АктиТур

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2572

Пн апр 17, 2017 13:49  

Бронировали по РБ на рег. рейсах несколько заявок. По одной заявке нам изменили даты вылета в связи с увеличением стоимости а/б, при этом внесена 100% оплата при бронировании. По другим заявкам, тоже на данный момент 100% оплата и сегодня приходит письмо:


"В виду существенного изменения полетной программы а/к Aegean Airlines в Грецию, обратный рейс 02.07.17 больше не представлен в расписании. Предлагаем Вам и Вашим туристам заменить а/к Aegean Airlines на а/к Vimm Avia. Ни стоимость, ни продолжительность тура при этом не нарушается.

Либо рассматривать варианты со смещением дат, и с сокращением или увеличением продолжительности тура. "

Ни увеличивать,ни сокращать продолжительность туристы не намерены. При бронировании важную роль имело то, что рейс рег. Смещение по датам также ведет к увеличению стоимости т.к. скидка РБ не применяется, да и двигать даты отпуска вряд ли кто будет, у клиентов с этим строго.
Выгоды РБ никакой, один гимор.

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 18328

Пн апр 17, 2017 15:49  

janinn писал(а):заменить а/к Aegean Airlines на а/к Vimm Avia
"Песок не важная замена овсу!"
janinn писал(а):Выгоды РБ никакой, один гимор.
"Золотые слова..."

Аватара пользователя
кацап
Сообщения: 3500

Пн апр 17, 2017 17:06  

janinn писал(а):Выгоды РБ никакой, один гимор.

:good:

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 841 гость