Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Читала в сети про аннуляцию подтвержденных и оплаченных туров в ГОА от Анекса. Но, как дура, таки забронировала два номера на февраль. Забронировала 27.10, подтвердили 28.10., с учетом выходных сегодня мы оплатили брони. Туристки - пенсионерки со всеми вытекающими последствиями. Точнее ярко выражены эти последствия у одной из них, но нервничают все...
Через два часа после оплаты получаем письмо, что в брони нам отказывают. Описание отеля было неверным и т.д.
И теперь под названием MORJIM LAXMI RESORT выступает какой-то непонятный отель http://www.anextour.com/hotel/10443/morjim-laxmi-resort
Абсолютно идентичный по фото с отелем LAXMI PALACE RESORT http://www.anextour.com/hotel/7847/laxmi-palace-resort
На замену предлагают отель, описание которого или даже названия Гугл просто не знает.
Словом, на мой взгляд, с описанием отелей на сайте у Анекса полная беда.
Собственно, я бы так не возмущалась и буду еще разбираться, но то тут , то там слышу про отказы в брони по ГОА со стороны туроператора.
Кто-то еще столкнулся? Как действовали?

Это еще ерунда.У нас на вылет 31.10 из Москвы был.Визы прислали только 30.10 в 21.00,хотя они вышли 28.10.Даже доки не давали выписать без виз.Писали,звонили им.Все бесполезно,ждите .Пришлось туристам ехать в Москву вообще без документов.Туристы здравые попались.В итоге на электронку выслали документы и они их в Москве распечатали.В регионе находимся.

hott, мда, перспективы.
А анкеты давно сдавали на визы?

22.10

Почти впритык..
У нас офис неплохой у Анекса. Сейчас пытаемся прийти к консенсусу, но с информацией по отелям прямо беда..
Нет бы всем The Leela Goa покупать. Так и норовят в гестхаусы заселиться..
На визы будем заранее подавать. Время позволяет до начала тура.

слетала я тут на гоа, посмотрела, теперь гоа продавать страшно))) и не из-за грязи вокруг( джайпур в этом плане фору даст кому хошь ) , а из-за кота в мешке - на фото вроде фото, а в реале - от пи... до хр...
но есть и хорошие )

Пенсионеров а Гоагскую двушку........ негуманно как-то :-)

Пенсионеров а Гоагскую двушку........ негуманно как-то :-)

Kotaus писал(а)::neg1: Пенсионеров а Гоагскую двушку........ негуманно как-то :-)

Наоборот)))

Д М Б писал(а):слетала я тут на гоа, посмотрела, теперь гоа продавать страшно))) и не из-за грязи вокруг( джайпур в этом плане фору даст кому хошь ) , а из-за кота в мешке - на фото вроде фото, а в реале - от пи... до хр...
но есть и хорошие )

я туда в пятницу слетю. В Кавелоссим (давно уже знаю куда, в хорошее место). Никуда оттуда не нагой за неделю релакса. Что-нибудь вас именно там интересует? Могу обновить информацию, если пожелаете.
ПС. Только Вам с вашим поэтическим даром позволительно "слетала я тут на гоа".
ППС. Что-то меня от этого вашего на рифмы "Остапа понесло"(С):
"Слетала я тут на гоа. Ранее
Не было там столько г..на"
ПППС.

на фото вроде фото, а в реале - от пи... до хр...

Неужели были такие времена, когда было иначе?

Д М Б писал(а):слетала я тут на гоа, посмотрела, теперь гоа продавать страшно)))

Я с продажей Гоа завязала практически сразу)) Первые же мои туристы, отправленные туда в хорошую четверку на "все включено", дружно всей семьей привезли гепатит А в тяжелой форме (решили попробовать местную кухню в кафе на пляже, гостиничная еда надоела им).
Глупо, конечно, но у меня как блок какой-то поставили. Желающих сплавляла коллегам)) ну и виза там - зашибись, шенген и штаты нервно курят в сторонке)))

У Анекса вообще слабые менеджеры, в регионе просто крах, плохо знают направления, а отельную базу так и говорить не хочется. Вялые, без инициативные и даже не пытаются развиваться в проф.деятельности(похожая ситуация в регионе и с библами). Как набирают на работу , просто нонсан. У кораллов Трэвел им бы поучиться

Дешевый ТО, дешевые менеджеры, норма.

Мы звонили по Мексике в московский офис Анекса, хотели кое что по отелю уточнить, нам ответили: Мы ничего не знаем, не звоните нам)

nicolaync, сорри, ну конечно же - в
да есть там нормальные отели, и были, только меньше, чем кажеца ))

Кассандра на их визах руку все-равно набить можно
и вообще, мы во время гала-ужина предложили визы вообще убрать ! пусть подумают ))

Точь в точь. В регионе вообще хохма. Полный ноль, да ещё важно вялым голосом ответ, что незнаем( по любому вопросу). Каждый раз приходится все вопросы через москву(но и там проблемы).Зачем идут работать в туризм,если для себя что то узнать не интересно( вот в пак, веди , корал позвонишь, так устаёшь слушать информации сколько). Надо им как то этот вопрос решать, зачем брать людей которым все не итересно.