Страница 1 из 1

Достучаться до CORALа

Добавлено: Вт апр 26, 2016 18:23
Oksy_P
В 13:53 задаем вопрос. Письменно. в 15:20 повторяем, теперь уже с пометкой "срочно" в 17:07 узнаем, что письма только прочли. В 17:56 отправляем третье письмо. Звоним. В ответ обещания. Вопрос не стоит выеденного яйца, но туристам нужен официальный ответ ТО, а не мои приблизительные расчеты.
Суть вопроса: вчера бронировали отель на завтраках, сегодня решили добавить ужины, спо уже не действует. Сумму доплаты напишите, плиз...

Re: Достучаться до CORALа | Форум Tourdom.ru

Добавлено: Вт апр 26, 2016 18:42
Oksy_P
Ответы на вопросы дают в порядке очереди. Стоит только порадоваться за коллег, у которых так много работы.

Re: Достучаться до CORALа | Форум Tourdom.ru

Добавлено: Вт апр 26, 2016 20:23
Vkysnyatina
Все очень долго работают, пиши звони , не важно. Потом из за этого у них не набираются борта и самолеты летят "маршрутками" через несколько населенных пунктов.... Но им кажется, то это дешевле,чем набрать грамотный персонал ...... :hmm:

Re: Достучаться до CORALа | Форум Tourdom.ru

Добавлено: Ср апр 27, 2016 9:59
Oessi
Просветите темную, а в Корале все-таки были сокращения зимой?
После закрытия Египта и Турции куратор хвалилась, что руководство им обещает обойтись без сокращений, но слабо верилось как-то...
Потом видела, что у них отделы объединяли, вроде продажи и маркетинг в один
Потом нам куратора отменили. Мы уже давно не уполномочка, и даже не сказать, чтобы большие объемы у них бронируем, а уж зимой так и вообще полный ноль был, но куратор со старых времен еще был закреплен.
Вот и интересно, все-таки сократили персонал или просто нас за отсутствие продаж лишили?))

Re: Достучаться до CORALа | Форум Tourdom.ru

Добавлено: Ср апр 27, 2016 11:05
Фантик
Oessi писал(а):Просветите темную, а в Корале все-таки были сокращения зимой?
После закрытия Египта и Турции куратор хвалилась, что руководство им обещает обойтись без сокращений, но слабо верилось как-то...
Потом видела, что у них отделы объединяли, вроде продажи и маркетинг в один
Потом нам куратора отменили. Мы уже давно не уполномочка, и даже не сказать, чтобы большие объемы у них бронируем, а уж зимой так и вообще полный ноль был, но куратор со старых времен еще был закреплен.
Вот и интересно, все-таки сократили персонал или просто нас за отсутствие продаж лишили?))


Зимой несколько раз была в отделе где на визы сдают и договора отдают, посадили в одно помещение без вывески и санмар и корал, всегда около окошек санмара было 2-3 курьера, у корала никого.
Достучаться до Корала трудно даже когда тур за миллион, к сожалению.

Re: Достучаться до CORALа

Добавлено: Чт апр 28, 2016 16:34
Oksy_P
Раньше звонили, ну когда туры были за миллион. А теперь "в порядке очереди". Доки на визы ОАЭ прикрепили вчера в 14:00. До сих пор не приняты. Сократили, похоже, почти всех.

Re: Достучаться до CORALа | Форум Tourdom.ru

Добавлено: Чт апр 28, 2016 16:43
кацап
Oessi писал(а):Просветите темную, а в Корале все-таки были сокращения зимой?

Были. У нас в городе вообще офис закрыли свой они

Re: Достучаться до CORALа | Форум Tourdom.ru

Добавлено: Чт апр 28, 2016 17:40
John
кацап писал(а):
Oessi писал(а):Просветите темную, а в Корале все-таки были сокращения зимой?

Были. У нас в городе вообще офис закрыли свой они


у нас Корал и Санмар в одну комнату в бизнес-центре сгруппипровались. Но в то же время сами открыли Coral Elite для прямых продаж на дорогущей аренде

Re: Достучаться до CORALа | Форум Tourdom.ru

Добавлено: Сб апр 30, 2016 10:48
Dark North
Не знаю насчет сокращений, но куратор уже третий за последний месяц, толку с каждым разом еще меньше (хотя и раньше было всё плохо). Запись на биометрию - по 3-4 дня ждем.

Re: Достучаться до CORALа | Форум Tourdom.ru

Добавлено: Сб апр 30, 2016 11:41
Городок
говорят, у Корала сокращения раз в 10
если раньше было больше 1000 сотрудников, то теперь меньше 100
в основном, конечно, это касается регионов, стран и т.п.
но и московский офис очч сильно подужался

Re: Достучаться до CORALа

Добавлено: Вт май 03, 2016 14:02
Oksy_P
Похоже, что в московском офисе остался только секретарь. Доки на визу загрузили в обед 27.04.16 А отметки о том, что они приняты нет в личном кабине отметки до сих пор! Вылет 10.05. ОАЭ

Re: Достучаться до CORALа | Форум Tourdom.ru

Добавлено: Вт май 03, 2016 14:17
Тортуга
Oksy_P
Вам бы желательно написать на visa@coral.ru письмо с просьбой прокомментировать,приняты ли документы по вашей заявке. Спокойнее будет