Ну здравствуй Библио Глобус

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
кацап
Сообщения: 3500

Ср ноя 23, 2016 10:51  

Oessi писал(а):напрямую с ТО (аргументы: турист - потребитель, имеет право на обращение в суд по месту своего жительства, а не нахождения ТО, да еще и освобожден от уплаты госпошлины; кроме того, если турист в регионе, то ТО вообще вряд ли явится на суд, а рассмотрение в отсутствие ответчика без живых возражений, скорее всего, будет и быстрее, и с большей вероятностью выиграть).

:good: +100.Тоже всегда об этом говорю.

Фантик
Сообщения: 1001

Ср ноя 23, 2016 12:10  

Библио ответил: что уже давно все сказал и предложил, и других вариантов не будет.
Сказали решайте сами свою проблему.

Юлия-Юлия
Сообщения: 7156

Ср ноя 23, 2016 20:14  

Фантик писал(а):Библио ответил: что уже давно все сказал и предложил, и других вариантов не будет.
Сказали решайте сами свою проблему.

Я через личку БГ попросила объяснить ситуацию тут , но , как видим, объяснения нет. Чтож...делаем выводы.

Аватара пользователя
region116
Сообщения: 1971

Ср ноя 23, 2016 20:18  

Фантик писал(а):Библио ответил: что уже давно все сказал и предложил, и других вариантов не будет.
Сказали решайте сами свою проблему

Выше в ветке были и такие, которые расшаркивались в ожиданиях лучшей участи, но к сожалению, чудес не бывает! БГ не заинтересован в развитии агентской сети, изначально все, включая макетирование и динамические цены строились не только, чтоб сократить расходы и исключить человеческий фактор, а чтоб выйти на прямые продажи в онлайне. Я вот все думаю, как они после 1 января будут свои отношения строить или оставят все как есть....

Юлия-Юлия
Сообщения: 7156

Ср ноя 23, 2016 20:24  

region116 писал(а):
Фантик писал(а):Библио ответил: что уже давно все сказал и предложил, и других вариантов не будет.
Сказали решайте сами свою проблему

Выше в ветке были и такие, которые расшаркивались в ожиданиях лучшей участи, но к сожалению, чудес не бывает! БГ не заинтересован в развитии агентской сети, изначально все, включая макетирование и динамические цены строились не только, чтоб сократить расходы и исключить человеческий фактор, а чтоб выйти на прямые продажи в онлайне. Я вот все думаю, как они после 1 января будут свои отношения строить или оставят все как есть....

Они идут тем же путем, что и все. Ничего нового и мудрого пока не видела от них.

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4112

Ср ноя 23, 2016 21:22  

Фантик писал(а):Библио ответил: что уже давно все сказал и предложил, и других вариантов не будет.
Сказали решайте сами свою проблему.


Ожидаемо от БГ, к сожалению .С позиции силы они не соскочили в работе с ТА. Похоже, что и в этот раз ситуация решаться будет только турагентами, так или иначе.

Фантик
Сообщения: 1001

Чт ноя 24, 2016 11:34  

BTL писал(а):
Фантик писал(а):Библио ответил: что уже давно все сказал и предложил, и других вариантов не будет.
Сказали решайте сами свою проблему.


Ожидаемо от БГ, к сожалению .С позиции силы они не соскочили в работе с ТА. Похоже, что и в этот раз ситуация решаться будет только турагентами, так или иначе.


Главное в следующий раз уговорить туристов доплатить 10 000 руб к туру, сделать все через ТЕЗ и спать спокойно, но туристы сами знаете какие сейчас "умные"
У меня вообще правило туры дороже 100 тыщ через БГ не бронировать, БГ это уровень Бархатных сезонов и не более, но тут меня взяли измором)
Вспомнила времена ДИП тура, когда туристов заставляли писать заранее заявление, что претензий к ТА не имею, умираю хочу полететь через Дип. Видать БГ тоже это заслужил.
Их летнее качество работы просто убило, вечные переселения в Греции, Болгарии и на Кипре, от всех знакомых ТА наслушалась. Недавно на Канарах начудили в дорогом туре.

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4112

Чт ноя 24, 2016 12:04  

Фантик, трудно не согласиться с вами. Регионам чуть труднее с выбором. Но и то стараемся обходиться. Вспоминю всех МАСТОДОНТОВ, которые резко диктовали свою политику турагентам, так иных уж нет...
Тоже стараюсь дорогие туры не бронировать. Если не чартер, то не бронирую категорически.
Летом подвели сильно, когда отказали в давно оплаченной брони в отеле Имеретинский - Прибрежный квартал. Кое-как выкрутились с туристами, мест уже нигде не было. И ведь таких как мы, было много ТА. Повозмущались и все как в вате заглохло. Кипрские приключения тоже, теперь вот с Доминиканой..
И вроде бы как норма.. А вот может нам тоже кнопку какую-нибудь дадут, чтобы мы могли ТО вотум недоверия высказывать?
А то все меры теперь касаются только турагентов http://www.tourdom.ru/news/u-turoperatorov-v-reestre-turagentstv-budet-knopka.html

Фантик
Сообщения: 1001

Чт ноя 24, 2016 12:11  

BTL писал(а):Фантик, трудно не согласиться с вами. Регионам чуть труднее с выбором. Но и то стараемся обходиться. Вспоминю всех МАСТОДОНТОВ, которые резко диктовали свою политику турагентам, так иных уж нет...
Тоже стараюсь дорогие туры не бронировать. Если не чартер, то не бронирую категорически.
Летом подвели сильно, когда отказали в давно оплаченной брони в отеле Имеретинский - Прибрежный квартал. Кое-как выкрутились с туристами, мест уже нигде не было. И ведь таких как мы, было много ТА. Повозмущались и все как в вате заглохло. Кипрские приключения тоже, теперь вот с Доминиканой..
И вроде бы как норма.. А вот может нам тоже кнопку какую-нибудь дадут, чтобы мы могли ТО вотум недоверия высказывать?
А то все меры теперь касаются только турагентов http://www.tourdom.ru/news/u-turoperatorov-v-reestre-turagentstv-budet-knopka.html


По Прибрежному помню скандал, и там ведь и альтернатив ему нет, опять ТА попали из за ТО.
Как видите эта тема волнует только ТА, Банко не реагирует.

Аватара пользователя
Sergik Work
Сообщения: 3580
Контактная информация:

Чт ноя 24, 2016 12:20  

Фантик писал(а):Как видите эта тема волнует только ТА, Банко не реагирует.

на то есть причины

Юлия-Юлия
Сообщения: 7156

Чт ноя 24, 2016 12:25  

Sergik Work писал(а):
Фантик писал(а):Как видите эта тема волнует только ТА, Банко не реагирует.

на то есть причины

Любопытно какие

Аватара пользователя
Sergik Work
Сообщения: 3580
Контактная информация:

Чт ноя 24, 2016 12:36  

Юлия-Юлия, Вы серьезно? Т.е. как бы ГЛ молчит, как и остальные профтуриздания. И у Вас нет ответа?

Юлия-Юлия
Сообщения: 7156

Чт ноя 24, 2016 13:08  

Sergik Work писал(а):Юлия-Юлия, Вы серьезно? Т.е. как бы ГЛ молчит, как и остальные профтуриздания. И у Вас нет ответа?

Давайте озвучим)))

Аватара пользователя
Sergik Work
Сообщения: 3580
Контактная информация:

Чт ноя 24, 2016 13:30  

Юлия-Юлия. небо голубое, трава зеленая... далее по тексту ))

Юлия-Юлия
Сообщения: 7156

Чт ноя 24, 2016 13:44  

Sergik Work писал(а):Юлия-Юлия. небо голубое, трава зеленая... далее по тексту ))


взаимоотношения БГ и Турпрофизданий получили статус "те, кого нельзя называть" ? : :) :

Обращение:
Библиоглобус и Турдом, возможно получить официальные объяснения в отношении создавшейся ситуации? И почему ТА должны нести полную ответственность за действия БГ в данном случае?

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Александр_Дмитров, Google [Bot] и 419 гостей