Скажите, коллеги, вот какую весчь:
- вот сижу я в своем агентстве. работу работаю. проблемы всякие решаю хозяйственные. за рыбками в аквариумах слежу, коммивояжеров гоняю, когда перерыв выдается - фотографии с мыслями синхронизирую и рассказы пишу
по своим поездкам.
(Кому интересно о Косе посмотреть - он здесь). Со знакомыми-коллегами в аське и скайпе переговариваюсь. И такие вещи, как этот самый винский, проходят абсолютно мимо.
А тут ему столько внимания уделяется.
Посмотрел я в яндексе - ну и что? да мало ли их было - таких винских? Это что-то важное?, типа революции в индустрии туризма?
Тут, кажется
Галина, спрашивала меня сторонник ли я воркшопов? Конечно. И выставок тоже. И семинаров. Но речь идет о новичке в туризме.
Какой новичок? Каков его уровень? Я бы новичка для начала курьером бы погонял по операторским компаниям. И научил бы его, заходя не скромно молчать, а разговаривать. Спросить менеджера, который его заявку вел. Просто познакомиться. Посмотреть, хотя бы, как офисы операторов работают. Потом отправил бы его в рекламник. И уж после этого его можно засылать на выставки, семинары, воркшопы.
По крайней мере, тогда кроме чувства щенячьего восторга, человек будет ориентироваться и вычленять что ему нужно, а что пропустить. с кем надо поговорить, а от кого лучше убежать, пока мозги не зас...ли.
Выставки, безусловно, полезны, но как площадки для встреч операторов со своими партнерами. Толчея и суета на них - лишь необходимый антураж.
Каталоги? - во-первых,повторюсь, все есть в инете, а если так хотите, то можно заказать и их пришлют. Навряд ли расходы на пересылку будут больше командирования сотрудника. К тому же, насколько я знаю, многие операторы заказывают себе каталоги у одной и той же фирмы. И отличаются такие каталоги лишь обложками. Привозить в офис десяток килограмм бесполезной макулатуры - удовольствие весьма сомнительное.
Семинары - это черная лошадка.Все зависит от личностных качеств ведущего. Знаю такие семинары, во время которых народ сидел, как зачарованный, после которых долго не расходились и уходили с горящими глазами. Но знаю и такие, когда народ просто засыпал. Когда уже с середины семинара начинали расходиться.
И тут как угадаешь - стоит посылать новичка, или нет? Попадет на хорошего специалиста - вернется с горящими глазами, воодушевленный, наполненный под самую макушку новой информацией. Польза очевидная. А попадет на "соню", поющую тягмотную колыбельную? - потерянное даром время и стойкое отвращение к семинарам.
Мои любимые форумы новичкам может и были бы полезны, но не абсолютным новичкам. Все-таки на них надо посылать менеджеров, которые направление знаю хорошо, которые его активно продают. Вот им интересно будет пообщаться напрямую с хотельерами, с перевозчиками, с топменеджерами и директорами оператора перезнакомиться лично.
Они знают вопросы, которые им могут задать их клиенты, они знают, что клиентов интересует в этой стране. И именно форумы дают возможность пообщаться сразу со всеми: начиная от родного оператора и заканчивая представителем какой-то фабрики, которая производит и продает туристам свои сувениры. Согласитесь, что заслать туда новичка, который пока еще ничего не знает - пустая трата времени и денег.
Тут
Гудок меня сектантом Лабиринта окрестила. Не знаю даже - это должно быть обидным, или нет?
Но после очень близкого знакомства с кухней работы отдела маркетинга того же ИнтАэра, я просто слишком хорошо знаю каких усилий стоит продумать, организовать, внедрить и провести ту, или иную акцию. Можно тупо отбашлять издателю денег и из номера в номер красоваться на обложке журнала. Вот только какая от этого польза? А можно из года в год проводить масштабные мероприятия, на которых сотни специалистов имеют возможность получить свежайшую информацию, решить проблемы, внести корректировки в работу. Отбашлять деньги и любоваться на себя, любимого, - легко. Работать, организовывать, готовить после работы какие-то вещи (вы много знаете операторов, сотрудники которых после работы остаются на репетиции русского народного танца?) - это трудно.
Но возвращаясь к выставке...не знаю. Можно сказать, что для новичка полезно все, где он может получить нужные ему знания. И это каждый руководитель сам решает куда ему посылать новичка.
надо будет отчет ещё потом посмотреть
продавцов услуг самостоятельными путешественниками, которые умело используя доступный инструмент интернета, организуют сами себе, то что другим делает "дядя из агенства" или "тётя из турбюро".
