Умка писал(а):Нет, не понятно. У ТО обозначен крайний день подачи документов, если ТА сдает документы в последний день то ТО ОБЯЗАН выполнить взятые на себя обязательства. Агент не должен парится оставлять себе подушки и пр, чтобы ТО было удобнее. Оператор ставит крайний срок как можно ближе к вылету чтобы успеть продать побольше туров, соответственно он изначально идет на риск не оставляя СЕБЕ ни какого запаса по срокам в которые Агент уложился и принес документы в полном объеме. Так что ОПЕРАТОР в борьбе за деньгами сам идет на риск - пусть сам и несет все издержки.
Так как прошу вас прочитать внимательно : ТУРАГЕНТ - СДАЛ ДОКУМЕНТЫ В СООТВЕТСТВИИ СО СРОКАМИ УКАЗАННЫМИ ТО, а ТУРОПЕРАТОР ПЕГАС НЕ ВЫПОЛНИЛ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И НЕ ПОДГОТОВИЛ ВИЗЫ !!!!
ТО НЕ ДЕЛАЕТ (ПОДГОТАВЛИВАЕТ, ПРОДАЕТ и Т.П.) ВИЗЫ
В его обязанности входит:
- в сроки установленные консульством пакет доков на визы сдать;
- по выходу визы из консульств забрать;
- уведомить ТА о выходе виз и выдать паспорта с визами ТА (или туристу)
Никаких повышенных обязательств в виде 100% гарантий выхода виз или ручательств за корректную работу визового центра ТО на себя не брали и не будут брать.
Понимайте это и не вводите в заблуждение себя и туристов, что в последний день сдавать визы правильно. Особенно с учетом того, сколько умников с некорректными документами в последний день на сдачу является.
А если из жадности или жалости за критические брони беретесь, готовьте и себя и туристов к дополнительным рискам. Составьте бумажку с объяснении и дискламацией для поздних броней. Пусть турист ПРИ БРОНИРОВАНИИ ТУРА, как минимум, прочитает и распишется.
Просто турагент.