Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Коллеги, подскажите, здесь отвечали кому-нибудь представители БГ? Заявка висит 4 дня. Это ладно, но турист уже весь мозг съел. Заявка недорогая, по России, санаторий. Дозвониться мы никак не можем, только песню про БГ слушаем без конца в трубку, в ЛК тоже нет ответа, на письма наши тоже никто не отвечает. Уже и в отдел по работе с аген-вами написали, ответьте просто, ждать или нет?! турику нужно выкупать билеты.

4 дня ответ по России от БГ - это еще мало ждете, на прошлой неделе ждали ответ по Крыму 8 дней и в результате отказ. Так что еще рано паниковать. Я, конечно, понимаю Ваши чувства, что и билеты выкупать нужно и турист дергает - но от этого быстрее не подтвердят, нужно подождать..

И что прям ни кто ни кто не отвечает ???? не верю...
Если вам бронирование не отвечает позвоните продажникам или просто секретарю, телефонов на сайте масса дозвонится это не проблема.

Умка писал(а): что прям ни кто ни кто не отвечает ???? не верю...
Если вам бронирование не отвечает позвоните продажникам или просто секретарю, телефонов на сайте масса дозвонится это не проблема.

А вы сами пытались?
У нас подобное было. Писали из личного кабинета 2 раза в день бронировщикам. По телефону добиться - нереально

У меня было еще круче, 27,05,2015 забронировали, а подтвердили только 11,06)))) и действительно ни кто за это время в БГ не ответил ни на звонок ни на письма, ни на переписку в он лайне! Так что ждите!

У Интуриста бронировал в понедельник. Во вторник, подтверждение.

BTL писал(а):

Умка писал(а): что прям ни кто ни кто не отвечает ???? не верю...
Если вам бронирование не отвечает позвоните продажникам или просто секретарю, телефонов на сайте масса дозвонится это не проблема.

А вы сами пытались?
У нас подобное было. Писали из личного кабинета 2 раза в день бронировщикам. По телефону добиться - нереально

Пытался. Нереально потому что вам лень ждать когда освободится оператор ?

Умка

А вам не ленеь видимо?...у меня к примеру на такое "не лень" времени нет)))

Умка писал(а):Пытался. Нереально потому что вам лень ждать когда освободится оператор ?

И времени жалко и с бронировщиками НЕ СОЕДИНЯЮТ!! Если вы все-таки дождались когда освободится оператор, тол именно это и услышите в 99,9% случаев.
С региональным офисом поговорить могу, но в данной ситуации они ничем не помогут!

BLIC писал(а):А вам не ленеь видимо?...у меня к примеру на такое "не лень" времени нет)))

Ни разу не было, чтобы не дозвонились. Маленький секрет - лучше клюет на рассвете и закате. Ежели днем - включаем громкую связь, минут 5-7 наслаждаемся музыкой, не отрываясь от дел. А Россия ну очень долго подтверждается у них почти всегда. Так что все будет хорошо.

Я один раз так дозванивалась надоело трубку держать, на стол положила и занимаюсь своими делами. И забыла Слышу, пищит кто-то откуда-то тихонько....Долго источник искала, когда поняла, что из трубки...было уже поздно)))))))))

Только по Крыму такой?!
по другим странам оперативно отвечают вроде

Отвечают, когда знают номер заявки
Только сегодня отдыхает 136 088 туристов от Библио Глобус.

BiblioGlobus писал(а):Отвечают, когда знают номер заявки
Только сегодня отдыхает 136 088 туристов от Библио Глобус.

И если хотят отвечать.

BiblioGlobus

Уважаемый БГ, заявка номер № 205406442 (Архипо-Осиповка сан. "Вулан", с 07.07 по 20.07, 2+1) подтверждена нам и оплачена нами еще месяц назад.
Вопрос - сегодня предложили доплатить 1800 руб, либо сегодня аннуляция со штрафом )) За что доплата, менеджер не может добиться с утра, в личном кабинете этот вопрос игн.