Пегас Египет аннуляция

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Kuznad
Сообщения: 377

Пт мар 20, 2020 14:43  

Через Пегас был забронирован отель
Hurghada Marriott Red Sea Resort(Hurghada), 21.03.2020—29.03.2020

По решению властей Египта с полудня (13:00 мск) 19 марта и по 31 марта было полностью приостановлено авиасообщение с другими странами. В туристических зонах отелям и другим связанным с туризмом объектам предписано провести дезинфекцию, а все занятые в этой сфере египтяне должны пройти 14-дневный карантин.
Те нет ни авиа и все! отели закрыты!

Но Пегас не возвращает деньги, говорит аннуляция по договору ( минус 75% )

Заявка (тур: Hotel Only Egypt (Russia)) аннулирована с удержанием фактически понесенных расходов 394.78 EUR

Что делать? Писать в Роспотребнадзор? Отправлять туриста в суд? Если у кого-то есть контакты руководства , пожалуйста ,напишите.

casya
Сообщения: 2328

Пт мар 20, 2020 17:16  

А как же это?:" «Денежные средства, внесенные ранее турагентами, депонируются и могут быть использованы для оплаты любого другого тура для тех же туристов в любой удобный для них срок. Так как речь идет именно о депонировании, никакие фактически понесенные расходы при аннуляции не выставляются. Более того, средства будут перезачтены по курсу на день оплаты. Это позволяет агенту сохранить комиссию, и, я думаю, окажется выгодно для туристов в условиях значительно подросшего курса», - отметила генеральный директор «Пегаса» Анна Подгорная.
Физическая реальность - это всего лишь иллюзия, существующая исключительно в наших мозгах.

Аватара пользователя
Kuznad
Сообщения: 377

Пт мар 20, 2020 18:38  

Видимо также как, когда умер Лабиринт, покойный Митсис уверял, что с отдыхающими все ок, а в реальности выгнал из отелей туристов.

:(

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2572

Сб мар 21, 2020 14:17  

Кто в курсе по Египту, карантин до какого числа?

Аватара пользователя
Kuznad
Сообщения: 377

Вс мар 22, 2020 2:10  

Официально по Хургаде до 01 апреля, но некоторые отели закрываются на более длительные сроки.
Также закрыты все тур объекты, фитнес с клубы, корабли в море не ходят.

Аватара пользователя
Kuznad
Сообщения: 377

Ср мар 25, 2020 13:12  

Продлили до 15 апреля.

А Пегас по прежнему молчит, в личном кабинете ФПР

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 829 гостей