Спасибо Библиоглобусу вообще и АК РОссия в частности

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
BUM_ETS
Сообщения: 280

Пт авг 31, 2018 11:53  

Фантик писал(а):
MariaNO писал(а):пол сезона отработали как часы, ни задержек ни косяков ....и в авугсте пошло поехало.... мои вчера приехали в аэропорт на рейс в 2 утра (БГ сообщил о переносе на 14 ч, но люди уже проехали пол дороги и решли не возвращаться), в 14 ч им сказали что рейс полетит в 18 ч, по онлайн табло он вылетел в 20,35..... по моему должны отель предоставлять при таких долгих задержках????? а ннееетт, только не ак Россия



Так у них 2 самолета поломались, вот и веерные задержки, это как раз норм.


Сегодня, видимо, опять поломались :mib: Пафос. Понеслась пи..по кочкам. Начинаем с 12:10, 15:40, 18:00. Интересно во сколько в результате стартанут. Успела предупредить туристов, что в 15:40 взлет, когда меняли на 18:00 туристы были уже в пути. А Библики такие заботливые, когда туристы мчат уже в аэропорт к 15:40 (не удивлюсь, что есть, которые и на 12:10), подгружают новые билеты на 18:00. И да, с конкретизацией 4 человека! До Ларнаки уже бы долетели и доехали до отеля в Пафосе ( до Ларнаки рейс в 05:30 стартанул).
[отредактировано администрацией] - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная [отредактировано администрацией]? Это жизнь наполненная событиями.

tartilla
Сообщения: 9

Пт авг 31, 2018 13:52  

BUM_ETS писал(а):Источник цитаты Понеслась пи..по кочкам. Начинаем с 12:10, 15:40, 18:00. Интересно во сколько в результате стартанут. Успела предупредить туристов, что в 15:40 взлет, когда меняли на 18:00 туристы были уже в пути. А Библики такие заботливые, когда туристы мчат уже в аэропорт к 15:40 (не удивлюсь, что есть, которые и на 12:10), подгружают новые билеты на 18:00. И да, с конкретизацией 4 человека!

Смысл конкретизации, если рейсы двигают как левая пятка захочет? Мне честно не понятно.. Объясните кто-нибудь...

Таля
Сообщения: 514
Контактная информация:

Сб сен 01, 2018 7:59  

Симферополь на 31.08 тоже меняли 30.08 в районе 20:00, туристам уже не поменять было трансфер. С 05:45 на 08:00, немного по времени, в итоге улетели по табло в 08:40.

magellan07
Сообщения: 1394

Сб сен 01, 2018 9:59  

Таля писал(а):Симферополь на 31.08 тоже меняли 30.08 в районе 20:00, туристам уже не поменять было трансфер. С 05:45 на 08:00, немного по времени, в итоге улетели по табло в 08:40.


которые в 5:45 улетели в итоге 10:00.

Фантик
Сообщения: 889

Сб сен 01, 2018 16:57  

tartilla писал(а):
BUM_ETS писал(а):Источник цитаты Понеслась пи..по кочкам. Начинаем с 12:10, 15:40, 18:00. Интересно во сколько в результате стартанут. Успела предупредить туристов, что в 15:40 взлет, когда меняли на 18:00 туристы были уже в пути. А Библики такие заботливые, когда туристы мчат уже в аэропорт к 15:40 (не удивлюсь, что есть, которые и на 12:10), подгружают новые билеты на 18:00. И да, с конкретизацией 4 человека!

Смысл конкретизации, если рейсы двигают как левая пятка захочет? Мне честно не понятно.. Объясните кто-нибудь...


Конкретизация по Кипру нужна из за двух аэропортов и размеров острова. Люди не хотят лететь до Пафоса, а потом ехать в Протарас через весь остров, это 4 часа у библика выходит.
А БГ без конкретизации специально сажает туристов на неудобный аэропорт, это их месть за вашу неконкретизацию)

Таля
Сообщения: 514
Контактная информация:

Сб сен 01, 2018 20:35  

magellan07, да??? А я в 7:30 смотрела на табло вылетов, стояло 08:40, я и успокоилась :(

magellan07
Сообщения: 1394

Сб сен 01, 2018 22:23  

Таля писал(а):magellan07, да??? А я в 7:30 смотрела на табло вылетов, стояло 08:40, я и успокоилась :(


По итогу, вылетели в 10:00, так как отслеживал до последнего Туристы нервные попались.

tartilla
Сообщения: 9

Вс сен 02, 2018 15:00  

Фантик писал(а):
tartilla писал(а):
BUM_ETS писал(а):Источник цитаты Понеслась пи..по кочкам. Начинаем с 12:10, 15:40, 18:00. Интересно во сколько в результате стартанут. Успела предупредить туристов, что в 15:40 взлет, когда меняли на 18:00 туристы были уже в пути. А Библики такие заботливые, когда туристы мчат уже в аэропорт к 15:40 (не удивлюсь, что есть, которые и на 12:10), подгружают новые билеты на 18:00. И да, с конкретизацией 4 человека!

Смысл конкретизации, если рейсы двигают как левая пятка захочет? Мне честно не понятно.. Объясните кто-нибудь...


Конкретизация по Кипру нужна из за двух аэропортов и размеров острова. Люди не хотят лететь до Пафоса, а потом ехать в Протарас через весь остров, это 4 часа у библика выходит.
А БГ без конкретизации специально сажает туристов на неудобный аэропорт, это их месть за вашу неконкретизацию)

когда разные аэропорты согласна, нужна эта услуга..., а если один а/п, та же Анталия например

Аватара пользователя
roman1971
Созидатель Курилки-2016, Конструктив Курилки-2017
Сообщения: 2662

Пн сен 03, 2018 2:12  

tartilla писал(а):Источник цитаты Смысл конкретизации, если рейсы двигают как левая пятка захочет? Мне честно не понятно.. Объясните кто-нибудь...

Смысл конкретизации для ТО - лишние деньги и делать ничего не надо.
Смысл конкретизации для ТА - гемморой задарма.
Смысл изменения времени вылета авиакомпанией - оптимизация суточного графика (обеспечение минимального простоя на земле, задержки, плановое суточное техобслуживание итд).
В темные времена хорошо видно светлых людей (Э. М. Ремарк)

Аватара пользователя
roman1971
Созидатель Курилки-2016, Конструктив Курилки-2017
Сообщения: 2662

Пн сен 03, 2018 2:16  

tartilla писал(а):Источник цитаты когда разные аэропорты согласна, нужна эта услуга..., а если один а/п, та же Анталия например

По провинции Анталья развозить можно из Аланьи и даже из Даламана (трансфер примерно 5-6 часов)
В темные времена хорошо видно светлых людей (Э. М. Ремарк)

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки-2017
Сообщения: 1723

Пн сен 03, 2018 13:41  

roman1971 писал(а):
tartilla писал(а):Источник цитаты когда разные аэропорты согласна, нужна эта услуга..., а если один а/п, та же Анталия например

По провинции Анталья развозить можно из Аланьи и даже из Даламана (трансфер примерно 5-6 часов)

Или как ТЕЗ из отеля в Бодруме в аэропорт Анталии

Аватара пользователя
BUM_ETS
Сообщения: 280

Чт сен 06, 2018 17:25  

Про Кипр. Конкретизировали Пафос. Рейс из Пафоса на возврате снесли, типа, не полетит. Пересадили из Ларнаки (время вылета адское, еще и из Пафоса шкандыбать). Предложили возврат конкретизации, но с условием, что, если не платим за конкретизацию, то тогда оставляют за собой право снести и вылет из Москвы в Пафос. Красавцы, блин.
[отредактировано администрацией] - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная [отредактировано администрацией]? Это жизнь наполненная событиями.

Аватара пользователя
Кострома
Сообщения: 13450

Ср сен 19, 2018 9:02  

BUM_ETS писал(а):Про Кипр. Конкретизировали Пафос. Рейс из Пафоса на возврате снесли, типа, не полетит. Пересадили из Ларнаки (время вылета адское, еще и из Пафоса шкандыбать). Предложили возврат конкретизации, но с условием, что, если не платим за конкретизацию, то тогда оставляют за собой право снести и вылет из Москвы в Пафос. Красавцы, блин.



Ну, тут они хотя бы илюзию выбора оставили
Изображение

Аватара пользователя
info@tourclubs.ru  
Сообщения: 13
Контактная информация:

Сб сен 22, 2018 14:37  

По конкретизации у библов я своих туристов всегда предупреждаю что шансы 50 на 50 и что они берут на себя свмостоятельные риски,тк уже достаточно облома с этим сервисом и возврата денег нет никогда у библов. Поэтому нет никогда нареканий от них,тк после приведения примеров из сети сами все видят
О сколько нам мгновений чудных готовит интернета сеть

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: AlvarezA, Incub, AndyBV, Pofigist и 237 гостей