Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Ну что господа туристические операторы , настал ваш час, давайте - выламывайте нам руки , ноги, головы , творите что хотите , никто вам не указ.Хотим вместо Египта в Турцию отправим , абсолютно в неравноценный отель , хотим -деньги не отдаем, несмотря на договора, в которые вы нас все время носом тычите , мол читайте договор , штрафы по договору, а как же аннуляции за полтора месяца, минимальный штраф, вроде как все документики на возврат вам отправили .......а неееееееет , теперь у нас другие правила игры, хотят туристы или не хотят , обязаны полететь , сейчас или потом, а почему например этими деньгами нельзя за других туристов то проплатить , это вы нам так жизнь улучшаете и без того распрекрасную, а то больно живем себе хорошо, припеваючи. Хорошо что кто-то согласился доплачивать и лететь по другим направлениям, а кто не хочет никуда лететь ? не имеют туристы такого права да? Что же за беспредел творится то?*????? Ведь это нам туристы мозг выносят - мол отдайте деньги, а то мы вас ща кааааак напугаем и судами и налоговыми , а ведь они правы, особенно те, кто забронированы на 1,5 месяца вперед или пенсионеры , которые теперь вообще всего боятся
А нам что продать чтобы им деньги вернуть , начать с почек? машину? квартиру? что еще ???Это уже не крик души, а вопль, почему мы не хотим объединиться и все решить по справедливости , почему все молчат и пытаются по одиночке как то все это решать, кто-то свои платит, кто судов ждет , я больше не хочу работать в туризме, отработав 12 лет , мне стыдно людям в глаза смотреть , они ведь нам доверяют свой от дых, свои деньги , а что я им могу дать в ответ , в сложившейся ситуации? моргать глазами и обещать что будет все хорошо.
Посмотрим что будет дальше , закроют Турции , Европы........и понеслась .......что делать?

LALE, понимаю Вас. Временами подступает чувство отчаяния. Просто тупик.. Хотела бы подставить Вам и всем свое плечо, если бы не в таком же положении была.
Есть, казалось бы, Ростуризм, ассоциации, объединения, министерства. Где они в трудной ситуации?
Только плохое видят всегда. СМИ об этом трезвонят на каждом шагу... Реальной поддержки НИКАКОЙ для ТА нет. Ни от кого... Это факт. И так было всегда, к сожалению.
Больше всего убивает и раздражает вечное противостояние ТО-ТА, хотя казалось бы мы в одной связке...
Как сдвинуть это с мертвой точки? Я не знаю, к сожалению.
ТО хотят выжить и любой ценой цепляются за деньги сейчас. И их, как бы, тоже можно понять.
Только для них туристы - абстрактные люди, а для нас это конкретика полная. Каждый со своим характером, обстоятельствами и т.д.
Ну а суды.. Пусть подают,что делать то? Вы не в ответе за всех и вся. Что можете, что разумно - делайте. Сверх этого - не принимайте на себя. Так невозможно.

Спасибо коллега за поддержку!

Объединяться надо, это факт..

" Объединившись, все ТА "вдруг" заметили, что некий ТО как то странно себя ведет. И цены какие то не те, и в офисе у них народа стало меньше. И сайт какой то кривой.. Да и вообще слух прошел, что всё очень плохо там.. ЗП задерживают.. принимахам не платят.. И в отзывах туристы ("и не только") пишут, что от этого ТО хуже всех обслуживают, и доплаты берут везде, и в форумах все ругают.. И решили ТА - а не будем ка мы пока у этого ТО бронировать.. пару-тройку месяцев. "... Выживет - станет сговорчивее точно. не выживет - еще лучше, другие ТО прежде чем бяки делать - 100 раз подумают".

Вряд ли что то бОльшее можем сделать, даже объединившись. Дальнобой - уж насколько старались, объединялись и настаивали - и то ничего не вышло. Закон приняли без отсрочек.

А кто мешает желающим объединяться? Объединяйтесь,создавайте профсоюз или примыкайте к сетям.Только...на добровольной основе.

"Забавные вы вещи говорите, Сэр" - вот такое у мнение о словах топикстартера.
Вот складывается ощущение, что в позу поставили только Вас, а не всю отрасль, включая туроператоров, туристов, АК.....

Ну объединитесь вы, но начнете фекалиями бросаться в неугодных, ну бронировать перестанете - и? Каков результат? Текущая ситуация с Египтом ударила по всем, в т.ч. оператора, туристам, агентам, авиакомпаниям, страховым компаниям, дайвцентрам, кайтстанциям.
Операторы проплатили и отели и самолеты - им тоже не прикольно замораживать 100500 денег, АК некуда девать свободные самолеты - и так избыток был, а сейчас так вообще - ахтунг, отели стоят пустые, египтяне не продают шишу-гашишу, агентов насилуют с вопросом - когда же будут деньги - мы насилуем операторов (Анекс, Любимы, Родный - ну перенеси же денег на заявку, ну очень прошу - на нервах и я и турик), в операторах тоже сидят люди - они тоже на нервах, бухгалтера на нервах, руководство и подавно. А еще и вы нагнетаете..... Думайте позитивней - съешьте конфетку с шоколадкой - жизнь станет чуть приятней)

ок, съела, но почему должны страдать туристы , которые забронировались на 1,5 месяца вперед, нет затрат, это их право, забрать деньги, почему нельзя забронировать других туристов и перенести депозит на них, вот в чем вопрос?

уварена что с туроператорской стороны, а мы с ТУРИСТАМИ работаем, с живыми людьми, и их не волнуют дайв центры, а волнуют собственные средства и я с ними солидарна

LALE писал(а):Посмотрим что будет дальше , закроют Турции , Европы........и понеслась .......что делать?

Каждый раз при таких вопросах вспоминается эпизод из фильма "Особенности национальной охоты", когда милиционер Семёнов теряет пистолет. Он сокрушается, что теперь его выгонят с работы, на что "бандит" ему сочувственно говорит: "Работать пойдёшь... Делать-то что-нибудь умеешь?" - Семёнов отрицательно качает головой - "Н-да, есть от чего впасть в отчаяние..."

Robin_Bobin
а ВЫ пробовали сменить род деятельности? если занимаешься этим последних 12 лет, куда пойти работать, понятно что вы мы не туризму учились, но на пороге 40 летнего возраста мы уже не ликвид в других областях

LALE
Вы правы! Туристы в праве забрать деньги, но только вычета ФПР. Вот вы тут на эмоциях пишите, а видите только вершину айсберга, более того - даже не всю надводную часть - а так, кусочек.
Давайте разбираться: Знаете ли Вы условия на которых работает оператор с отелем или с DMC? Знаете ли, какие штрафы предусмотрены за отказы от номеров? Я не скажу, аз все направления, но по Австрии по закону штрафы такие:
Аннуляция без штрафов возможна за 3 месяца до заезда
Далее
штраф 40% - более 1 месяца до заезда
штраф 70% - от 1 месяца до 1 недели до заезда
штраф 90% - менее 1 недели до заезда
И они прописаны законе (Если в договоре не указано иное), так что даже за полтора месяца без штрафов уйти не реально. А на высокие даты штрафы еще круче, так что операторы тоже круто попали и эти расходы с кого можно получить? С Дяди Вовы? Дяди Димы?
А еще есть самолеты, за которые внесены депозиты, их как возвращать? АК тоже не лыком шиты - это их потери т.к. борты простаивают.

Вины операторов в произошедшем нет - что они дают депозит на всю сумму - это очень круто, я Анексу лично благодарен за такие условия. Кто платить должен? А кто голосовал за нашего царя? Пусть они и платят - воля народа = воля президента. Народ в лице дяди Вовы постановил: Поставить АК, туристов, агентов, операторов в позу. Лично мои турики понимают - я и туроператор не при чем, это Царь, с Царя ничего не получишь, вот они в тай и летят

LALE писал(а):Robin_Bobin
а ВЫ пробовали сменить род деятельности? если занимаешься этим последних 12 лет, куда пойти работать, понятно что вы мы не туризму учились, но на пороге 40 летнего возраста мы уже не ликвид в других областях

нет не пробовал... более того, в моей более чем 20-летней трудовой биографии иного занятия, чем турагентская деятельность не было... потому свою иронию я обращаю не только к вам, но скорее даже к себе...
хотя вон в других ветках лошадок деревянных собираются делать, с детьми заниматься...
и таджики с нами, например, не согласятся, что в России работы нет

рза ужWizard
все эмоции остались в прошлом году, тут собрались в большинстве своем коллеги, люди опомнитесь человекиииии, как в одном известном фильме, раз уж цитаты посыпались ...некий ученый занимался проблемами поведения животных в момент повышенной опасности , так вот, животные ,мой милый, не уничтожают себе подобных, тигр не ест тигра, медведь не пожирает медведя , а заяц не убивает зайца, мы же топим друг друга!!!!!!!!!!!! Вот не люблю я здесь писать, читаю в основном и именно потому , что всегда найдутся такие которые на куски готовы растерзать, себе подобных.
Человека надо охранять от человека. От жадности, которая нас съедает, от желания захватить, захапать. ...........как то так

LALE
И вы конечно считаете, что операторы хотят захапать, что их раздирает жадность, что они хотят вас съесть?)))))) Отличная шутка) У вас походу причинно-следственные связи работают по какой-то странной логике) Дядя Вова закрыл, а захапать хотят операторы. Отлично) И Вы только что сделали то, чего делать не стоит - не стоит считать чужие деньги.

очень жаль что Вы
ничего не поняли из этого разговора