permtur писал(а):Dark North писал(а):permtur писал(а):Свой среди чужих писал(а):из конкретных цен АнексаСвой среди чужих писал(а):Берем дату вылета (наугад) 18.11.2015 на 7 и 10 ночей для 3-х взр (как у ТС) и видим две цифры
2217 и 2503. При прочих равных разница в 286 баксов - это стоимость 3-х ночей.
Делим на 3 и получаем, что 1 ночь стоит 95,3 $
Спрашивается: какое отношение "реальные" 49 $/номер за 2 ночи имеют к возврату 30 $ за ночь? И почему я Анексу оплачиваю ночи по 95,3 $, а он мне предлагает к возврату 30 $???
Ответ прост и лежит на поверхности: кто Вам сказал, что "прочие равные"? Вас не смущает тогда вообще, что тур в один и тот же отель на одно и то же количество ночей с разницей в вылете день-два может отличаться в разы по стоимости? Нет?
А..., т.е. Вы понимаете, что билет на одной а/к может стоить по-разному на те же 10 ночей с 11.11 и с 12.11, например? И разница в СПО не факт стоимость проживания?
И то что в СПО туроператор мог заложить акцию 3+1=3 по проживанию тоже понимаете?
Вы, если не нравится, бронируйте тогда по суточным ценам - ценник за сутки Вам будет известен и понятен + именно столько и вернут за неиспользованные сутки. А то бронируем по одному СПО, а возврат хотим по другому :)))
Мне это тоже не нравится, но МНЕ ЭТО ПОНЯТНО, и это я могу объяснить туристам. И ДА, они этому не рады, но готовы принять...
Клиента и агента вообще не должно волновать, какие там СПО и куда заложил туроператор. Есть непредоставленные сутки - их стоимость и должна быть возвращена. В вашей логике можно додуматься и до того, что в цену были заложены, например, 2 бесплатные ночи при бронировании 10 ночей, а раз туристы по факту живут 9 - то пусть еще и доплатят. Так, что ли?
Так речь про то и веду: были заложены сутки по 25$ (именно по такой цене покупал турист эти сутки, например) - значит 25$ и возвращать. А знать это может только ТО. Турист пакет же брал.
По-этому и говорю: или берите по-суткам чтоб 100% знать сколько к возврату или берите сколько дают, ибо не знаете сколько в пакете был заложен отель. В чем проблема-то?
Если у ТО в сутках одни цены, в пакете другие, а в расчете к возврату - третьи, то это не ТО, а шарашкина контора. Во всяком случае, никогда в моей практике не возникало ситуации, когда туроператор предлагал к возврату сумму заведомо меньшую, чем та, по которой этот отель можно было у него купить.