Комиссия при оплате через терминал

lesik · Ср апр 15, 2015 21:49

Собственно, понимаю, что сама виновата, но... тем более хочется излить душу!:)

Помятуя, что в прошлом году НТК брал комиссию за оплату через платежный терминал, в этом, перед бронированием залезла на сайт в раздел "Агентствам", "Взаиморасчеты". Там красиво и подробно расписаны варианты оплаты: нал, безнал и через терминалы - как у всех операторов! Никакой комиссии не берется!
Бронируем. Делаем предоплату...
Подходит время полной оплаты. Ба-а, да у нас стоимость всех заказов увеличилась...!
Оказывается, НТК, по-прежнему, берет комиссию при оплате через терминал.
А на вопрос, почему на сайте нет этой информации, сотрудник оператора говорит, что "некогда им", что эта инфа есть в личном кабинете агенства (вход под паролем) - в доп.разделах (а там список из 30 тем!)

Как-то повеяло дешевой заманихой, когда крупным шрифтом обещается супер-предложение, а внизу меленько написаны условия, по которым ты не попадаешь на эту раздачу пряников. :(

Дорогой НТК! Прошу Вас: вынесите на всеобщее обозрение условия оплаты! Не уподобляйтесь мелким жуликам!
Напишите честно, что мы, дескать, хотим, чтобы нам в офис несли нал (в терминале в центр. офисе и в кассе комиссия не берется)

lesik · Ср апр 15, 2015 21:52

Да, попрошу коллег воздержаться от советов оплачивать только безналом - и будет счастье...
или работать только с определенными операторами...
Всякие случаи бывают...

Но, ИМХО, страна должна знать своих героев

Tusena · Чт апр 16, 2015 17:18

Мы также накололись в этом году. Поддерживаю автора. Если оператор доп. расходы на терминалы перекладывает на агентов, то как минимум было бы уместно об этом упомянуть на сайте именно в разделе "Оплаты".

magellan07 · Чт апр 16, 2015 17:23

У "ДСБВ" также - есть счёт на оплату,но когда оплачиваешь через терминал,то добавляется 1%.Кто не знает может наколоться на определённую сумму.В этом плане "Дельфин" честные ребята -сразу в счёте добавляют % для оплаты через терминал.

sesha · Чт апр 16, 2015 18:19

magellan07 писал(а):У "ДСБВ" также - есть счёт на оплату,но когда оплачиваешь через терминал,то добавляется 1%.Кто не знает может наколоться на определённую сумму.В этом плане "Дельфин" честные ребята -сразу в счёте добавляют % для оплаты через терминал.

Уважаемый magellan07!
Всю жизнь у DSBW был один внутренний курс для всех видов платежей (ЦБ +2,5%), в т.ч для безнала/нала.
С началом безудержного роста евро - мы пошли на то, чтобы не брать лишние проценты для тех платежей, где мы дополнительно не платим %% всяким платежным системам
- и ввели льготный курс - на 1% ниже обычного - для безнала и нала, принимаемого кассой банка в офисе.Т.е., наоборот, отказались для таких платежей от лишнего капавшего процентика.А когда курс евро был 70-80 руб. - мы держали льготный курс вообще = ЦБ.

При этом - у агентств в листе бронирования (загляните в свой ЛБ AVV5042601)- ОЧЕНЬ КРУПНЫМИ буквами прописаны ДВЕ суммы в рублях к оплате
- и расписано - какая сумма - для каких видов платежей.
Мы надеемся, что большинство агентов все-таки читают, то что прописано в ЛБ.
Кроме того, все курсы прописаны для всех видов платежей (даже с картинками) на сайте в разделе "Как оплатить" https://pay.dsbw.ru/
В калькуляторе на сайте для конвертации, также - есть выбор типа платежа - выбераешь и получаешь ответ по нужному курсу.
Мне кажется, причисление DSBW к нечестным ребятам - неправильно :)

magellan07 · Чт апр 16, 2015 21:32

sesha писал(а):
magellan07 писал(а):У "ДСБВ" также - есть счёт на оплату,но когда оплачиваешь через терминал,то добавляется 1%.Кто не знает может наколоться на определённую сумму.В этом плане "Дельфин" честные ребята -сразу в счёте добавляют % для оплаты через терминал.

Уважаемый magellan07!
Всю жизнь у DSBW был один внутренний курс для всех видов платежей (ЦБ +2,5%), в т.ч для безнала/нала.
С началом безудержного роста евро - мы пошли на то, чтобы не брать лишние проценты для тех платежей, где мы дополнительно не платим %% всяким платежным системам
- и ввели льготный курс - на 1% ниже обычного - для безнала и нала, принимаемого кассой банка в офисе.Т.е., наоборот, отказались для таких платежей от лишнего капавшего процентика.А когда был 70-80 руб. - мы держали льготный курс вообще = ЦБ.

При этом - у агентств в листе бронирования (загляните в свой ЛБ AVV5042601)- ОЧЕНЬ КРУПНЫМИ буквами прописаны ДВЕ суммы в рублях к оплате
- и расписано - какая сумма - для каких видов платежей.
Мы надеемся, что большинство агентов все-таки читают, то что прописано в ЛБ.
Кроме того, все курсы прописаны для всех видов платежей (даже с картинками) на сайте в разделе "Как оплатить" https://pay.dsbw.ru/
В калькуляторе на сайте для конвертации, также - есть выбор типа платежа - выбераешь и получаешь ответ по нужному курсу.
Мне кажется, причисление DSBW к нечестным ребятам - неправильно :)

Т.е. когда я оплачивал через терминал ,я смотрел на сумму для безнала,а надо смотреть сумму для платежа через терминал.Ну да,глаза протёр.Спасибо.Просветили.Приношу извинения.А то подивился,оплатил,а терминал ещё тысчонку просит.В следующей заявке буду внимательней и учту,что с туриста надо взять больше.

magellan07 · Чт апр 16, 2015 21:32

Голос · Сб апр 18, 2015 13:59

А Интурист-то почему не честный?
При выставлении счета на оплату через терминал КРУПНО написан курс в личном кабинете по которому будет произведена оплата через терминал. Умножаете свои у.е. и получаете реальную сумму.

Более того, об этом сказано в правилах оплаты:

Для того, что бы оплатить через терминалы платежной системы "Pay.Travel" необходимо и достаточно:

знать порядок оплаты брони через терминал
ВНИМАНИЕ!!! С 01.10.12 в ООО "НТК Интурист" изменена схема оплаты через платежные терминалы за туры «НТК Интурист».
С 01.10.12г. для оплаты тура «НТК Интурист» через терминал клиенту-плательщику необходимо знать «Номер счёта» и «Номер брони». Для получения информации о «Номере счёта» необходимо из личного кабинета выставлять по оплачиваемой через терминал брони "Счет на наличную оплату", который содержит интересующую информацию.

Уже два года так принимает оплату с +%. Только очухались.

Голос · Сб апр 18, 2015 14:03

В личном кабинете:

Изменены условия оплаты за туры через платежные терминалы

Информируем вас о том, что с 14.01.2014 года будут изменены условия оплаты за туры через платежные терминалы:

При оплате через терминалы «TourPay» дополнительно будет взиматься 0,7% от внесенный суммы, с 31.07.14 года - 0,6 %
При оплате через терминалы «Pay.Travel» дополнительно будет взиматься 0,3% от внесенный суммы

Всё есть. Глупый наезд на Интурист.

casya · Вт апр 21, 2015 16:36

Как-то не комильфо когда ТО комиссию по терминалам на ТА перекладывают. Для нас это дополнительный штрих с кем предпочтительнее работать.

Голос · Вт апр 21, 2015 16:57

casya писал(а):Как-то не комильфо когда ТО комиссию по терминалам на ТА перекладывают. Для нас это дополнительный штрих с кем предпочтительнее работать.

Не комильфо уходить от налогов.

dimadeart · Ср апр 22, 2015 19:40

Голос писал(а):А Интурист-то почему не честный?
При выставлении счета на оплату через терминал КРУПНО написан курс в личном кабинете по которому будет произведена оплата через терминал. Умножаете свои у.е. и получаете реальную сумму.

Более того, об этом сказано в правилах оплаты:

Для того, что бы оплатить через терминалы платежной системы "Pay.Travel" необходимо и достаточно:

знать порядок оплаты брони через терминал
ВНИМАНИЕ!!! С 01.10.12 в ООО "НТК Интурист" изменена схема оплаты через платежные терминалы за туры «НТК Интурист».
С 01.10.12г. для оплаты тура «НТК Интурист» через терминал клиенту-плательщику необходимо знать «Номер счёта» и «Номер брони». Для получения информации о «Номере счёта» необходимо из личного кабинета выставлять по оплачиваемой через терминал брони "Счет на наличную оплату", который содержит интересующую информацию.

Уже два года так принимает оплату с +%. Только очухались.

Ну, бывает... люди в первый раз... При оплате через терминал создается счет, там сумма указана. Не нравится, плати другим способом.

casya · Чт апр 23, 2015 19:21

Голос писал(а):Не комильфо уходить от налогов.

А с чего такие выводы? Кто мешает оплатить налог с полной суммы?

Голос · Пт апр 24, 2015 15:19

casya писал(а):
Голос писал(а):Не комильфо уходить от налогов.

А с чего такие выводы? Кто мешает оплатить налог с полной суммы?

Вы оплачиваете Интуристу заявку через терминал, а потом платите налоги с полной суммы по этой заявке?

Городок · Пн апр 27, 2015 18:42

Комиссия, безусловно, берется, но только ее ТО платит... разве нет? :hmm:

Комиссия при оплате через терминал

Кто сейчас на конференции