Натали Турс, где справедливость?

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9631

Пн дек 05, 2016 13:44  

помощник менеджера писал(а):Агентство действовало не идеально,а у Натали в личном кабинете была некорректная информация,
поэтому Натали и предложило агентству 50 на 50.
На предыдущих страницах это во всех видах обсудили
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

EPI
Сообщения: 12915

Пн дек 05, 2016 15:10  

Pofigist писал(а):
помощник менеджера писал(а): как я понимаю человек разбирался -где справедливость ..
Ну, вообще то, да. Поиск справедливости и поиск соответствия действий обоих партнеров договорам и законам- вещи разные. По агентской справедливости- Натали, да и вообще любой ТО в аналоге, должна была взять все расходы на себя, извиниться перед агентом и выслать ему торт с шампаньским. Потому, как агент не виноват никогда.

А почему бы и нет? Натали могли, и должны были, согласно договору, аннулировать заявку за несвоевременную оплату, а они этого не сделали.

Аватара пользователя
Полосатый
Открытие Курилки-2014, Мистер Курилки-2016, Креатив Курилки-2018
Сообщения: 7195

Вт дек 20, 2016 18:18  

Каллеги, нид хеэлп. Каррочэ, сцукко... Вижу приятную цэну у наталей. Европа, легулярка, пакетик. Начяло февраля. Как щетаете, наталя не одбросят коньки фближайшие пару-тройку месецев, неа? Очьково ннаа...
"И кто не был записан в книге жизни, тот был брошен в озеро огненное". Откровение Иоанна Богослова 20, 15

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2572

Вт дек 20, 2016 18:29  

Полосатый писал(а):Каллеги, нид хеэлп. Каррочэ, сцукко... Вижу приятную цэну у наталей. Европа, легулярка, пакетик. Начяло февраля. Как щетаете, наталя не одбросят коньки фближайшие пару-тройку месецев, неа? Очьково ннаа...

а должны отбросить? билет по регулярке сразу после оплаты выписывается самостоятельно, а отель, рискните, февраль не конец августа:))

Аватара пользователя
Полосатый
Открытие Курилки-2014, Мистер Курилки-2016, Креатив Курилки-2018
Сообщения: 7195

Вт дек 20, 2016 18:46  

janinn
Пасиба. Тоись, ты бы рискнула... Окай.
"И кто не был записан в книге жизни, тот был брошен в озеро огненное". Откровение Иоанна Богослова 20, 15

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2572

Вт дек 20, 2016 19:08  

Полосатый писал(а):janinn
Пасиба. Тоись, ты бы рискнула... Окай.


я на днях конец августа забронировала и сентябрь, и с оплатой 100%, вот где очково:)) правда не у НТ

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1738

Ср дек 28, 2016 16:54  

Натали зачем такая спешка с оплатой?
https://agent.natalie-tours.ru/agent/page/news/188255/
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Ср дек 28, 2016 22:54  

Тортуга писал(а):Натали зачем такая спешка с оплатой?
https://agent.natalie-tours.ru/agent/page/news/188255/

Ух ты.. А спешка "не хилая". Извиняюсь за сленг. Но где декабрь - где февраль. даже с учетом праздничных каникул.Учтем, на всякий случай,спасибо!

Oessi
Сообщения: 184
Контактная информация:

Пт дек 30, 2016 11:24  

наверно, им просто надо 29 числа проплатить все каникулярные услуги поставщикам, а денег нет...

Panda-agent
Сообщения: 378

Ср фев 22, 2017 22:55  

Страстей страшных начиталась, напряглась. Первая заявка напрямую, да еще на регулярке, сегодня случилась. Никаких писем по тайм-лимиту не приходило, можно верить тому, что в заявке? Или как там у них все устроено? На письма не ответили, дозвониться не удалось (пятница, однако)

Darinka-mandarinka
Сообщения: 12

Сб фев 25, 2017 21:52  

Panda-agent писал(а):Страстей страшных начиталась, напряглась. Первая заявка напрямую, да еще на регулярке, сегодня случилась. Никаких писем по тайм-лимиту не приходило, можно верить тому, что в заявке? Или как там у них все устроено? На письма не ответили, дозвониться не удалось (пятница, однако)


Странно, что не пришло письмо, так как если регулярка, то приходит. Позвонить куратору надо было, они на все вопросы отвечают и если надо тайм-лимит продлевают. У нас так было :)

Panda-agent
Сообщения: 378

Вс фев 26, 2017 12:47  

Никаких писем. На просьбу разъяснить, авиаотдел ответил: вся информация на сайте. А то, что информация общая на сайте противоречит информации в заявке - это так, ерунда. Вообще непонятно, зачем столько лишних телодвижений и почему все ТО видят и проставляют оплату через терминал ВТБ24 в течение часа максимум, а Натали идут своим путем - отправка сканов чеков, прозвон и проверка прохождения письма, просьба выписать билеты. Правильно понимаю, оплату проставляют только в рабочие дни? Оплачено 23.02, до сих пор не видно.

Markov74
Сообщения: 41

Чт мар 02, 2017 18:06  

Визы в Чехию уже не берутся делать- забронировали Прагу на Март( цены резко тоже поменяли, если раньше пакет при самостоятельной подаче стоил 17 евро, то вдруг со вчерашнего дня 15 евро с человека!!!!! Ахренеть!!!! Ваучеры и эл билеты вытащила у них.

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2572

Чт мар 02, 2017 18:15  

Markov74 писал(а): если раньше пакет при самостоятельной подаче стоил 17 евро, то вдруг со вчерашнего дня 15 евро с человека!!!!! Ахренеть!!!! .


Это еще не "Ахренеть!!!!" у некоторых : С 01.04.16 стоимость услуги «Визовая поддержка» - 20 у.е. с человека.

lisa79
Сообщения: 185

Чт мар 02, 2017 21:10  

Markov74 писал(а):Визы в Чехию уже не берутся делать- забронировали Прагу на Март( цены резко тоже поменяли, если раньше пакет при самостоятельной подаче стоил 17 евро, то вдруг со вчерашнего дня 15 евро с человека!!!!! Ахренеть!!!! Ваучеры и эл билеты вытащила у них.


А зачем у Натали платить за визовую поддержку? У меня сколько туристов было и Франция и Испания с Италией, я распечатывала все док-ты бесплатно туристам, после полной оплаты. Все визы получилы : :) :

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 782 гостя