Сюрприз от Тез

[roman1971]

Вчера на МАКСе был. Сам видел , как Рос Вор втюхивал "партнёрам" из Уганды 30-летние МиГи

Они безуспешно их втюхивают на каждой выставке. Индусы в свое время отказались их брать.
Так же много МАКСов подряд возили один и тот же отказной ИЛ-96, и на каждой выставке его кому то продавали

[Д М Б]

Вчера на МАКСе был. Сам видел , как Рос Вор втюхивал "партнёрам" из Уганды 30-летние МиГи

Они безуспешно их втюхивают на каждой выставке. Индусы в свое время отказались их брать.
Так же много МАКСов подряд возили один и тот же отказной ИЛ-96, и на каждой выставке его кому то продавали

индусы- умные ))
у нас под Крыжополем патронный завод есть, вернее, был с 20-ых годов 19 века. таки лет пять назад привезли индусов бумпистоли покупать, поляну с икрой накрыли, на полигон привели......
в общем не купили индусы у хорхе ничего путного. типа, встали и ушли с деньгами обратно. вот стыдно то было....

[roman1971]

Очевидно, что постоянные поломки лайнеров Ай-флая только потому что они 30 -летней давности. У других ТО тоже старые самолёты. но видно ещё есть деньги на ТО, ТЕЗ ТУР давно забил на это , потому как вообще денег нет. Снять всю полётку из регионов на ВИМах и раздать деньги-стратегическая ошибка , которая и привела ТЕЗ к цугундеру.

Айфлай регулярно делает ТО.
Как пример сегодня в Анталье делал еженедельное ТО A330 EI-FBU.

[tambovskii_volk]

У нас вчера туристы тоже получили сюрприз от ТЕЗа !
Вылетатали в Римини рейсом ВТ7723.
И снова с задержкой, т.е. с опозданием !!!
Вместо 07:00 по расписанию вылетели аж ...в 07:03!
Это, уважаемый ТЕЗ, ни в какие ворота уже не лезет!
Почему ваша авиакомпания на целых три (!) минуты
вылетела позднее ?! :(
...Кстати, туристы не звонили из Италии с возмущением.
Наверное, пилоты эти три минуты нагнали на пути до Римини.
Вообщем, всё обошлось !

[europhase]

Коллеги, приветствую. Тез осчастливил нас и нашего клиента - рейс в Бодрум "I4
9135" должен был состоятся сегодня 05.09.17 в 04:00 утра. Проживание в отеле с 05.09.17 соответственно.
Вчера утром его переносят на 20:00 вечера, затем на 23:55. В итоге турист прилетает в Бодрум уже 06.09.17 в 03:30 ночи. И это в лучшем случае, если не произойдет очередной перенос или задержка рейса. Вопрос знатокам и бывалым - работаю в туризме давно но с переносом рейса на вылете такого масштаба сталкиваюсь впервые. Получается, что турист теряет фактически целые сутки (20 часов) и заселиться сможет только 06.09, хотя отель оплачен с 05.09. В Тез Туре всячески отнекиваются в духе это чартер и время может корректироваться. Может, но не на 20 же часов с потерей оплаченного дня проживания. Имеем ли право на компенсацию или полный возврат денег за тур от ТО? Или если вылет все-таки состоится до 24:00 то претензии бесполезны?

[obezana2006]

Так и я про тоже.... Мне ответили, по прилету копия посадочного и претензия.

[LION]

Странно как-то, в двух ветках разные люди написали одно и тоже. Правильно, рейс чартерный, могут переносить, у меня тоже на нем туристы летят. Прилетят ночью, в отель приедут под утро. По прилету пусть туристы напишут претензию Тезу с просьбой вернуть за сутки, там их юротдел рассмотрит и ответит. У каждого ситуация разная, кто-то на этом рейсе летит в Бодрум, а кто-то в Кушадасы. Когда доедут до отеля фиг его знает. А причина до банальности просто, из-за сильных осадков в Уфе борт там стоял долго, вот и понеслись сдвиги расписания, к тому же один немного сломался вроде, а один сейчас на техобслуживании. Там кроме Бодрума еще задержки есть на Барселону и Анталию. Ну и ничего-справимся, не поднимайте панику. Обычный рабочий момент, хотя и неприятный.

[obezana2006]

Да рабочий, но вылет состоится уже 6.09! А возмущает, что все молчат как всегда, как будто так и надо, или Вы считаете, что нормально бронировать на 5 число, а вылетать по факту 6?
А чего не 7 или 8? Чартер же...

[europhase]

Источник цитаты Странно как-то, в двух ветках разные люди написали одно и тоже.

А чего такого особо странного?) Я тут не частый гость, но вроде темой не сильно ошибся) Не заметил пост в соседней ветке.

[имярек]

...пусть туристы напишут претензию Тезу с просьбой вернуть за сутки, там их юротдел рассмотрит...

И ответит, что ночь в отеле считается с 14:00 первого дня до 12:00 второго дня. Следовательно, если туристы заселятся в номер до полудня второго дня, то и компенсация за ночь им не положена, типа переночевали.
Туристы считаю свой отдых днями (и я их понимаю), а ТО и отели - ночами, что и прописывают в ваучерах.
Авиакомпании, осуществляющей чартерную перевозку вообще плевать когда туристы прибудут на отдых, главное доставить. Пока еще час задержки рейса оценивается в 25 руб. Т.е. средней семье, состоящей из 3-х чел, за задержку рейса на 24 часа светит максимум 1800 руб., и то если суд выиграют.
Мой прогноз - ничего ТО туристам не компенсирует. Буду рад ошибиться.

[obezana2006]

Но вылететь по закону туристы должны все таки в день в день, хотя бы 23:59. А тут вылет уже на следующий день, а туроператор это скрывает, пишет вылет якобы 23:55, хотя на табло и у I Flay 00:00 6.09. когда вылетит по факту увидим...

[имярек]

Но вылететь по закону туристы должны все таки в день в день, хотя бы 23:59.

А ссылочкой не поделитесь?

[Юлия-Юлия]

на посадочных будет 05.09. АК об этом позаботится, регистрацию проведут, а сидеть будут внутри. Корал нам в июне вернул сутки и штраф за задержку (копеечный).

[europhase]

Тем временем этот проклятый рейс опять перенесли и уже на 06.09

"Задержан до 00:40.Позднее прибытие ВС.Идёт рег-ция"

Общался сегодня с туристической юрпомощью - сказали, что если вылет хоть и с задержкой, но в обещанный день - добиться ответственности от ТО маловероятно. Но, если самолет вылетел уже на следующий день, это уже прецедент для разбирательств. На данный момент имеем задержку рейса на 21 час и вылет на следующий день. Летел дядя в отель на семейное торжество на 4 дня, в итоге на торжество не успел, непонятно вообще когда улетит, ТО если и вернет деньги, то три копейки, мы заработали три копейки и много геморроя. Обожаю наш турбизнес.

[europhase]

Продолжая историю с задержкой данного рейса: по словам вернувшегося туриста, заселили их только в около 17 часов 06.09.17... Такие дела