на ТЕЗ валить. А вот Натали-дааа, проблемка такая же.

[Second]

Second
, ну что вы плетёте

Семёнов, читайте внимательно, "плету" не я, а ник SvetLa.