Вопрос к БГ

[Белокурая]

тут нет проблемы взять такси, я еще раз повторяюсь! проблема раздута на пустом месте. И обратите, внимание, что практически любой другой оператор с удовольствием продал бы свой инд. трансфер !

Опять же практически любой! Но не все!

[Фантик]

Коллеги, вопрос не по теме, но тоже относится к БГ.
Купили пакетный Сочи. Туристы лететь на самолете раздумали, купили сами дополнительно ЖД.
от БГ никаких перерасчетов не требуем, хотели только дозаказать инд.трансфер под ЖД. получаем ответ, дословно : коллеги, невозможно.

Объясните, мне, ради бога, что это за отношение такое.
мы им 3 билета фактически дарим, могут спокойно в продажу вернуть места, так они еще и не могут 2 минуты потратить и дозаказать нам машину? да, мы конечно сами, найдем, не большая проблема и такси можно взять. НО МЕНЯ ПРОСТО УБИВАЕТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ. ДОСТАЛО УЖЕ, почему на пустом месте создают неудобство и заморочки ?
Ну реально роботы какие-то [отредактировано администрацией].

В ситуации с вашими туристами БГ абсолютно прав. Если туристы идиоты то пусть сами и выкручиваются. ТО живет по своим правилам, почему вы его учите как работать.

В чем же туристы идиоты? Туристы ЭТО КЛИЕНТЫ на деньги которых ЖИВУТ ОПЕРАТОРЫ, И ДА, Я СЧИТАЮ, что нужно быть более адекватными к их пожеланиям.
У туристки фобия полетов, хотела она лететь, но чем ближе вылет, тем ей хуже, не смогла себя перебороть. Решила поездом и успокоилась.
Вам не кажется что рынок должен жить ПОД КЛИЕНТА? по-моему это преклонение перед операторами уже в печенках.

Индивидуальный тур вам в помощь.
У ТО своя программа, свои расчеты.
И на вашем инд. трансфере от жд вокзала никто не заработает, а только гемор себе добавят в сезон.
А отель то у них какой?

[Lake_in]

Заказали и оплатили за 5 минут через консьерж отеля Swissotel Camelia.
НО, меня все равно такое отношение убивает.
Хотя сама часто смеюсь над теми, кто пытается через наших операторов решить какой-то вопрос с шагом в сторону от забронированного пакета.
Так что это просто бомбануло. Всем спасибо за поддержку!))

[Lake_in]

Коллеги, ну вот турдом не зря здесь существует, это точно!

Мне сейчас позвонила наш куратор Инна из библиоглобуса и сказала, что инд. трансфер под жд они добавить могут!!!! Представляете))) Кстати, нам первый раз в жизни звонили из БГ))

Могут ведь, естественно могут.
И дело не в системе, а в некоторых роботах, которые изначально не смогли напрячься.

Но уже поздно, мы сами наши и уже оплатили.

Но в любом случае, Библиоглобус, если вы это читаете, спасибо что позвонили и предложили. Немного исправились в наших глазах и в глазах туристов.

Жаль, конечно, что поздно! Главное это совершенствоваться))

[minihotel]

Она не понимала что ей делать в аэропорту, когда ей муж помахал ручкой на контроле.

она в каком инкубаторе вылупилась и сколько прожила, если вообще не приспособлена к жизни, не говоря уже о жизни в России

Не все так просто, как у тебя.

Нууууууууууууууу, у тебя там своя Санта-Барбара

[minihotel]

Заказали и оплатили за 5 минут через консьерж отеля Swissotel Camelia.

Блин! Неужели мозг всетаки включился, вместо того, чтобы здесь пол дня фигню городить...

БГ!
Сделайте защиту от одаренных, которые не желают думать.
НЕ желает думать - няхай своих клиентов нагружает деньгами.
Установите индивидуалку по Адлеру в ТРИ ТЫСЯЧИ, а в Центральный Сочи ПЯТЬ - сразу пропадет желание здесь баламутить и призывать пакетников, заниматься индивидуалкой...

[MariaNO]

Люди что происходит с самолётами Вимов? У меня туристы с утра сидят в Домодедово и неизвестно когда полетят!!!! Других привезли в аэропорт Сочи и сказали вылет в 3.30 утра!!! То ли трещина в самолёте какая то, то ли стекло лопнуло! Кто что говорит! Но самолеты Вимов из Сочи не вылетают!!!!!!

[LION]

У одного борта Вимов по-моему у 767 боинга стекло треснуло лобовое, ну и пошла чехарда на все рейсы сразу. Все ж их борта которые могут-летают, заменить нечем, вот народ и тусит в аэропортах.

[Полосатый]

Так рождаюцца слухи...

[Семёнов]

LION
, стекло треснуло? Наверное камень вылетел из под шасси впереди взлетающего борта, так это минутное дело-щас техник засверлит чтобы дальше не ползло и полетят. Трещина вдоль всего фюзеляжа, это серьёзнее, надо сварщика вызывать, а сейчас выходные, сварщики все пьяные, один исход, Д Козловского пригласить, гвоздями к шпангоуту пусть прибьёт, он не на таких летал.

[minihotel]

Но самолеты Вимов из Сочи не вылетают!!!!!!

Как же задолбали трепачи и паникеры!!!
Новости сходи послушай, вместо того чтобы волну гнать - паникеры чертовы.
По русски в новостях объявили, что в аэропорту Сочи, при подготовке самолета к вылету, сотрудники аэропорта, обнаружили трещину в стекле - людям предоставили гостиницу, а рейс отложили.
Ну и что из этого?
Почему какой-то паникер начинает здесь орать что самолеТЫ не выпускают из Сочи????

Ну а дальше понятно, Вимы не та АК, в которой масса самолетов, и очень быстро смогут найти борт, чтобы вывести людей, а соответственно пошла задержка - нет блин, нужно поднять волну, очередному одаренному...

так это минутное дело-щас техник засверлит чтобы дальше не ползло и полетят.

размечтался, не хватало еще сверлить - ся скотчем подклеют и долетит - пусть в Домодедова сверлят

[MariaNO]

Гостиницу предоставили далеко не всем! Мои туристы, которые не могли вылететь из Сочи так и сидели до утра в аэропорту!!! Представитель Вим Авиа ничем не помог!
Туристов, которые были в Домодедово, в отель разместили. Рейс вылетел только в 4 утра, вместо двух часов дня.

[minihotel]

Гостиницу предоставили далеко не всем! Мои туристы, которые не могли вылететь из Сочи так и сидели до утра в аэропорту!!! Представитель Вим Авиа ничем не помог!

С таким оралом, как здесь - наверное и те что в Сочи, в момент когда предоставляли гостиницы и разъясняли что, куда и зачем - раскрывали свое орало в телефон, вместо того чтобы слушать и делать...

[MariaNO]

Очень вежливо. Нет, туристы не однократно подходили к представителю Вим.

[minihotel]

Очень вежливо.

НЕ буду отвечать на этот выпад...
Достаточно в Профиль Ваш зайти, чтобы стало понятно, от чего и почему идет ваш дурняк

Профессия: Турагент
Состояние души: Паранойя
В профессии: с 2012

Всё ясно и понятно ...........................