Коллеги, добрый день!
Просим Вас списать накопленные нами ретро-бонусы на сумму XXXX.XX уе на заявку 71YYY92.
Благодарим!
Уважаемые коллеги, добрый день.
Ваша заявка получена, и принята в работу.
С уважением,
Уважаемые коллеги,
В связи с тем, что по данному направлению есть полётная программа с вылетами из Казани, списать ретро-бонус не можем.
Анна, добрый день!
В недалёком прошлом мы получали следующие данные:
Уважаемый руководитель!
Информируем Вас о подведении итогов продаж за 3 квартал 2015г.
Рады сообщить о выполнении вашим агентством индивидуального плана продаж и соответствующим начислением ретро-бонуса.
Сумма вашего ретро бонуса составила - XXXX.XX у.е.
Данную сумму Вы сможете зачесть в счет оплаты любой заявки.
Обращаем Ваше внимание на изменения действующих правила по списанию ретро-бонуса:
∙ Даты резервации с 07.10.2015 по 11.12.2015 (включительно)
∙ Только на новые заявки. Списание на заявки, забронированные вместо египетских невозможно.
∙ Даты вылетов: с 15.11.2015 по 20.12.2015 (включительно)
∙ Срок списания Ретро Бонуса до 11.12.2015 (включительно)
∙ Тип NORMAL (только полный пакетный тур)
∙ Направления только Таиланд, Индия и Вьетнам
∙ Возможно списание на заявки с вылетом из Москвы
∙ РЕТРО БОНУС НЕЛЬЗЯ СПИСАТЬ на резервации
- Coral Discount
- Coral Fortuna
- Отель Дня + 5 %
- РОССИЯ
- CANCEL (штраф)
- ИНФОТУРЫ
- CBW
- GDS Flight
- Only Hotel
- Only ticket
- MICE
При несвоевременном списании Ретро Бонуса до 11.12.2015 автоматически происходит <сгорание>.
Напоминаем, что данная программа премирования партнеров продолжает свое действие в 4 квартале 2015.
Таким образом, по итогам продаж в период с 01.10.2015 по 31.12.2015 так же будут начисляться ретро-бонусы в случае выполнения индивидуального плана продаж.
Как Вы видите, тут ни слова нет о городе вылета "Казань". Написано "Возможно списание на заявки с вылетом из Москвы". Просим дать такую возможность и списать наши бонусы. Некрасиво! Нашли туристов и забронировали их через Вашу компанию.
Будем ждать. Благодарю!
- Коллеги? Хотелось бы доплатить остаток сегодня по 2м заявкам. Не забывайте про нас
- Уважаемые коллеги,
Увы списание на данную заявку невозможно.
Списание на заявки с вылетом из Москвы подтверждаем в случае, если на данное направление кончились места на рейсы с вылетами из Казани в аналогичные и ближайшие с ними даты.
Это решение высшего руководства компании.
С уважением,
- А почему нас тогда никто не извещает, Анна???
- Мы стараемся, туристов ищем, туры продаём Ваши, а теперь получается Высшее руководство решило и даже не известило???
Очень негативная новость, коллеги, в данном контексте! Возмутительно!
Пегас более гибок в понимании ситуации рынка!
Коллеги, время не указывал, но хронология присутствует.
Возмущает то, что так не хотят делать то, что обещали. "Господа из руководства" - мы Вам вообще не нужны, или сумма пугает?
Мы то стараемся, вас поддерживаем. К слову о Пегасе:
- Уважаемые коллеги!
В связи с изменением в чартерной программе – отменой рейса KAR 2497 Казань - Пхукет - Утапао - 25/12/2015
Заявку УУУУУУ (Bkk+Samui+Bkk (Kazan) 25/12/2015 – 06/01/2015 ) необходимо перебронировать.
Предлагаем туристам следующие варианты:
1) Перебронь на вылет Bkk+Samui+Bkk (Kazan) с 23/12/2015 – 06/01/2015 с доплатой 181 у.е. - %.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Просим вас проинформировать туристов и прислать заявку на перебронь до 18:00 09/12/2015.
- Тут наши волшебные слова
- Уважаемые коллеги!
Без изменения стоимости возможно с 23/12 – 15/01.
Делаем перебронь
В случае ответа сохраняйте, пожалуйста, предыдущую переписку.
Вот кто тут более адекватен? Как Вы считаете коллеги? Почему кому-то мы нужны, а кому-то нет?
В городе уже 2 офиса продают у Корала. Пегас пока держится) И мы тоже
Но некрасивое руководство в данном случае у первого партнёра, как не крути 
