Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

легко ли в дороге добыть яду ? яд в дороге- вещь необходимая!

заявка заведена и предоплачена в размере 70 % ещё в марте, вылет - в июле. в пятницу вечером без предупреждения о доплате корал аннулирует ее с последующей возможностью восстановления с уменьшением комиссии и ШТРАФОМ по аннулированной заявке в размере больше 200 долл!

обьясните мне - штраф за что? за то, что у них наши деньги лежали ?? за то, что кто то пальцы о клавиши тер ??

ВАМ АГЕНТСТВА ДЕВАТЬ НЕКУДА ?? ИЛИ ТУРИСТОВ МНОГО ЧТОБЫ С ВИМОВ НА ДРУГИЕ БОРТЫ ПЕРЕСАЖИВАТЬ ??

ОТВЕЧАЙТЕ!!

Д М Б
А в ЛК какой срок 100% оплаты стоял?

janinn писал(а):Д М Б
А в ЛК какой срок 100% оплаты стоял?

по отживаюшей традиции тот тур у нас был забронирован через цб. так что личку мы не видим, увы. да если бы и видели,но не успели среагировать- я спрашиваю- штраф за что ? деньги все равно у них,

Д М Б писал(а):

janinn писал(а):Д М Б
А в ЛК какой срок 100% оплаты стоял?

по отживаюшей традиции тот тур у нас был забронирован через цб. так что личку мы не видим, увы. да если бы и видели,но не успели среагировать- я спрашиваю- штраф за что ? деньги все равно у них,

почему не успели бы? можно мгновенно деньги скинуть. Чрез цб сложнее. Но Корал может восстановить, у них по воскресеньям робот снимает, но можно позвонить по круглосуточному и быстро решить этот вопрос. (как-то было дело)

мы что- динамо какое , голь перекатная, по полтуриста за квартал даем ?
почему такое отношение к агентствам ? по моей информации сейчас в такую ситуацию с аннуляцией и штрафами попали не только мы, ужесточили они типа.

мы сейчас тоже ужесточим...

Юлия-Юлия писал(а):

Д М Б писал(а):

janinn писал(а):Д М Б
А в ЛК какой срок 100% оплаты стоял?

по отживаюшей традиции тот тур у нас был забронирован через цб. так что личку мы не видим, увы. да если бы и видели,но не успели среагировать- я спрашиваю- штраф за что ? деньги все равно у них,

почему не успели? можно мгновенно деньги скинуть

пототому что со всеми решается по другому- договоренность о скорой оплате и 2-33 дня дидлайна. потому что от туриста доплаты пока нет. потому что нельзя аннулировать и наказывать штрафами. понятно что дисциплина финансовая, то да се, но диалог то должен быть ? или как ?

Что они оборзели - факт. Согласна. Я уже закрутила им гайки, они от нас одну бронь получили с момента .промо . Знаю, что не так все шоколадно у них стало, но ума, видимо, не хватает прекратить закручивать..

Д М Б писал(а):

janinn писал(а):Д М Б
А в ЛК какой срок 100% оплаты стоял?

по отживаюшей традиции тот тур у нас был забронирован через цб. так что личку мы не видим, увы. да если бы и видели,но не успели среагировать- я спрашиваю- штраф за что ? деньги все равно у них,

Тык мож ЦБ Коралу деньгу не перевёл

Виталс писал(а):

Д М Б писал(а):

janinn писал(а):Д М Б
А в ЛК какой срок 100% оплаты стоял?

по отживаюшей традиции тот тур у нас был забронирован через цб. так что личку мы не видим, увы. да если бы и видели,но не успели среагировать- я спрашиваю- штраф за что ? деньги все равно у них,

Тык мож ЦБ Коралу деньгу не перевёл

перевел, к цб вопросов нет

ДМБ
Раньше все заявки по РБ должны были быть оплачены на 100 % к 31 мая. Правила изменились?
И как ТО ведет диалог с ТА, если заявка через ЦБ?
Напрямую или тоже через ЦБ?
Косяка ЦБ тут точно нет? Хотя бы в смысле информирования?
Извините, если глупость спрашиваю, просто сама никогда через ЦБ не работала))

kassandra писал(а):ДМБ
Раньше все заявки по РБ должны были быть оплачены на 100 % к 31 мая. Правила изменились?
И как ТО ведет диалог с ТА, если заявка через ЦБ?
Напрямую или тоже через ЦБ?
Косяка ЦБ тут точно нет? Хотя бы в смысле информирования?
Извините, если глупость спрашиваю, просто сама никогда через ЦБ не работала))

Изменились. Каждый отель - своя система оплаты.