Итурист что то делать собирается? Дозвониться невозможно!!!

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

alexis_s
Сообщения: 92
Контактная информация:

Ср сен 27, 2017 16:25  

Вылет 1/10, никакой информации нет, трубки не берут, в личке не отвечают, НО как так . Хоть бы инфо было, что будет замена, нет?, тогда мы бы как то крутились... Вылеты какие -то искали бы . Ни информации, ни действий НИчего!!!!

AMEGA2000
Сообщения: 58

Ср сен 27, 2017 17:01  

Да, звоним в Интурист со вчерашнего дня, сначала дозваниваешься, потом время подходит, чтобы они ответили и прерывание звонка..... кучу писем написали им в личном кабинете - в ответ тишина, это как надо понимать? У нас там 1 заявка в Фетхие, туристы летят на WZ в Даламан, обратно на Вим авиа с 6 октября, конечго это не завтра, но туристы уже звонят по несколько раз в день, хотят прояснить ситуацию со своим долгожданным отпуском!

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1738

Ср сен 27, 2017 17:13  

Думается, по Интуристу надо готовиться к худшему варианту развития событий...
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

Аватара пользователя
Полосатый
Открытие Курилки-2014, Мистер Курилки-2016, Креатив Курилки-2018
Сообщения: 7195

Ср сен 27, 2017 18:25  

Ынтурист, ага... Я вот терплю и молчю. Но так и подмывает нахлобучить противогас, включить ржавый вентилятор, нагрести ароматного калла и таки выложить летнюю перепиську со стариками из Ына по одной рядовой и неприметной заявке на Даламан... Жыр и говядина. Ыны обляденели конкретно.
"И кто не был записан в книге жизни, тот был брошен в озеро огненное". Откровение Иоанна Богослова 20, 15

alexis_s
Сообщения: 92
Контактная информация:

Ср сен 27, 2017 20:31  

Тортуга писал(а):Думается, по Интуристу надо готовиться к худшему варианту развития событий...

Ну вот и хотелось бы хотя б знать к насколько худшему, заявки дорогие , еще и друзья. Перелет 01/10 и только туда на вимах, купить билеты, ладно купим, а отель, а обратку как, доки выпишут без перелета туда???? Опять же утром на азурах были варианты, помнится интурист в Болгарию летал на них... Короче выражение ЖДИТЕ... напрягает.

Ninchik
Мисс Курилки-2017, Мисс Курилки-2018
Сообщения: 4324

Чт сен 28, 2017 9:53  

Тортуга писал(а):Источник цитаты Думается, по Интуристу надо готовиться к худшему варианту развития событий...

нее.. не думаю..выкрутятся

Полосатый :love2:
ты не одинок :lol: 3 темы в ветке Возмутительно и 1 тема в Благодарности..
я бы тоже написала в Возмутительно...

Аватара пользователя
Тортуга
Сообщения: 1738

Чт сен 28, 2017 10:00  

Ninchik писал(а):
Тортуга писал(а):Источник цитаты Думается, по Интуристу надо готовиться к худшему варианту развития событий...

нее.. не думаю..выкрутятся

Никто не сомневается, только какой ценой.. Ценой отмены отпуска многих туристов?
Если ваше желание не исполняется, значит, оно ещё не оплачено!

ingor
Сообщения: 50

Чт сен 28, 2017 10:59  

Бронировали Италию , изначально был заявлен Нордвинд, неделю назад Интурист поменял на Вим. Пока тишина, вылет 7.10, в заявке так и стоят Вимы. Есть у кого-нибудь брони на Италию интуристовские, какие варианты предлагают на ближайшие вылеты?

AMEGA2000
Сообщения: 58

Чт сен 28, 2017 11:04  

Коллеги, кому то удалось прояснить ситуацию с Интуристом? Непонятная ситуация, такое впечатление что в офисе у них никого уже нет, разбежались, а как же обязательства перед агентствами и туристами, неизвестно документы получим по туру на 6 октября, уже хотели сейчас с туристами купить новые возвраты из Даламана через Стамбул, но знать бы , туда они попадут рейсом WZ? Звоню с утра в Турпомощь, тоже самое никто трубки не берет, сюрреализм какой-то!

EPI
Сообщения: 12501

Чт сен 28, 2017 13:30  

AMEGA2000 писал(а):Коллеги, кому то удалось прояснить ситуацию с Интуристом? Непонятная ситуация, такое впечатление что в офисе у них никого уже нет, разбежались, а как же обязательства перед агентствами и туристами, неизвестно документы получим по туру на 6 октября, уже хотели сейчас с туристами купить новые возвраты из Даламана через Стамбул, но знать бы , туда они попадут рейсом WZ? Звоню с утра в Турпомощь, тоже самое никто трубки не берет, сюрреализм какой-то!

А зачем в Турпомощь звоните, с какой целью?

AMEGA2000
Сообщения: 58

Чт сен 28, 2017 13:50  

Узнать , что предпринимается, а у кого еще уточнить можно какую то информацию ?

EPI
Сообщения: 12501

Чт сен 28, 2017 13:53  

AMEGA2000 писал(а):Узнать , что предпринимается, а у кого еще уточнить можно какую то информацию ?

Что предпринимается по вашему туру с вылетом 06 октября? Вы сейчас серьёзно? Вы и правда думаете, что Турпомощь знает про ваш тур на 06 октября?

EPI
Сообщения: 12501

Чт сен 28, 2017 14:07  

И каким боком тут вообще эта Турпомощь.

Zhenevevka
Сообщения: 87

Чт сен 28, 2017 15:13  

EPI писал(а):
AMEGA2000 писал(а):Узнать , что предпринимается, а у кого еще уточнить можно какую то информацию ?

Что предпринимается по вашему туру с вылетом 06 октября? Вы сейчас серьёзно? Вы и правда думаете, что Турпомощь знает про ваш тур на 06 октября?

:big lol:

Аватара пользователя
Pofigist  
Пророк Курилки 2019
Сообщения: 7502
Контактная информация:

Чт сен 28, 2017 15:34  

AMEGA2000 писал(а):Узнать , что предпринимается, а у кого еще уточнить можно какую то информацию ?
а вот объясните мне тупому- а какой толк от получения этой информации? что от этого изменится?
люди работают, не мешайте им.
у интуриста там 10 тыс паксов, это минимум полторы тыщи агентов. допустим они выделят 3х из кураторов на то, чтобы разговаривать с агентами и потратят на каждого агента по 5 минут. итого уйдет 5 рабочих дней на то, чтобы со всеми пообщаться.
написали же- работаем. пусть работают. а как именно работают- да какая нафиг разница, ищут выход из ситуации.
чё вскипятились то все- успокойтесь, сидите и ждите. от агентов тут ниче не зависит, хоть оборитесь, хоть обпишитесь.
решат-известят

  •   Информация