Городок писал(а):вы правда думаете, что у них там сидит спец.сотрудник, главный по вредности, и разыскивает вот такие вот заявки, чтобы насолить посильнее?! имхо, совпадение чистой воды
Регулярно складывается такое впечатление, тк. все удачные по брони рейсы обязательно меняют на самые неудачные и приходится платить за конкретизацию.
А в прошлом году у нас такой случай был: 3 мамы с детьми, селим в 2 номера, чтобы выгоднее было (каюсь, бронируем 2мя заявками) у всех все хорошо с вылетами.
В итоге, одних скидывают с этих билетов, просим вернуть (тк мама в одной брони, а сын 10 лет в другой, отдельно лететь не могут), отвечают, нет, только конкретизация.
Добавляем.
Платим.
Так они находят 2ую нашу бронь (ну мы же им сами номер и дали, чтобы указать что они вместе) и тоже скидывают их с билетов.
И что?
Мы вынуждены платить конкретизацию еще за 4х человек ((
бедные туристы, они вынуждены платить за ВАШИ ошибки. Если бы вы 2 номера забронировали в одной заявке то никакой конкретизации не надо было бы оплачивать.
ИМХО они правы, бизнес и ничего личного, кто не платит тот летит как повезет...
