Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Забронировали тур в Турцию 2 номера на бизнесе. Пришло подтверждение (есть емейл с ценой), мы внесли предоплату.
Спустя 3 дня прилетает сообщение: "Актуализирована доплата за класс С" с требованием доплатить ни много ни мало 30 тыс руб. мотивируя ошибкой в системе.
Многочисленные переписки с кураторами ничего не изменили. Доплачивайте и всё тут.
Туроператоры в последнее время просто беспредельничают, чувствуют свою безнаказанность.

asmirnov, пришлите, пожалуйста, пруфы на kurilka@tourdom.ru, если не сложно. Спасибо.

Администратор писал(а):asmirnov, пришлите, пожалуйста, пруфы на kurilka@tourdom.ru, если не сложно. Спасибо.

Пруфы отправлены.

asmirnov писал(а):

Администратор писал(а):asmirnov, пришлите, пожалуйста, пруфы на kurilka@tourdom.ru, если не сложно. Спасибо.

Пруфы отправлены.

Получил. Спасибо!

А зачем пруфы? И что это дает? Тему не сносят?

ХочуНаМоре писал(а):А зачем пруфы? И что это дает? Тему не сносят?

Да уж... вот такое у нас слабое турагентское сообщество. Если бы у меня была подобная ситуация с каким-нибудь банком, то одно подобное сообщение на банки.ру сразу бы решило проблему.
Видимо ещё причина в том, что банки следят за своей репутацией, а туроператорам вообще пофиг на правила. От турагентов требуют чёткое соблюдение условий, а сами....

ХочуНаМоре писал(а):Источник цитаты А зачем пруфы? И что это дает? Тему не сносят?

Правила такие.

Администратор писал(а):

ХочуНаМоре писал(а):Источник цитаты А зачем пруфы? И что это дает? Тему не сносят?

Правила такие.

Админ, проверьте входящие, пожалуйста.