КОРАЛ вы что творите ?

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15800
Контактная информация:

Пн июн 19, 2017 10:33  

легко ли в дороге добыть яду ? яд в дороге- вещь необходимая!

заявка заведена и предоплачена в размере 70 % ещё в марте, вылет - в июле. в пятницу вечером без предупреждения о доплате корал аннулирует ее с последующей возможностью восстановления с уменьшением комиссии и ШТРАФОМ по аннулированной заявке в размере больше 200 долл!

обьясните мне - штраф за что? за то, что у них наши деньги лежали ?? за то, что кто то пальцы о клавиши тер ??

ВАМ АГЕНТСТВА ДЕВАТЬ НЕКУДА ?? ИЛИ ТУРИСТОВ МНОГО ЧТОБЫ С ВИМОВ НА ДРУГИЕ БОРТЫ ПЕРЕСАЖИВАТЬ ??
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15800
Контактная информация:

Пн июн 19, 2017 10:45  

ОТВЕЧАЙТЕ!!
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2493

Пн июн 19, 2017 10:50  

Д М Б
А в ЛК какой срок 100% оплаты стоял?

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15800
Контактная информация:

Пн июн 19, 2017 11:08  

janinn писал(а):Д М Б
А в ЛК какой срок 100% оплаты стоял?


по отживаюшей традиции тот тур у нас был забронирован через цб. так что личку мы не видим, увы. да если бы и видели,но не успели среагировать- я спрашиваю- штраф за что ? деньги все равно у них,
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Юлия-Юлия
Сообщения: 7156

Пн июн 19, 2017 11:19  

Д М Б писал(а):
janinn писал(а):Д М Б
А в ЛК какой срок 100% оплаты стоял?


по отживаюшей традиции тот тур у нас был забронирован через цб. так что личку мы не видим, увы. да если бы и видели,но не успели среагировать- я спрашиваю- штраф за что ? деньги все равно у них,


почему не успели бы? можно мгновенно деньги скинуть. Чрез цб сложнее. Но Корал может восстановить, у них по воскресеньям робот снимает, но можно позвонить по круглосуточному и быстро решить этот вопрос. (как-то было дело)
Последний раз редактировалось Юлия-Юлия Пн июн 19, 2017 11:21, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15800
Контактная информация:

Пн июн 19, 2017 11:20  

мы что- динамо какое , голь перекатная, по полтуриста за квартал даем ?
почему такое отношение к агентствам ? по моей информации сейчас в такую ситуацию с аннуляцией и штрафами попали не только мы, ужесточили они типа.

мы сейчас тоже ужесточим...
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15800
Контактная информация:

Пн июн 19, 2017 11:23  

Юлия-Юлия писал(а):
Д М Б писал(а):
janinn писал(а):Д М Б
А в ЛК какой срок 100% оплаты стоял?


по отживаюшей традиции тот тур у нас был забронирован через цб. так что личку мы не видим, увы. да если бы и видели,но не успели среагировать- я спрашиваю- штраф за что ? деньги все равно у них,


почему не успели? можно мгновенно деньги скинуть


пототому что со всеми решается по другому- договоренность о скорой оплате и 2-33 дня дидлайна. потому что от туриста доплаты пока нет. потому что нельзя аннулировать и наказывать штрафами. понятно что дисциплина финансовая, то да се, но диалог то должен быть ? или как ?
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Юлия-Юлия
Сообщения: 7156

Пн июн 19, 2017 11:29  

Что они оборзели - факт. Согласна. Я уже закрутила им гайки, они от нас одну бронь получили с момента .промо . Знаю, что не так все шоколадно у них стало, но ума, видимо, не хватает прекратить закручивать..

Виталс
Сообщения: 161

Пн июн 19, 2017 11:51  

Д М Б писал(а):
janinn писал(а):Д М Б
А в ЛК какой срок 100% оплаты стоял?


по отживаюшей традиции тот тур у нас был забронирован через цб. так что личку мы не видим, увы. да если бы и видели,но не успели среагировать- я спрашиваю- штраф за что ? деньги все равно у них,

Тык мож ЦБ Коралу деньгу не перевёл

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15800
Контактная информация:

Пн июн 19, 2017 11:58  

Виталс писал(а):
Д М Б писал(а):
janinn писал(а):Д М Б
А в ЛК какой срок 100% оплаты стоял?


по отживаюшей традиции тот тур у нас был забронирован через цб. так что личку мы не видим, увы. да если бы и видели,но не успели среагировать- я спрашиваю- штраф за что ? деньги все равно у них,

Тык мож ЦБ Коралу деньгу не перевёл


перевел, к цб вопросов нет
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Аватара пользователя
kassandra
Созидатель Курилки 2007, Созидатель Курилки 2018, Совесть Курилки 2019
Сообщения: 9239

Пн июн 19, 2017 13:08  

ДМБ
Раньше все заявки по РБ должны были быть оплачены на 100 % к 31 мая. Правила изменились?
И как ТО ведет диалог с ТА, если заявка через ЦБ?
Напрямую или тоже через ЦБ?
Косяка ЦБ тут точно нет? Хотя бы в смысле информирования?
Извините, если глупость спрашиваю, просто сама никогда через ЦБ не работала))
Цени слово. Каждое может быть твоим последним.

Юлия-Юлия
Сообщения: 7156

Пн июн 19, 2017 14:26  

kassandra писал(а):ДМБ
Раньше все заявки по РБ должны были быть оплачены на 100 % к 31 мая. Правила изменились?
И как ТО ведет диалог с ТА, если заявка через ЦБ?
Напрямую или тоже через ЦБ?
Косяка ЦБ тут точно нет? Хотя бы в смысле информирования?
Извините, если глупость спрашиваю, просто сама никогда через ЦБ не работала))


Изменились. Каждый отель - своя система оплаты.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 634 гостя