Добрый совет туроператорам

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

На Троих

Чт июн 04, 2015 16:21  

Вы зря радуетесь придумывая в своих договорах всякие, загоняющие агентов в угол хитропопости и зря платите деньги своим "юристам" за придумывание этих вывертов.
Хочу просто напомнить, что какую бы ахинею вы там в своих договорах ни понаписали, если написанное противоречит действующему законодательству, то оно просто недействительно.

С тройным приветом :loon1: :loon1: :loon1:

Camal
Сообщения: 12410

Чт июн 04, 2015 16:44  

И наше вам с кисточкой!
"Увидев цветы на дороге, не останавливайся, цветы встретятся и дальше..."


Who are you to fucking lecture me? (с) Сергей Лавров

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 18328

Чт июн 04, 2015 18:01  

На Троих, это ты об чем?

casya
Сообщения: 2328

Чт июн 04, 2015 18:26  

Свой среди чужих писал(а):На Троих, это ты об чем?

Видимо крик души.
Физическая реальность - это всего лишь иллюзия, существующая исключительно в наших мозгах.

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 18328

Чт июн 04, 2015 19:03  

casya писал(а):
Свой среди чужих писал(а):На Троих, это ты об чем?

Видимо крик души.
Ибо нефиг читать всякую... и душа кричать перестанет :loon1:

На Троих

Чт июн 04, 2015 19:04  

Свой среди чужих писал(а):На Троих, это ты об чем?

Да чивота разум возмущённый вскипел icon_lol

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Чт июн 04, 2015 20:31  

Присоединяюсь! На Троих, + 100 к Вашей карме.
Прочитав вчера в рассылке про "Обновленные фактически понесенные расходы" от Пегаса, про себя матюкнулась и подумала про то, о чем написал вышеназванный товарищ
На Троих писал(а):очу просто напомнить, что какую бы ахинею вы там в своих договорах ни понаписали, если написанное противоречит действующему законодательству, то оно просто недействительно.


Вот по ссылке: http://pegast.ru/agency/cooperation/charges
Так много слов и процентов. Ощущение, что турагент , забронировав тур, сделал один шаг к пропасти!
От всех этих угроз со всех сторон так устаешь, что перестаешь бояться! Либо перестаешь бронировать.. Кому что больше нравится!

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 18328

Чт июн 04, 2015 20:49  

На Троих писал(а):если написанное противоречит действующему законодательству, то оно просто недействительно.
Готов доказать это в Арбитраже?

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Пт июн 05, 2015 0:47  

Свой среди чужих
Да лихко!

Аватара пользователя
Натулек
Созидатель Курилки-2006
Сообщения: 3171
Контактная информация:

Пт июн 05, 2015 8:29  

Свой среди чужих писал(а):
На Троих писал(а):если написанное противоречит действующему законодательству, то оно просто недействительно.
Готов доказать это в Арбитраже?

У меня друг, одноклассник, турист - судья в нашем городе. Как-то, почитав договора с ТО после моих вздохов-ахов-соплей посмеялся, что любой из этих договоров легко признает "ничтожным".

Аватара пользователя
Полосатый
Открытие Курилки-2014, Мистер Курилки-2016, Креатив Курилки-2018
Сообщения: 7195

Пт июн 05, 2015 9:22  

Натулек
Оуйесс. Фед судья, моя постоянщеца, тожэ ржот. Давай, грит, Паласатег, влехкую ошкурим кавонить из Этих? Жэстокий мир наа...
"И кто не был записан в книге жизни, тот был брошен в озеро огненное". Откровение Иоанна Богослова 20, 15

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9632

Пт июн 05, 2015 9:58  

В своем городе отшкурят без вопросов
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

Dallas
Провокатор Курилки-2017
Сообщения: 4595

Пт июн 05, 2015 10:18  

На чьей стороне будет судья, тот и "отшкурит". : :) : Дышло...
"В действительности всё не так, как на самом деле". (С)

Илья Тугуев адвокат
Сообщения: 70

Пт июн 05, 2015 10:34  

Агент - посредник между туристом и ТО. Так что это турист в случае несогласия пусть оспаривает фактически понесенные туроператором расходы, а ТО - их доказывает. Агент должен лишь подтвердить, что тур забронировал и деньги ТО заплатил.
Да, и по поводу Пегаса. Исполнитель не может заранее установить размер фактически понесенных им расходов, но предупредить/информировать о возможных примерных размерах может. Пегас так и сделал ("Указанные размеры фактических расходов являются ориентировочными и окончательно определяются в каждом конкретном случае").
Что спорного написал Пегас, так это то, что фактические расходы должны быть компенсированы агентом не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту ТО или будут оплачены им в будущем. Есть судебная практика, когда фактически понесенными расходами признаются именно понесенные расходы, а не будущие. Но это опять таки проблемы туроператора, а не турагента. Для турагента фактически понесенными расходами буду любые удержания ТО.
И агент может точно также предупредить туриста о возможных размерах фактических расходов при отказе от поездки.

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 18328

Пт июн 05, 2015 11:10  

remko писал(а):Свой среди чужих
Да лихко!
Для 95% ТА оччччень не лихко!!! А долго, муторно и затратно - на это и весь расчет туроператоров. Оставшиеся 5% ТА конечно отсудят свои кровные, но дальнейшее сотрудничество с ТО вряд ли продолжится.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 2236 гостей