Санмар, вам деньги совсем не нужны что ль?

[Люблю]

В общем не знаю, я вся кипю.

У нас произошла смена юр.лица.
Мы полторы недели назад отвезли курьером все документы на новое юр. лицо

Сегодня у нас сидит турист с оплатой, мы хотим бронировать тур, но нам
система не дает. При звонке в договорной, нам сообщили, что нам нужно ждать нового логина и пароля. Хотя мы просили сохранить старый логин, так как у нас есть заявки, статистика продаж.
Но это бы фиг с ним, самое ужасное, что нам сказали ждать неизвестно сколько, пока нам
пришлют новый пароль, сказали, что ускорить никак нельзя.

Вам что деньги не нужны? У нас турист с деньгами сидит, мы хотим
забронировать тур у вас!
Настоятельно просим ускорить нам выдачу логина и пароля, или нам
придется бронироваться в другом месте. Странно, что в нынешней
экономической ситуации у вас такое отвратительное отношение в агентам.

[Свой среди чужих]

Люблю, да забейте на них, бронируйте у Корала

[Туристка]

Люблю, да забейте на них, бронируйте у Корала

Золотые слова...

[Люблю]

Свой среди чужих
Дак я уже к тому и склоняюсь в итоге.
Просто я как-то не ожидала такого от санмара. Обычно все ТО готовы быстрее все предоставить, лишь бы у них забронировали. А тут совсем наоборот.

[Семёнов]

Это очень грамотная подача- " от злого следователя узник инстинктивно тянется к доброму. Штирлиц добр"...(с)

[Туристка]

Это очень грамотная подача- " от злого следователя узник инстинктивно тянется к доброму. Штирлиц добр"...(с)

Что-то "злые следователи" обложили со всех сторон. Времена не те, чтобы противостояние устраивать.

[Белокурая]

Как странно читать такое про санмар, у нас так же проходила смена юр лица, сделали новый личный кабинет, старые заявки туда перенесли, всё быстро произошло

[Люблю]

Белокурая
это давно было? Может сейчас такое отношение началось, наверное денег много стало

[Белокурая]

Белокурая
это давно было? Может сейчас такое отношение началось, наверное денег много стало

Буквально месяц назад всё переделывали

[Люблю]

Белокурая
Ну а мы полторы недели назад. Кстати вот тоже, отвез курьер, уже скоро две недели как, а они все рассматривают. Удивительно даже.

[Белокурая]

Пока они переделывали, бронировали под старым кабинетом, а заявки оплачивали через ВТБ, но кабинет быстро переделали

[Люблю]

Белокурая
Старый они уже заблокировали. Только просмотр заявок работает, бронить нельзя.

[Юлия-Юлия]

Да через Корал еще и лучше, они хоть разбираются с проблемами, если что. Санмар - в корзину.

[Белокурая]

а корал, попросил от нас сканы документов (ИНН ОГРН и скан договора) и сразу всё переделали. А на Санмар зря грешите , всё наверное зависит от куратора. На момент перезаключения договоров мы относились к Кемерово. (Спасибо нашему куратору на тот момент Сергею!)

[Люблю]

Вчера прислали новый логин-пароль к концу рабочего дня.
Сегодня позвонили даже, спросили все ли в порядке, увидели ли мы их письмо.

Увидели конечно, только забронировали вчера у других, до конца раб. дня ждать не стали, турист нам важнее, чем их договорной отдел.