Пегасу агенты не нужны!

[egorka]

"Ах, да, я за свои слова отвечаю... проверяйте 12078215..." - ну чтож, Вы так хотели славы!
Так вот Ваши выложенные номера дискредитируют ТЕЗтур по полной программе!!! Они не сливают информацию 3м лицам без официального запроса!
А главное - это " Наглое вранье" Ваше! Раз Вы так сильно возбудились, я тоже решила проверить Ваши рассказы!
Я позвонила в ТЕЗ тур и выяснила. Куратор - Елена!
Вы лжете по полной программе. Всю информацию по старым броням (а сейчас номера начинаются с 148... и 149...) можно получить только отправив письмо на бланке в юротдел ТЕЗа.
Вывод - ложь Ваша!!!! Я не собиралась проверять, но Вы так настаивали, я сделала.
Так как Вы отвечаете за свои слова?????!!!!!

Я Вам разве говорил что можно звонком в тезтур выяснить информацию по чужим броням?
В чем ложь-то? В том, что Вы сами придумали себе, что таким способом можно это выяснить?
Ни один ТО официально Вам не сольет информацию.... это было ясно изначально.... зачем нужно было звонить...

[Юлия-Юлия]

"Ах, да, я за свои слова отвечаю... проверяйте 12078215..." - ну чтож, Вы так хотели славы!
Так вот Ваши выложенные номера дискредитируют ТЕЗтур по полной программе!!! Они не сливают информацию 3м лицам без официального запроса!
А главное - это " Наглое вранье" Ваше! Раз Вы так сильно возбудились, я тоже решила проверить Ваши рассказы!
Я позвонила в ТЕЗ тур и выяснила. Куратор - Елена!
Вы лжете по полной программе. Всю информацию по старым броням (а сейчас номера начинаются с 148... и 149...) можно получить только отправив письмо на бланке в юротдел ТЕЗа.
Вывод - ложь Ваша!!!! Я не собиралась проверять, но Вы так настаивали, я сделала.
Так как Вы отвечаете за свои слова?????!!!!!

Я Вам разве говорил что можно звонком в тезтур выяснить информацию по чужим броням?
В чем ложь-то? В том, что Вы сами придумали себе, что таким способом можно это выяснить?
Ни один ТО официально Вам не сольет информацию.... это было ясно изначально.... зачем нужно было звонить...

"сказали бы номера заявок, я бы посмотрел"- значит Вам Корал сливает "по дружбе"? Или брякнули? Хорошо, я буду иметь ввиду. Пообщаюсь об этом с Коралом.
Это по-Вашему не очернение ТО? Логика!
"проверяйте 12078215." - еще раз этой брони, как Вы выразились выложили в доказательство своей правоты, в природе не существует!!!!
"мне приятнее их сохранить и остаться в ваших глазах вруном," - ну хоть это не отрицаете, себя вруном признаете.

[egorka]

"проверяйте 12078215." - еще раз этой брони, как Вы выразились выложили в доказательство своей правоты, в природе не существует!!!!

Аншлаг какой-то... аха, не существует.... для Вас, возможно....

[Юлия-Юлия]

"проверяйте 12078215." - еще раз этой брони, как Вы выразились выложили в доказательство своей правоты, в природе не существует!!!!

Аншлаг какой-то... аха, не существует.... для Вас, возможно....

[Юлия-Юлия]

Ну тогда вот Вам номер брони Корала 7654321, проверяйте

[egorka]

Ну тогда вот Вам номер брони Корала 7654321, проверяйте

То есть Вы решили заявку не из прошлого, а из будущего выдать, которой ещё в принципе нет...
В отличие от Ваших глумливых постов, моя заявка была реальная... да, в любом случае, мой пост последний... потому что уже на неадекват смахивает....

У кого у нас есть ещё без штрафов? НТ только в течении 2-х дней.... всё?

У ТЕЗа без штрафов.
Если только вылет не в ближайшую неделю.

у Корала , Санмара

Корал и Санмар по 30 у.е. сразу после подтверждения, хоть за год...
У теза как найдёт, за чартерные билеты может и за месяц штрафануть...

Не, Корал ну ни разу при изменении более чем за месяц 30ку не брал.

Возвращаясь к началу.... речь шла о том, что кроме Пегаса сейчас при аннуляции все штрафуют, либо у кого как найдет.... Вы ссылаясь позже на объем и важность подчеркнули что Ваше ТА это минует стороной.... спасибо permtur, человек объяснил, что ничего важного в принципе и не было, просто человек попал на акцию...

Исходя из того что Вы написали, что Вы часто не аннулируете, а акция проводилась

А ещё можно вопрос, это было только в рамках одного месяца?

Да, я почту просмотрел, но уже не сохранилось ничего....
Есть ответ куратора
"Уважаемые коллеги,
Просьба обратить внимание на даты бронирования заявок, принимающих участие в акции
Даты бронирования: с 27.01.2015 по 28.02.2015"....
Автоматом попадали все заказы на Турцию, сделанные в это время....

Это даёт право мне думать, что обе заявки на Тай у Вас были по акции и были в эти даты...
2 аннуляции за месяц у Корала это очень часто на мой взгляд...

Врать-то зачем? В чем выгода? Не высасывайте из пальца то, чего нет. Вы часто аннулируете? Видимо, часто. Я - редко. Надо доказывать?

Редко?
уже не надо, все доказали....

[Юлия-Юлия]

egorka, глупость заключается в самом Вашем расследовании. Есть Факт, Вы хотите почему, а с какой стати?
Но Вы так и не ответили по ТЕЗу , видимо Ваш аргумент настолько стар, что даже в расчет идти не может. Сейчас заявки в ТЕЗе 148... 149..., в Вас 120.... Уймитесь. Главный трепач тут Вы.

[egorka]

Юлия-Юлия люди сами решат кто здесь трепач.... в отличии от Вас я очень редко аннулирую заявки.... поэтому аннуляция теза у меня за два года единственная, её и написал.... не как у Вас с Коралом, ну что же, каждый сам решает много это или мало... очевидно что 2 аннуляции в месяц для Вас мало... )))

Я-то уже давно успокоился и всё для себя выяснил, выяснил кто врет, кто раздувает щеки....
Думаю каждый читающий сделает свои выводы сам... и не думаю, что Ваши крики о том кто трепач спасут утопающий пароход...

[Голос]

egorka осторожнее! Она глав врач курилки! Затопчет. Бегите!!!

[yulka]

Я Вам больше скажу, совсем недавно в БГ снимали бронь, ну так получилось с обстоятельствами определенными, сняли, потом через час позвонили и нам пошли на встречу восстановили бронь и никаких штрафов. Ну это в 2х словах, а история была сложная. За что БГ спасибо большое и не считаю, что БГ только робот!

А тут мне больше говорить и не нужно... БГ это отдельная история... иногда снимают без штрафов, как и тез... а иногда пофиг, есть правила, по ним и работайте...
Так вот правила Пегаса, штрафов нет, если нет высоких дат и РБ.... обычная (Египет, Турция и т.п. но, есть страны исключения, смотреть надо правила аннуляции) заявка снимается более чем за две недели до вылета без разговоров о штрафах... все очень понятно и прозрачно... а БГ, Тез и другие от настроения и личных контактов.... но это все ведь не очень правильно... хотя, какие ещё в бизнесе правила... тем более в туризме....

Егорка я повторяю свой пост:Что аннулировать тур и забронировать заново (а штрафных санкций пока нет) тоже нельзя, даже через другое агенство, т.к. клиенты уже попали в их базу и это тут же заметят, и изменят им цену снова. И всё это в довольно грубой форме.
Вопрос в том, что мы не смогли бы заново завести заявку на 1 ночь больше сами по той цене которую мы видели в онлайне ,ни если бы клиент ушел в другое агенство.Вот в чем смысл , то что они считают плюсом сумму ту которую посчитают нужным это их право, но таких правил нет ни у кого, что бы я в течении 10 минут я не смогла бы аннулировать бронь и взять на 1 ночь больше по цене онлайна ,а не по той цене которую мне навязывают ,да еще в хамском тоне.

[Hells Doc]

Егорка я повторяю свой пост:Что аннулировать тур и забронировать заново (а штрафных санкций пока нет) тоже нельзя, даже через другое агенство, т.к. клиенты уже попали в их базу и это тут же заметят, и изменят им цену снова. И всё это в довольно грубой форме.

у вас А с Б не сходится. не вопрос, а брызганье слюной, какое то

yulka, не нравится - не работайте С НИМИ, но не рассказывайте КАК ИМ работать - делов то

[yulka]

Егорка я повторяю свой пост:Что аннулировать тур и забронировать заново (а штрафных санкций пока нет) тоже нельзя, даже через другое агенство, т.к. клиенты уже попали в их базу и это тут же заметят, и изменят им цену снова. И всё это в довольно грубой форме.

у вас А с Б не сходится. не вопрос, а брызганье слюной, какое то

yulka, не нравится - не работайте С НИМИ, но не рассказывайте КАК ИМ работать - делов то

Совет по делу ,без Вас бы не догадалась бы!
Я например не каждый день делаю изменения и аннуляции , для меня было открытие такая форма переброни.
Рада если мой пост кому то станет полезным .

[Otrada]

Что аннулировать тур и забронировать заново (а штрафных санкций пока нет) тоже нельзя, даже через другое агенство, т.к. клиенты уже попали в их базу и это тут же заметят, и изменят им цену снова. И всё это в довольно грубой форме .[/b]
Вопрос в том, что мы не смогли бы заново завести заявку на 1 ночь больше сами по той цене которую мы видели в онлайне ,ни если бы клиент ушел в другое агенство.Вот в чем смысл , то что они считают плюсом сумму ту которую посчитают нужным это их право, но таких правил нет ни у кого, что бы я в течении 10 минут я не смогла бы аннулировать бронь и взять на 1 ночь больше по цене онлайна ,а не по той цене которую мне навязывают ,да еще в хамском тоне.

Yulka, у нас периодически случаются подобные ситуации, т.к. очень активно бронируем Пегас. В таком случае только один выход: при повторном бронировании после аннуляции изменить данные туристов (1 букву в фамилии и 1 букву в имени каждого из туристов обязательно, в таком случае даты рождения, номера паспортов менять не нужно). Это помогает обойти их машину бронирования, но позже Вам не удастся изменить данные туристов в онлайне, даже за месяц до вылета, т.к. при изменении вы снова увидите фразу "данный турист уже зарегистрирован в системе бронирования..."
Если перебронь происходит по просьбе туристов, сразу предупреждаем, что будут небольшие расхождения в данных (ни на что не влияют), если туристы особо нервные - сами подправляем имена-фамилии в документах на выдачу. Можно использовать только на безвизовых направлениях, т.к. на визовых документы с ошибками пойдут в консульство.

[YADVIGA]

сегодня история такая же.............................клиенты аннулируются в одном ТА приходят к нам от наших постоянных туристов, выбираем тур.... бронируемся...вылетает окошечко ОШИБКА! ДВОЙНОЕ БРОНИРОВАНИЕ! туристка говорит,что была аннулирована уже давно....проблема улажена можем лететь!! но увы только восстанавливать!клиенты не хотят возвращаться в другое ТА! уж очень им у нас понравилось! как быть? хотим этот отель,эти даты!

[Tulip]

сегодня история такая же.............................клиенты аннулируются в одном ТА приходят к нам от наших постоянных туристов, выбираем тур.... бронируемся...вылетает окошечко ОШИБКА! ДВОЙНОЕ БРОНИРОВАНИЕ! туристка говорит,что была аннулирована уже давно....проблема улажена можем лететь!! но увы только восстанавливать!клиенты не хотят возвращаться в другое ТА! уж очень им у нас понравилось! как быть? хотим этот отель,эти даты!

письмо в пегас, они восстановят под Ваше ТА