Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Сегодня на регистрации за 2 часа до рейса U6 2831 вылет 09:10 туристам сообщили . что мест на рейсе нет!!! Более 20 человек не посадили ( это тех кого запомнили наши туристы)! Официальная версия - перепродажа билетов! Как за 2 часа до рейса уже никого не регистрировали остается загадкой. После нескольких минут нервотрепки наших пересадили на рейс Y 525 в 10:45 который тоже вылетел с задержкой на 40 минут. Про заказанный трансфер молчу, здорово, что можно звонить на мобильный,только для официального заказа , надо это еще и письменно оформить в 07 утра

Ташастрогая писал(а):Как за 2 часа до рейса уже никого не регистрировали остается загадкой.

Скорее всего не посадили тех, кто решил регистрироваться в а/э, а не в онлайне. Нет?

Свой среди чужих писал(а):

Ташастрогая писал(а):Как за 2 часа до рейса уже никого не регистрировали остается загадкой.

Скорее всего не посадили тех, кто решил регистрироваться в а/э, а не в онлайне. Нет?

Так у них он-лайн чаще не работает , чем работает...

Да вообщем-то ничего страшного.Рейс U6 2831 всегда выполнялся на А-321, а сегодня А-320.Простая замена типа ВС,отсюда и овербукинг. Причина? Да их может быть сколько угодно.(от технической до того,что фантазия позволит) Но думаю, всех не попавших на рейс, оперативно раскидали по ближайшим рейсам по FIMу в другие авиакомпании,иначе бы уже увидели хай по телевизору.

ZinZilya писал(а):Да вообщем-то ничего страшного.Рейс U6 2831 всегда выполнялся на А-321, а сегодня А-320.Простая замена типа ВС,отсюда и овербукинг. Причина? Да их может быть сколько угодно.(от технической до того,что фантазия позволит) Но думаю, всех не попавших на рейс, оперативно раскидали по ближайшим рейсам по FIMу в другие авиакомпании,иначе бы уже увидели хай по телевизору.

Не думаю, теперь хай по тв в отношении РФ не поднимают... Чтобы не случилось..

[quoteСкорее всего не посадили тех, кто решил регистрироваться в а/э, а не он-лайне. Нет?][/quote]
Именно так с нашими было! Но это не причина - думаю, что билетов на 20 % больше продают , а потом на другие рейсы, где недобор рассаживают. Бизнес по-русски! Стоимость то билетов никого не волнует... и стыковка на обратном рейсе тоже....

Ташастрогая
Вам же ответили,сегодня была замена типа ВС...и все.Не надо ничего придумывать и писать про бизнес по русски.
Даже больше Вам скажу,замена ВС была по задержке.На рейс U62831 был заявлен А-321, но рейс из Новосибирска в Москву (под который планировался рейс U62831) вылетел с задержкой в 2,5 часа.У авиакомпании было утром 2 рейса с разницей по вылету в 1-30,просто поменяли типы,чтобы пассажиры не ждали,первую часть отправили на А-320 рейс U62831,а оставшихся на U6525,где изначально был заявлен А-320.Все счастливы и довольны.Поэтому писать позор,про задержку в 1,5 часа по нашим теперешним временам,как то не комильфо.

Мне как-то тоже довелось на замену ероплана попасть, вместо одного большого 2 маленьких подогнали. Берлин-Цюрих...

ZinZilya писал(а): писать позор,про задержку в 1,5 часа по нашим теперешним временам,как то не комильфо

У нас туристы просидели в аэропорту вчера 11 часов. Потому как задержку рейса объявляли по 30 минут-один час все это время. (а/к Россия Екб- Ларнака). Две дамы (бабушка и мама) и два ребенка 3 и 7 лет. Вылет перенесли с 04.10 утра на 15.20 в итоге.
Уже успокоились... А 1,5 часа.. Это , конечно, стремно, но терпимо. Таких задержек рейсов (и переносов (но задержек, в итоге, все равно), как в этом году, я не помню давно уже. То есть они были, но не системно. В этом сезоне - просто завал, к сожалению.

ZinZilya писал(а):Да вообщем-то ничего страшного.Рейс U6 2831 всегда выполнялся на А-321, а сегодня А-320.Простая замена типа ВС,отсюда и овербукинг. Причина? Да их может быть сколько угодно.(от технической до того,что фантазия позволит) Но думаю, всех не попавших на рейс, оперативно раскидали по ближайшим рейсам по FIMу в другие авиакомпании,иначе бы уже увидели хай по телевизору.

та же шняга вчера была с ямалом и тиватом, там , правда, 8 человек зависли
нашим предложили ночь в будве и вылет сегодня

Не так давно вместе с невозвратными тарифами, а\к разрешили официальный овербукинг т.е. перепродажу на рейсы. Легко предположить, что в пик сезона на массовых рейсах практически на каждом вылете будут вот такие пассажиры. Поэтому сразу же после введения этого закона предупреждаю всех своих пассажиров, что регистрироваться они должны в первых рядах. Про приезд в аэропорт вплотную к окончанию регистрации чреват вот такими событиями. Обьясняйте это своим туристам и любите их.

ilya_abc писал(а):Не так давно вместе с невозвратными тарифами, а\к разрешили официальный овербукинг... Про приезд в аэропорт вплотную к окончанию регистрации чреват вот такими событиями. Обьясняйте это своим туристам и любите их.

+++ Толдычю своим эти истины постоянно.

А мы просто сами всех регистрируем (там, где это возможно). Предварительно оговариваем желаемые места, даже календарик специальный завели в офисе с датами / временем начала регистрации по каждой заявке. Это, типа, бонус от агентства. Нам бесплатно - туристам приятно

Почитайте соседнюю ветку про Вим-Авиа и радуйтесь, что ваши туристы летают Уральскими авиалиниями :)

Otrada
я тоже стараюсь всех заранее зарегить, и на вылете и на возврате, если есть такая возможность.
Сейчас даже маленькие а\к предоставляют онлайн регистрацию, а уж Уральцы из Москвы на все рейсы регят онлайн. С обратными рейсами сложнее, почти все рейсы регятся только в аэропорту