Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Вот так вот! У кого еще туристы должны были вчера из Внучки вылететь в Дубаи в 14.40? Стоит вылет сегодня в 11.00..Как думаете, еще сдвинут?
За сутки не могут резервный борт что ли прислать?

Что-то чудит авиакомпания. У меня туристы должны были вылетать 08 октября из Кольцово. Их зарегистрировали, выдали посадочные талоны, забрали багаж. Но, при подлете к аэропорту пилоту показалось, что у него будет плохое сцепление с полосой (такое объяснение туристы получили). В результате он приземлился в Челябинске . Причем пилот видимо пережил сильный стресс, так как ему тут же потребовался отдых. На мой взгляд он должен был тут же вылетать из Кольцово. Ну да ладно
В итоге, на следующее утро (в 07 утра) всех пассажиров рейса на автобусах организованно повезли в Челябинск (250 км). И оттуда они в 15.00 вылетели в Дубай.
Как то удивительно.
Но, отдать должное, всех пассажиров кормили и поили во время перелета.

Мои вообще отказались))) из 5 ночей при поганском расписани FZ, при такой задержке (причем борт еще стоит!!!) вообще 3 дня остается..Плюнули и аннулировали...нафиг-нафиг, такой график

BLIC писал(а):Источник цитаты Плюнули и аннулировали...нафиг-нафиг, такой график

А как за отель рассчитывают деньги получить?

Танюш, не по своей же вине...вернут, как миленькие)))
Тем более вылет уже ожидается в 15.00...и все ожидается и ожидается...уже сутки задержка перевалила
Оператор вернет и регрессом к FZ

Только ссыкотно, что завтра у меня из Еката еще полосатенкупальнеггруппен...как бы не тогос...домино

Не факт, Ирина. Отель туроператору в нашей ситуации ничего не вернул. ТО направил туристов писать в авиакомпанию претензию. У нас одни сутки опоздания. Но отель хороший и стоят эти сутки весьма прилично.

Ну у нас тоже отель не босяцкий 5ALL..Если ТО направит в а/к, значит турист пойдет в суд...ибо за косяки контрагентов несет ответственность ТО...все претензии к ТО, а уж потом ТО может трясти контрагентов в порядке регресса или простить и забыть...И нефиг перекладывать свою ответственность на плечи туристов в расчете на лохов!
Заява от туристов уже у ТО, на имя ТО...а вылет отложен еще на час тем временем(((

Чего-то сомнения у меня. Мы написали тоже на ТО, но ..

Ну в расчете на то, что не попрутся в суд...это же норма)) Но не все такие добренькие
Уже сегодняшний борт вылетел, а вчерашний еще курит в сторонке...

BLIC писал(а):Источник цитаты а вчерашний еще курит в сторонке...

Причину понятное дело не называют..

Тех.причины..занавес!