Билетыдешево?

_aloha_ · Чт авг 27, 2015 1:49

Всем привет! Столкнулись с возмутительной ситуацией, нужна оценка действий этого агента.
Суть в следующем: забронировали перелет а/к Bulgarian air в Бургас у biletideshevo.ru. Цена перелета была выше, чем на тот момент предлагали чартерами Ямал, Метроджет и прочими, и даже дороже, чем перелет с7. Пришла якобы маршрутная квитанция с подтверждением, но без номера билета.
За сутки до вылета получили информацию про изменение рейса Bulgarian air на Ямал (которые у всех т/о стоили дешевле). Т.е. речь не про изменение времени вылета, а произошла замена одной авиакомпании на другую. Насколько мы знаем ни один т/о не поменяет Bulgarian air/Аэрофлот и др. национального перевозчика на Ямал/Метроджет и т.д.
Параллельно по другой брони они сначала поменяли а/к, а потом город вылета (не аэропорт! а город, который в 3 раза дальше), в итоге семья с младенцем с Солнечного берега вместо Бургаса едет в Варну
Т\о организующего данную перевозку, biletideshevo.ru назвать отказались, что является нарушением закона о турбизнесе.
Претензии предъявлять по сути некому. Почитали негативные отзывы (не те хвалебные, которые явно заказные и одинаково переписаны с сайта на сайт, а отзывы на форумах и в их же вконтакте), из всех жалоб сложилось понимание, что они берут деньги под заказ якобы определенных билетов, т.к. люди выбирают компанию, время вылета и пр. и переплачивают за это, а по факту, по всей видимости, не бронируют эти билеты, а за сутки смотрят на рынке, что есть самое недорогое, заявляют про изменения и выписывают именно такие билеты, забирая разницу себе.
Они указывают на свой договор оферты, где написано, что они могут заменить авиакомпанию.
Безусловно это пробел в законе, которым они пользуются, но насколько это порядочно по отношению к туристам и туроператорам, чьи билеты они реализуют?
Рынок лихорадит, а такие компании окончательно подрывают доверие к любого рода посредникам - а сюда входят и агентства и операторы. Выскажите пожалуйста ваше мнение, насколько подобное поведение допустимо? Можно ли как то воздействовать на таких агентов?

Cegorach · Чт авг 27, 2015 1:59

biletideshevo :crazy:

ответ в самом названии.

А с третьего щелка
Вышибло ум у старика.
А Балда приговаривал с укоризной:
«Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной».
Автор: А. С. Пушкин :poz2:

sunplanet · Чт авг 27, 2015 11:02

Правда непонятно. НУ откуда вы такие сайты находите? Я билетами занимаюсь и то такого не слышал

Юлия-Юлия · Чт авг 27, 2015 11:04

sunplanet писал(а):Правда непонятно. НУ откуда вы такие сайты находите? Я билетами занимаюсь и то такого не слышал

На мамондоточкару они высвечиваются, реклама на винского, а лозунг работы -"привет самотуристу"

Sekersiz · Чт авг 27, 2015 11:18

_aloha_ писал(а):Они указывают на свой договор оферты, где написано, что они могут заменить авиакомпанию.
насколько это порядочно по отношению к туристам и туроператорам, чьи билеты они реализуют?

они действуют в соответствии с договором, вы, вероятно, кнопочку "согласен с условиями договора" нажали перед заключением сделки? так чем вы возмущаетесь?
порядочность в бизнесе - это соблюдение условий заключенного договора. и все!

Alenka · Чт авг 27, 2015 11:27

_aloha_ писал(а):
За сутки до вылета получили информацию про изменение рейса Bulgarian air на Ямал (которые у всех т/о стоили дешевле). Т.е. речь не про изменение времени вылета, а произошла замена одной авиакомпании на другую. Насколько мы знаем ни один т/о не поменяет Bulgarian air/Аэрофлот и др. национального перевозчика на Ямал/Метроджет и т.д.

а что удивило? ну оптимизировал ТО перевозку, отказался от блоков на регулярке, оставил чартер...
а что для кого-то еще секрет, что наши родные авиаперевозчики кабальные договора навязывают,
а с буржуйскими авиалиниями бывает проще договориться? мне вот в феврале "буржуи" блоки сняли и перевели на бронирование по факту (по блочному между прочим тарифу), а родные "N-ские авиалинии" жесткий блок оставили до конца летнего сезона - до сих пор грызу кактус...

Cegorach · Чт авг 27, 2015 11:29

Балдею...

Рынок лихорадит, а такие компании окончательно подрывают доверие к любого рода посредникам - а сюда входят и агентства и операторы.

Что лихорадит? :sad1:

Кто подрывает.... :lol:

у самотуристов и скидочников....

Смотрим далее:

На мамондоточкару они высвечиваются, реклама на винского, а лозунг работы -"привет самотуристу"

в итоге семья с младенцем с Солнечного берега вместо Бургаса едет в Варну
Претензии предъявлять по сути некому.

Вообще-нужно головой думать и туристам и агентам: у кого покупать и с кем работать Хотя мазохистов всегда много будет ... :smoke1

Юлия-Юлия · Чт авг 27, 2015 11:39

Cegorach, это не мазохисты, а экономисты в худшем смысле этого слова...

Second · Чт авг 27, 2015 11:44

_aloha_ писал(а):Т\о организующего данную перевозку, biletideshevo.ru назвать отказались, что является нарушением закона о турбизнесе.

А причем тут Т/О, если Вы покупали только билеты?
Какая здесь связь с законом о туризме?

Alenka · Чт авг 27, 2015 11:47

Second писал(а):
_aloha_ писал(а):Т\о организующего данную перевозку, biletideshevo.ru назвать отказались, что является нарушением закона о турбизнесе.

А причем тут Т/О, если Вы покупали только билеты?
Какая здесь связь с законом о туризме?

такие сайты в основном перепродают блочные билеты туроператоров

Second · Чт авг 27, 2015 11:58

Alenka писал(а):
Second писал(а):
_aloha_ писал(а):Т\о организующего данную перевозку, biletideshevo.ru назвать отказались, что является нарушением закона о турбизнесе.

А причем тут Т/О, если Вы покупали только билеты?
Какая здесь связь с законом о туризме?

такие сайты в основном перепродают блочные билеты туроператоров

Да ради бога, пусть продают что хотят.
Разве они попадают под действие закона о туризме?
Они же не являются ни ТА, ни ТО при продаже авиа.

EPI · Чт авг 27, 2015 14:25

Second писал(а):
_aloha_ писал(а):Т\о организующего данную перевозку, biletideshevo.ru назвать отказались, что является нарушением закона о турбизнесе.

А причем тут Т/О, если Вы покупали только билеты?
Какая здесь связь с законом о туризме?

Да и оператора можно вычислить из билета, валидатор (или как это сейчас называется) же есть.

Alenka · Чт авг 27, 2015 14:42

Second писал(а):
Alenka писал(а):
Second писал(а):
_aloha_ писал(а):Т\о организующего данную перевозку, biletideshevo.ru назвать отказались, что является нарушением закона о турбизнесе.

А причем тут Т/О, если Вы покупали только билеты?
Какая здесь связь с законом о туризме?

такие сайты в основном перепродают блочные билеты туроператоров

Да ради бога, пусть продают что хотят.
Разве они попадают под действие закона о туризме?
Они же не являются ни ТА, ни ТО при продаже авиа.

так я же на первый вопрос отвечала)))

Alenka · Чт авг 27, 2015 14:44

EPI писал(а):
Second писал(а):
_aloha_ писал(а):Т\о организующего данную перевозку, biletideshevo.ru назвать отказались, что является нарушением закона о турбизнесе.

А причем тут Т/О, если Вы покупали только билеты?
Какая здесь связь с законом о туризме?

Да и оператора можно вычислить из билета, валидатор (или как это сейчас называется) же есть.

а там не было E-TKT, им "фантик" прислали (как я поняла из рассказа автора)

Radost · Чт авг 27, 2015 14:48

Ну что тут скажешь... Вот может я злая, но зачем вам "оценка действий этого агента"? Тут нужна оценка Ваших действий. 1.Ищем помоечный сайт по продаже билетов. 2. Бронируем, наслаждаемся дешевизной и своей крутостью. 3. Получаем что попало, или ничего не получаем вообще. 4. Убиваемся что все вокруг плохие и злые обманщики.
Нельзя купить что-то дешевле, чем оно стоит, и быть в шоколаде. Купили бы нормальные билеты на сайте а/к и наслаждались... Вот пусть я злая, но мне кажется, что в следующий раз Вы пойдете по тому же пути - потому что будете уверены, что все делали правильно, а Вас обманули. И из-за трех копеек опять будете рвать на себе волосы, просто потому, что очень не хотите платить столько, сколько это реально стоит...

Билетыдешево?

Кто сейчас на конференции