Забронировали туры для туристов "пролетевших" в прошлом году с Египтом, уже 2 недели не можем осуществить взаиморасчеты с Анексом, деньги нам не возвращают, несмотря на отсутствие долгов с нашей стороны. Человек, который занимается возвратами, ушел в отпуск.
Вылет у туристов послезавтра, т.е. 28 числа.
Возможно после создания данной ветки руководство Анекс-тур решит выписать документы под будущие взаиморасчеты?
Было бы логично, деньги то в Анексе зависли, а не у нас.
Анекс не возвращает деньги за заявки в Египет!
Модератор: Administrator
- Marina_vip
- Сообщения: 96
У нас вылет сегодня был, последний возврат они сделали 14.04. Вы на какую почту долбитесь?
Marina_vip писал(а):Забронировали туры для туристов "пролетевших" в прошлом году с Египтом, уже 2 недели не можем осуществить взаиморасчеты с Анексом, деньги нам не возвращают, несмотря на отсутствие долгов с нашей стороны. Человек, который занимается возвратами, ушел в отпуск.
Вылет у туристов послезавтра, т.е. 28 числа.
Возможно после создания данной ветки руководство Анекс-тур решит выписать документы под будущие взаиморасчеты?
Было бы логично, деньги то в Анексе зависли, а не у нас.
Вот они когда продадут 10 испаний по 20 тыщ и 10 греций по 20 тыщ тогда вам и вернут)
- Marina_vip
- Сообщения: 96
Таля
на buh5
на buh5
- Marina_vip
- Сообщения: 96
Фантик
Времени ждать у нас нет
Времени ждать у нас нет
Marina_vip
Мы сразу долбили и на бух5 и на русоплату.
Требуйте тогда открытие выписки документов.
У нас была еще доплата-они ее рассчитали, мы оплатили сразу же.
Мы сразу долбили и на бух5 и на русоплату.
Требуйте тогда открытие выписки документов.
У нас была еще доплата-они ее рассчитали, мы оплатили сразу же.
- Marina_vip
- Сообщения: 96
Таля
У нас тоже доплата была, новые заявки дороже египетских. Мы доплатили сразу же. Долг висит именно по депозиту.
Сейчас напишу на русоплату. Спасибо.
У нас тоже доплата была, новые заявки дороже египетских. Мы доплатили сразу же. Долг висит именно по депозиту.
Сейчас напишу на русоплату. Спасибо.
Уважаемая Marina_vip, мы же общаемся с Вами уже в личке по этому вопросу
С уважением, Елена Кокоева.
- Marina_vip
- Сообщения: 96
Елена, тему я создала до того, как мы начали общаться в личке. Простите, что пришлось вынести этот вопрос на общее обозрение, но на наши звонки, письма, просьбы никто не реагировал. И Вы в личке тоже ответили не сразу, а спустя почти 3 часа. Туристы нам вынесли весь мозг, в их глазах мы вообще последние негодяи . Вылет вот уже через день, а они без документов.
Фантик писал(а):....Вот они когда продадут 10 испаний по 20 тыщ и 10 греций по 20 тыщ тогда вам и вернут)
Судя по тому, что Грецию они начали продавать за 7000 с человека за 7 ночей - не очень хорошо они её продают
User2107 писал(а):Фантик писал(а):....Вот они когда продадут 10 испаний по 20 тыщ и 10 греций по 20 тыщ тогда вам и вернут)
Судя по тому, что Грецию они начали продавать за 7000 с человека за 7 ночей - не очень хорошо они её продают
Это было предсказуемо. Зачем там рано открывать сезон непонятно. Ну запустили один самолетик на майские и достаточно. Не бизнес это, а страдания.
- Marina_vip
- Сообщения: 96
Продолжаю писать сюда.
Спасибо Елена, помощь оказала, но не до конца. Туристы наши, слава Богу, сегодня улетели. Но под гарантийное письмо, которое нас заставили вчера написать (только под него открывали выписку документов). В гарантийном письме вынудили указать заявку-гаранта, выступающую гарантом по оплате. И в случае непоступления денежных средств до обещанной и указанной в гарантийке даты, деньги они спишут с нее. Самое интересное, что Анекс написал, что деньги они нам перечислили еще вчера. Но ни вчера, ни сегодня деньги от них на наш р/с не поступали. Платежку, которую мы просим, не присылают. Напрашивается вывод, что деньги нам так и не перечислили.
Спасибо Елена, помощь оказала, но не до конца. Туристы наши, слава Богу, сегодня улетели. Но под гарантийное письмо, которое нас заставили вчера написать (только под него открывали выписку документов). В гарантийном письме вынудили указать заявку-гаранта, выступающую гарантом по оплате. И в случае непоступления денежных средств до обещанной и указанной в гарантийке даты, деньги они спишут с нее. Самое интересное, что Анекс написал, что деньги они нам перечислили еще вчера. Но ни вчера, ни сегодня деньги от них на наш р/с не поступали. Платежку, которую мы просим, не присылают. Напрашивается вывод, что деньги нам так и не перечислили.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 1656 гостей