А что делать с билетами в Турцию?

lisa79 · Пт ноя 27, 2015 11:37

Уважаемые коллеги посоветуйте. Мы бронировали отдельно авиаперелет из Краснодара в Анталию через Стамбул авиакомпания Пегасус с сайта Пегас ритейл на новый год и бронировали отель. За отель деньги возвращают, а за билеты нет, тариф невозвратный. Что делать?

Илья Тугуев адвокат · Пт ноя 27, 2015 11:55

Требовать возврата, не возвращают - в суд!
http://www.tourdom.ru/news/aviasoobsche ... ichit.html

Pofigist · Пт ноя 27, 2015 12:04

Илья Тугуев адвокат
а вот скажите ка мне, точнее опишите процедуру отсуживания в российском суде баблосов у инокомпании, продавшей билеты по невозвратному тарифу. ))))
просто интересно.

lisa79 · Пт ноя 27, 2015 12:11

Пегас ритейл предложил нам обратиться в авиакомпанию Пегасус напрямую. Я им сказала что я у вас бронировала и чтобы они сами обратились туда и предложили нам выход. Так как отели в Турции теперь не продаются у туроператоров, на Букинге дороже раза в 2, и туристы уже и бояться теперь в Турцию лететь, а вернуть билеты нельзя, тупик полный :sad1:

lisa79 · Пт ноя 27, 2015 12:14

Звонила в Росавиацию, а они запретов на вылет не ставили и не собираются пока...

roman1971 · Пт ноя 27, 2015 12:14

Pofigist писал(а):а вот скажите ка мне, точнее опишите процедуру отсуживания в российском суде баблосов у инокомпании

Инокомпании очень любят в качестве места разрешения споров указывать суд по месту нахождения ответчика. И решения российского суда для них не повлекут каких либо последствий.

roman1971 · Пт ноя 27, 2015 12:20

lisa79 писал(а):Звонила в Росавиацию, а они запретов на вылет не ставили и не собираются пока...

Регулярку запретят ну уж совсем в крайнем случае.

lisa79 писал(а):и туристы уже и бояться теперь в Турцию лететь

А чего там бояться? Там все тихо и мирно. В России страшнее в разы.

lisa79 · Пт ноя 27, 2015 12:36

Туроператоры отели не продают теперь, наш отель они аннулировали, ехать в никуда : :-(( :

На Троих · Пт ноя 27, 2015 12:39

Pofigist писал(а):а вот скажите ка мне, точнее опишите процедуру отсуживания в российском суде баблосов у инокомпании, продавшей билеты по невозвратному тарифу. ))))

Почему только у инокомпании.
Нашы тожэ ужэ года два имеют право на невозвратку

Pofigist · Пт ноя 27, 2015 12:49

На Троих писал(а):
Pofigist писал(а):а вот скажите ка мне, точнее опишите процедуру отсуживания в российском суде баблосов у инокомпании, продавшей билеты по невозвратному тарифу. ))))

Почему только у инокомпании.
Нашы тожэ ужэ года два имеют право на невозвратку

С нашими понятно
Мне интересен процесс отсуживания денег за билет по невозвратному тарифу именно у инокомпании
Что скажет уважаемый адвокат? Ведь есть же от него призыв:

Илья Тугуев адвокат писал(а):Требовать возврата, не возвращают - в суд!

несмотря на

lisa79 писал(а): авиакомпания Пегасус... тариф невозвратный.

а также на

lisa79 писал(а):Звонила в Росавиацию, а они запретов на вылет не ставили и не собираются пока...

с учетом того, что

roman1971 писал(а): Инокомпании очень любят в качестве места разрешения споров указывать суд по месту нахождения ответчика. И решения российского суда для них не повлекут каких либо последствий.

...
самопиар?
Так адвокат- он как минер, ошибаться не должен,раз ошибся- и всё, большой бум. А должен изучить вопрос скурпулезно. И не брякать абы что... а то ведь клиент подумает, что такой адвокат и на суде может че-нить ляпнуть не подумав, и только вред нанесет... А за сим товарищем уже давно подмечено, тут, на этой площадке, судя по его высказываниям понятно, что он так се адвокатик то...

BTL · Пт ноя 27, 2015 12:53

Pofigist писал(а):Мне интересен процесс отсуживания денег за билет по невозвратному тарифу именно у инокомпании
Что скажет уважаемый адвокат?

Присоединяюсь к вопросу. Возможно ли вернуть что-либо?

Katena82 · Пт ноя 27, 2015 13:10

lisa79 писал(а): Re: А что делать с билетами в Турцию?
Туроператоры отели не продают теперь, наш отель они аннулировали, ехать в никуда

Как вариант:
- предложите туристам в отель напрямую обратиться (чтобы избежать клиенту финансовых потерь), либо сами напишите в гостиницу, что так мол и так,
-или запросите а/компанию о возможности перебронирования на другое направление (по невозвратным тарифам обмен со штрафом как правило возможен)

Olga-tria · Пт ноя 27, 2015 13:22

У нас такая же ситуация с Аэрофлотом. Взяли отдельно отель у Анекса и билеты у Аэрофлота. Аэрофлот перебронирует со штрафом, аннулировать отказывается. Анекс в одностороннем порядке аннулировал отель на Новый год и выставил штраф 90%

yulka · Пт ноя 27, 2015 13:27

Olga-tria писал(а):У нас такая же ситуация с Аэрофлотом. Взяли отдельно отель у Анекса и билеты у Аэрофлота. Аэрофлот перебронирует со штрафом, аннулировать отказывается. Анекс в одностороннем порядке аннулировал отель на Новый год и выставил штраф 90%

Ростуризм заствил аннулировать всех Турцию ,вы имеете законное право получить 100 % без штрафа.Или в суд
Напишите в анекс письмо с указанием ссылок ростуризма
http://www.russiatourism.ru/news/9783/

lisa79 · Пт ноя 27, 2015 13:43

Katena82 писал(а):
lisa79 писал(а): Re: А что делать с билетами в Турцию?
Туроператоры отели не продают теперь, наш отель они аннулировали, ехать в никуда

Как вариант:
- предложите туристам в отель напрямую обратиться (чтобы избежать клиенту финансовых потерь), либо сами напишите в гостиницу, что так мол и так,
-или запросите а/компанию о возможности перебронирования на другое направление (по невозвратным тарифам обмен со штрафом как правило возможен)

Я переписываюсь с Пегас ритейл, мы у них бронировали, сказали что перебронировать на другое направление нельзя, можно на турцию, правда за перебронь 65 евро каждый сегмент, получается 4 человека и 4 сегмента(2 туда и 2 обратно) примерно 73000 рублей ориентировочно доплатить еще, у нас билеты на новый год 95000 р вышли за 4-х, то есть еще почти столько же доплатить придется золотая Турция получится

А что делать с билетами в Турцию?

Кто сейчас на конференции