Летайте самолетами....а!

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

lesik
Сообщения: 133

Пн дек 14, 2015 20:25  

Несколько лет не работала с этим ТО (вы без труда догадаетесь, о ком идет речь!)
А тут осенью несколько заявок на НГ в Доминикану. Бюджет невысок - регулярка не светит.
Трансаэро уже не существует :sad1:
А альтернативного чартера пока еще нет...


Вот и поддалась....
Мы, как ТА, выполнили свою работу: подобрали, уговорили, забронировали, получили, оплатили.
Но ТО без дела и сам не сидит, и нас развлекает: хочет, чтобы мы предупреждали туристов о всех изменениях в заявке:
До вылета еще месяц, а что мы имеем такие изменения по вылетам:

• 15.10.15 Подтверждение заявки с перелетами:
15.01.2016 N4 3517 Северный Ветер Москва (SVO) 08:00 Пунта-Кана (PUJ) 13:25 Y (Экономический)
30.01.2016 N4 3518 Северный Ветер Пунта-Кана (PUJ) 06:00 Москва (SVO) 00:05 +1 Y (Экономический)

• 26.10.15 Номер рейса изменился с N43517 на N43517C

• 26.10.15 Номер рейса изменился с N43518 на N43518C

• 27.10.15 Замена рейса 15.01.2016 SVO-PUJ N43517C 08:00-13:25
Новый рейс 16.01.2016 SVO-PUJ N43517 02:45-08:10
Замена рейса 30.01.2016 PUJ-SVO N43518C 06:00-00:05+1
Новый рейс 30.01.2016 PUJ-SVO N43518 11:00-05:35+1

• 03.12.15 Номер рейса изменился с N43517 на N43517W

• 03.12.15 Номер рейса изменился с N43517W на N43517

• 03.12.15 Номер рейса изменился с N43517 на N43517W

• 04.12.15 Замена рейса 16.01.2016 SVO-PUJ N43517W 02:45-08:10
Новый рейс 16.01.2016 SVO-PUJ N43517/N49802 02:45-10:00
При этом скромно умалчивается, что теперь туристы летят с посадкой 2 рейсами:
16.01.2016 N4 3517 Северный Ветер Москва (SVO) 02:45 Puerto Plata (POP) 08:10 Y (Экономический)
16.01.2016 N4 9802 Северный Ветер Puerto Plata (POP) 09:00 Пунта-Кана (PUJ) 10:00 Y (Экономический)


• 07.12.15 Номер рейса вылета изменился с N43517 на N43517C

• 07.12.15 Замена рейса 16.01.2016 SVO-PUJ N43517C/N49802 02:45-10:00
Новый рейс 16.01.2016 SVO-PUJ N43517 01:00-09:55 (один рейс с посадкой)
16.01.2016 N4 3517 Северный Ветер Москва (SVO) 01:00 Puerto Plata (POP) 06:25 Y (Экономический)
16.01.2016 N4 3517 Северный Ветер Puerto Plata (POP) 09:00 Пунта-Кана (PUJ) 09:55 Y (Экономический)

• 12.12.15 Замена рейса 16.01.2016 SVO-PUJ N43517 01:00-09:55
Новый рейс 16.01.2016 SVO-PUJ N43517W 02:45-08:10

• 14.12.15 Замена рейса 16.01.2016 SVO-PUJ N43517W 02:45-08:10
Новый рейс 16.01.2016 SVO-PUJ N43517 01:00-09:55
16.01.2016 N4 3517 Северный Ветер Москва (SVO) 01:00 Puerto Plata (POP) 06:25 Y (Экономический)
16.01.2016 N4 3517 Северный Ветер Puerto Plata (POP) 09:00 Пунта-Кана (PUJ) 09:55 Y (Экономический)
30.01.2016 N4 3518 Северный Ветер Пунта-Кана (PUJ) 11:00 Москва (SVO) 05:35 +1 Y (Экономический)


И так - по каждой заявке (на разные даты)... : :-(( :

Слов нет...!

Аватара пользователя
Мышь Лизетта
Сообщения: 1266

Пн дек 14, 2015 21:13  

Вы думаете, им просто заняться нечем? Люди там мечтают, чтобы каждое изменение было последним и никого оповещать не нужно было бы, робот-оповещатель уже дребезжит... И у нас было - через день плюс/минус 3 минуты то в одну, то в другую сторону... Бесит, конечно, пока не попытаешься взглянуть на эту вакханалию с другой стороны.
Не стой где попало - попадет еще раз.

Kraft
Сообщения: 668
Контактная информация:

Пн дек 14, 2015 22:26  

lesik, а вам нужно сразу перед фактом в позу ставить?
Чартер это чартер.
Поверьте, это не последнее
Мы, как ТА, выполнили свою работу: подобрали, уговорили, забронировали, получили, оплатили.

неа, забыли кое-что
Подсунь свою мечту врагам - они погибнут при ее реализации.

casya
Сообщения: 2328

Пн дек 14, 2015 23:28  

То что время тусуют туда-сюда уже привычно. Но то что из прямых перелетов сделали с пересадками -не айс.
Физическая реальность - это всего лишь иллюзия, существующая исключительно в наших мозгах.

Аватара пользователя
BLIC
Мисс Курилки-2016, Мисс Курилки-2017
Сообщения: 4255
Контактная информация:

Пн дек 14, 2015 23:45  

У нас возврат из мексикоса тоже маршруткой пойдеть...через ПУЖ))..но я буду молчать как партизан до последнего...ибо у нас еще 1,5 мес до вылета... а эти штучки дрючки уже норма..Туристов сразу предупредила до бронирования, что лучче так, чем мексика останется в мечтах)))
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Вт дек 15, 2015 9:42  

ну чартерный отдел вносит изменения в полетку и пытается рассадить
по факту рассадки кого-то не устроило опять перекинули
а робот шлет любое изменение
все нормально
туристов не дергайте если конечно у вас нет перелета по РФ или поезда

Аватара пользователя
elinka_pypsik
Сообщения: 76

Вт дек 15, 2015 15:07  

Нам рейс на Гоа из Москвы с 22.12 вообще сняли........

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Вт дек 15, 2015 17:35  

Чартер же. Никак не реагирую на подобные уведомления. За пару дней до вылета все проверяю, сообщаю туристам. Знают уж все, что переносы могут быть. Если нет отмены рейса и подвижки принципиальной (если вылет из другого города и не успевают), ну поохали, поахали, да и полетели.. И, с богом..
Понятное дело, что сама смотрю, как и что. Если перенос принципиальный , тогда уже пошла работа...
Собственно, привыкайте. Это у Трансаэро на чартерах переносов почти не было.
У всех остальных - без проблем...Были всегда, есть сейчас и видимо будут еще

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15812
Контактная информация:

Вт дек 15, 2015 18:48  

xox писал(а):ну чартерный отдел вносит изменения в полетку и пытается рассадить
по факту рассадки кого-то не устроило опять перекинули
а робот шлет любое изменение
все нормально
туристов не дергайте если конечно у вас нет перелета по РФ или поезда


в бытность мою работы в пегасе они всегда смотрели регионалов и паксов с детьми.
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Аватара пользователя
BLIC
Мисс Курилки-2016, Мисс Курилки-2017
Сообщения: 4255
Контактная информация:

Вт дек 15, 2015 22:38  

Д М Б, не до жиру , быть бы живу видимо...ДАЙ ТО БОГ!!! :angel: ттт
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...

Аватара пользователя
roman1971
Созидатель Курилки-2016, Конструктив Курилки-2017, Гуру Курилки-2018
Сообщения: 2665

Ср дек 16, 2015 0:09  

Дык конь же, он если десять раз не поменяет вылет - нужно насторожиться, существует ли бронь, или уже сняли :lol:
В темные времена хорошо видно светлых людей (Э. М. Ремарк)

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 1580 гостей