Веди!?

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

kylikoff
Сообщения: 2

Вт окт 06, 2020 16:16  

Просто хочется выплеснуть, ибо операторы ... эшелона совсем такт потеряли.

Туристка купила тур в Крым на 2 ночи, в Родину. Веди, он «сформировал» пакет, выставил минимум стей 3 ночи, на что туристка согласилась, доплатив денег за ночь, которую не будет жить.

Авиакомпания отменила рейс и предлагает сдвинуть даты, на что туристка не согласна.

Что же Веди... купите новый билет с доплатой 8000₽ или аннулируйте, но со штрафом за отель.

Звоню. Спрашиваю, понимаете же что это нарушение закона о туристкой деятельности, существенные изменения договора и тд., в суде однозначное решение будет.

Ответ - нам наши юристы сказали, что идите судитесь сколько хотите, мы тот тут причём и у нас есть чем ФПЗ доказать ... класс, можно подумать мы сами аннулируем тур, чтобы ФПЗ доказывать нам ... правда теперь очень просят это сделать, аннулировать тур с нашей стороны.

Вот собственно - если вы не несёте отвественности за пакеты на турах ГДС, ресурса у вас не хватает, тогда зачем начинать формировать? Потому что модно? Или потому что хоть что то продавать...

ПС если представитель Веди ответит, прекрасно. Нет, тоже не страшно.

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15776
Контактная информация:

Пн окт 12, 2020 23:50  

Админ,а почему вы тут не попросили документы и циркуляры?? снести проблемную тему в отстой можно быстро, конечно...
нас,бронирующих у ТО в ТАКОЕ время,нужно не только целовать в песок,по которому мы ходили,ну и в корзинки даже.
и спасибо сказать нашим туристам,которые ещё едут и на хлебушек операторам дают!
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 4732

Вт окт 13, 2020 0:06  

Д М Б, такие вопросы на форуме не приветствуются. Читайте Правила.
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 437 гостей