Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Уважаемые коллеги, хотела предупредить чтобы никто не попался, купила билеты, думала на официальном сайте РЖД, в итоге купила типа на сайте партнере https://rzd-online.ru/ он так замаскировался под официальный что совершенно не отличим от официального, я опытный покупатель и то попалась, причем комиссия очень высокая, догадалась только после того как пришло на почту уведомление что я помимо 614 рублей и еще какому-то дяде оплатила 2 раза по 265 рублей, это практически полстоимости билета. Вчера вечером уставшая была наверное, сайт один в один клон Летом я билеты часто покупала и стоимость меня поначалу не смутила, а сейчас же зимний период и цена у РЖД ниже, это потом до меня дошло. Просто до такой степени наглость добавлять такую высокую комиссию

и это только начало

Сайты-клоны это очень перспективный вид мошенничества. И у них большое будущее))

kassandra писал(а):Сайты-клоны это очень перспективный вид мошенничества. И у них большое будущее))

Я позвонила в РЖД, они знают про этот сайт, посоветовали обратиться в роспотребнадзор, туда я тоже написала, он наверное недавно появился так как меня на него ранее не выбрасывало.

А я позвонила по номеру, указанному на их сайте 8 (800) 707-36-39. Сначала пару секунд автоответчик: "Центр поддержки пассажиров...первый освободившийся оператор", далее трубку берет девушка и говорит: "Виктория, здравствуйте" Я - какую компанию Вы представляете? Виктория : "...(неразборчиво) финансовая компания". Так-что по телефону под РЖД не косят.

на ржд же личный кабинет с паролем...и там вся ваша история отношений...?

lisa79 писал(а):Источник цитаты Уважаемые коллеги, хотела предупредить чтобы никто не попался

Это каких коллег вы хотите предупредить? самостоятельных туристов? Так идите к ним в соцсети и там пишите.

lisa79 писал(а):

kassandra писал(а):Сайты-клоны это очень перспективный вид мошенничества. И у них большое будущее))

Я позвонила в РЖД, они знают про этот сайт, посоветовали обратиться в роспотребнадзор, туда я тоже написала, он наверное недавно появился так как меня на него ранее не выбрасывало.

Этот сайт показывает яндекс директ по запросу: ржд официальный сайт купить билеты
Вы можете пожаловаться в яндекс на спам или мошенничество (если Вы уверены, что они мошенники) Яндекс выпилит их из рекламы и, возможно, из выдачи. Кстати в гугле они тоже есть.

он так замаскировался под официальный что совершенно не отличим от официального

сайт один в один клон

Можно вопрос? А на каком сайте Вы ранее покупали билеты РЖД если считаете что это клоны? Сайты разные по виду, содержанию полностью! И в дизайне, и в стиле, и в наполнении. Перепутать невозможно.

На ржд-онлайн нигде не написано что это официальный сайт, что это ООО "РЖД-онлайн" на сайте указано (спрятано, но есть), поддержка - есть, правила продажи есть, с ценой вы согласились при покупке. Про большую комиссию - вы увидели и согласились на цену в которую она входила. Где мошенничество? Вы по цене которую приняли купили реальный билет?

Мошенничеством было бы если вым вместо билета прислали "Спасибо Вам от всего сердца!" или не действительный билет.

Про рекламу - данный сайт по запросу "ржд не официальный сайт купить билеты", "купить билеты", "билеты" и прочим тоже выдает этот сайт. В чем вина-то?

Мошенничества тут не вижу, а про высокие комиссии рассуждать из-за своей же невнимательности и все валить на усталость я не знаю как и назвать.

И спутать два вообще различных сайта это надо суметь, особенно если ты опытный пользователь и часто покупал билеты всего полгода назад )

чтот не дает править, дополню

P.S. и я даже что-то не поленился. ООО "РЖД-ОНЛАЙН" - Сведения об основном виде деятельности - 52.21 Деятельность вспомогательная,
связанная с сухопутным транспортом
Сведения о дополнительных видах деятельности - 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет, 62.09 Деятельность, связанная с
использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Все законно ) Просто надо быть внимательнее. И что-то мне кажется что 265 рублей два раза не списали (первое сообщение - инфо о списании, второе - электронный чек на комисс.)

Да, ни к одному ржд отношения не имею.

2P.S. Кста, комиссия открыто прописана прям под ценой когда вводишь данные пассажира )

Зачем здесь обсуждать сайты для физ лиц? Пусть они сами в них разбираются. Мы работаем с представителем РЖД для турфирм, комиссия 33 рубля, всегда можно обменять, сдать , купить любые билеты. А сайтов разных полно, все не обсудишь.

lisa79 писал(а):Источник цитаты Уважаемые коллеги, хотела предупредить чтобы никто не попался

во во во))) Летом брал билеты тёще, официальный сайт РЖД автоматически меняет даты поездки. Пришлось сдавать билет и покупать заново, со штрафом 2000 руб. Причем проверял потом ещё, так и меняет. То есть изначально вводишь даты, а когда билет куплен, даты не те...

Доктор писал(а):Источник цитаты с представителем РЖД для турфирм

Н-да? )))) Прям представителем? )))) с комиссией 33 рубля? Поделитесь в личку, плиз, впервые такое слышу... хотя по б\н работаем))

Юлия-Юлия писал(а):Источник цитаты Н-да? )))) Прям представителем? )))) с комиссией 33 рубля? Поделитесь в личку, плиз, впервые такое слышу... хотя по б\н работаем))

Поделюсь, только баш на баш. Есть у вас инфа достойная моей?