Helen Steim
Аааа... У меня Фкыым напримэр валом прут пенсы. Я им таки и задвигаю: мол типа, тряхните стариной, чювачьки. Это тур в юность канцомольскую. Это ветер прошлова, которое никада не вернецца. Тока Фкыыму ннаа.
Прикинь, один мужык вернулсо в нирване: нашол где то на пляже в районе Гаспры совеццкие пять копеек. Щщяслив, руки дрожат, глаза с поволокой... Пасиба, грит, Паласатэй, от пионэра 60-х...
БГ Россия
Модератор: Administrator
- Helen Steim
- Сообщения: 1074
Расскажу.... В прошлом месяце заселяется такой колоритный турист в номер Люкс. Приходит и тупо орет по коридору на всех типа мне тут в агентстве все обещали, а у вас запасной подушки нет., одеял (на улице за 30 градусов жары) тоже нет, кондиционер не работает, телевизор не работает, света нет и там еще чего-то.
Его спокойно не ресепшене спрашивают: вы ключ-карту вставили?
- Я чЁ, долбоеб??????
Идет админ в номер, вставляет карту и, о, чудо, все работает, одеяла в шкафу и подушка запасная на диван там же.....
точно д.....б
Его спокойно не ресепшене спрашивают: вы ключ-карту вставили?
- Я чЁ, долбоеб??????
Идет админ в номер, вставляет карту и, о, чудо, все работает, одеяла в шкафу и подушка запасная на диван там же.....
точно д.....б
Номинант на звание Елены Прекрасной 2016 :)))
- Helen Steim
- Сообщения: 1074
EPI писал(а):Helen Steim писал(а):Полосатый писал(а):Helen Steim писал(а):minihotel
Подтверждаю, косячат тут некоторые агентства которые юга наши видели...
Все лето разгребаю.
А мона расшыфровать? Ну кпримеру, 2-3 типовых косяка именно агентов. И шо там, на курорте, мона разгрести при дефагто оплаченном туре или отеле-трансфере? Шо за титанический трудъ? Прошу без сарказму, чиста в назидание потомкам...
Не могу, нельзя, но косяков разгребаем дохрена. Туристам в уши в турагентствах сказок нарасказывают, только бы продать а там трава не расти. Потом еще звонят, требуют исполнения мечт своих "клиентов" Туристы визжат типа нам другое обещали, невменяемые, ничего слышать не хотят ...
Просто осознавать нужно, что как путевка в Африку и на Мальдивы - это разные продажи, и отдых в той Болгарии с Таиландом сравнивать нельзя.
Но блин почему то все пытаются сравнивать отдых на юге со всеми другими странами, о которых кто-то что-то слышал или кто-то кому-то рассказывал как подруга жены брата племянника когда-то отдыхала.
Плохо с агентствами работаете.
неправда отлично работаем. мы на приеме. это ваша лень посетить хотя бы один рекламник и полное незнание продукта
Номинант на звание Елены Прекрасной 2016 :)))
Helen Steim писал(а):EPI писал(а):Helen Steim писал(а):Полосатый писал(а):Helen Steim писал(а):minihotel
Подтверждаю, косячат тут некоторые агентства которые юга наши видели...
Все лето разгребаю.
А мона расшыфровать? Ну кпримеру, 2-3 типовых косяка именно агентов. И шо там, на курорте, мона разгрести при дефагто оплаченном туре или отеле-трансфере? Шо за титанический трудъ? Прошу без сарказму, чиста в назидание потомкам...
Не могу, нельзя, но косяков разгребаем дохрена. Туристам в уши в турагентствах сказок нарасказывают, только бы продать а там трава не расти. Потом еще звонят, требуют исполнения мечт своих "клиентов" Туристы визжат типа нам другое обещали, невменяемые, ничего слышать не хотят ...
Просто осознавать нужно, что как путевка в Африку и на Мальдивы - это разные продажи, и отдых в той Болгарии с Таиландом сравнивать нельзя.
Но блин почему то все пытаются сравнивать отдых на юге со всеми другими странами, о которых кто-то что-то слышал или кто-то кому-то рассказывал как подруга жены брата племянника когда-то отдыхала.
Плохо с агентствами работаете.
неправда отлично работаем. мы на приеме. это ваша лень посетить хотя бы один рекламник и полное незнание продукта
Вот полное незнание продукта агентствами - это целиком ваша вина.
-
- Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
- Сообщения: 13789
я? Вы меня ни с кем не путаете? Или если я дала клятву, что ноги моей там не будет - это значит, что я это и не продаю? Это не одно и то же.Кострома писал(а):remko писал(а):Кострома
откуда уверенность чем я занимаюсь? Игорь сказал? Ну так он соврал, не дорого взял....
Так вы об этом кричали еоднократно.
Хотя вам и соврать недорого взять - вона - как бежечанке
-
- Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
- Сообщения: 13789
Helen Steim писал(а):Расскажу.... В прошлом месяце заселяется такой колоритный турист в номер Люкс. Приходит и тупо орет по коридору на всех типа мне тут в агентстве все обещали, а у вас запасной подушки нет., одеял (на улице за 30 градусов жары) тоже нет, кондиционер не работает, телевизор не работает, света нет и там еще чего-то.
Его спокойно не ресепшене спрашивают: вы ключ-карту вставили?
- Я чЁ, долбоеб??????
Идет админ в номер, вставляет карту и, о, чудо, все работает, одеяла в шкафу и подушка запасная на диван там же.....
точно д.....б
А в каком месте виновато ТА, что такой турист приехал в Анапу отдыхати? Я честно говоря кроме невоздержанного ора ни разу не увидела, что турист не прав. А вот отсутствие элементарного сервиса в отеле налицо. Знаете, принято до номера провожать при заселении, показать где он находится, и первый раз открывать туристу номер, малоли какие мудреные запоры у номера, а также показывать где удобства и где лежат принадлежности, и чемоданы к номеру приносить ну это я уже наверное вообще что-то фантастическое сказала,да?
Jaleo писал(а):..а мой кумир чет молчит..))
Я вам скажу, что надо сделать:
Встать лицом на восток, сложЫть ладошки домиком и произнести:
"курыдатисoчигaвнo"
..и всё сбудется.
.. Ты чо, слово "консьерж" употребляешь??? Ты где такого набралась?remko писал(а):принято до номера провожать при заселении, показать где он находится, и первый раз открывать туристу номер, малоли какие мудреные запоры у номера, а также показывать где удобства и где лежат принадлежности, и чемоданы к номеру приносить ну это я уже наверное вообще что-то фантастическое сказала,да?
...По европейской классификации обязан быть только в пятёрке. Обычно совмещают с Luggage service, начиная с 3* (для 4* - обязательно).
remko писал(а):в. А вот отсутствие элементарного сервиса в отеле налицо. Знаете, принято до номера провожать при заселении, показать где он находится, и первый раз открывать туристу номер, малоли какие мудреные запоры у номера, а также показывать где удобства и где лежат принадлежности, и чемоданы к номеру приносить ну это я уже наверное вообще что-то фантастическое сказала,да?
Схераль?
Где это принято?
в Общагах 3 звезды на Коста Браво???
Или может в карлдовых варах - где один админстратор на две гостиницы?
Укажите - где конкретно в требованиях по сертификаци гостиниц есть такое обязательство?
-
- Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
- Сообщения: 13789
такой вопрос будете своей бабе задавать, у меня на него ответа нет.Схераль?
Где это принято?
Я написала про требование? ПринятоУкажите - где конкретно в требованиях по сертификаци гостиниц есть такое обязательство?
ну хотя бы из уважения к туристу забронировавшего номер повышенной комфортности.заселяется такой колоритный турист в номер Люкс.
Вы периодически пытаетесь с чем-то или кем-то сравнить, а кто утверждал, что в молодежных отелях 3 звезды Бравы высокий уровень сервиса. Но там хотя бы не называют туристов, не разобравшихся где находятся принадлежности в момент заселения, дол....ми, а представитель принимающей компании запросто. В Карловых Варах опять же в большинстве достаточно персонала, в отельчиках где 1 администратор на 2 отеля не знаю, самый простенький отель куды отправляем туристов это Крывань и Руже, там с персоналом порядок, также проводят и до прикрепленных к Крывань отелям без своего лечения, но опять же дебилами туристов не обзывают, а к туристам приехавшим в номер люкс и время найдется и побольше почтения.в Общагах 3 звезды на Коста Браво???
- Helen Steim
- Сообщения: 1074
remko
ну вот жаль, что мне воспитание не дает тебе по полной ответить.
Историю рассказала для разрядки.
И полоскать белье некоторых ТА тут на всеобщем обозрении не буду. Работаем. Все косяки ТА разбираем в индивидуальном порядке.
И, поверьте, вами отправленные туристы тут такую "культур-мультур" показывают, детей страшно на улицу выпускать. Им не понять, почему дядечка идет уже в 2 км с пляжа в одних плавках (было бы что показывать, а то так, сморчок) пьянючий в хламину с бутылкой пива, а навстречу ему тетечка накинула сетку на себя, на тушу 52 размера у которой сало все трясется. Вот они встречаются, громко орут и потом на лавочке в городе никого не стесняясь...
А что? Мы отдыхаем и вы тут должны...... за то что мы тут такие приехали ......
Вы нам смели замечание сделать????
Да я тебя счаз.... Маруся, подержи мою корону.....
Нравится, когда под твоими окнами такое ежедневно происходит??? И это не пляж, не курортная зона, это спальный район....
- Какой ужас, вы с нас хотите порядок? Ну и что, что я раковину разбил, постель в вине утопил, дети на люстре висели, стены все вымазали.... Я вам отзыв плохой напишу....
- А вот когда мои друзья отдыхали в Таиланде, там было по-другому. ....
- Хочу проститутку, вызовите мне срочно....
- А вот вы должны мне вот это предоставить и мне пофиг что это платно,
- Срочно мне горничную в 11 вечера!!!! Я тут в мусор выбросила бумажку, пусть придет уберет!!! И мне пофиг, что она была у меня сегодня 2 раза!!!! Вы свиньи, у вас грязно в моем номере!!!!
Вот вчера только едет автобус с экскурсии, в нем мамаша. Ребенок рыгает, его укачало. Она сидит и ничего не делает, пришибленная винищем. Что она ела, что ел ребенок - неизвестно. У мамаши даже платочка не оказалось. Ребенок обрыгал все, пока другие не потребовали остановить автобус.
Я вам столько карикатурных историй расскажу как тут Маши и Васи из города N приезжают и пытаются корчить из себя крутых, а сами максимум могут бутылку пива да семечек купить. Зато гонору и криков... Да и те кто в 3,4 и 5 заезжают - не особо далеко ушли.
ну вот жаль, что мне воспитание не дает тебе по полной ответить.
Историю рассказала для разрядки.
И полоскать белье некоторых ТА тут на всеобщем обозрении не буду. Работаем. Все косяки ТА разбираем в индивидуальном порядке.
И, поверьте, вами отправленные туристы тут такую "культур-мультур" показывают, детей страшно на улицу выпускать. Им не понять, почему дядечка идет уже в 2 км с пляжа в одних плавках (было бы что показывать, а то так, сморчок) пьянючий в хламину с бутылкой пива, а навстречу ему тетечка накинула сетку на себя, на тушу 52 размера у которой сало все трясется. Вот они встречаются, громко орут и потом на лавочке в городе никого не стесняясь...
А что? Мы отдыхаем и вы тут должны...... за то что мы тут такие приехали ......
Вы нам смели замечание сделать????
Да я тебя счаз.... Маруся, подержи мою корону.....
Нравится, когда под твоими окнами такое ежедневно происходит??? И это не пляж, не курортная зона, это спальный район....
- Какой ужас, вы с нас хотите порядок? Ну и что, что я раковину разбил, постель в вине утопил, дети на люстре висели, стены все вымазали.... Я вам отзыв плохой напишу....
- А вот когда мои друзья отдыхали в Таиланде, там было по-другому. ....
- Хочу проститутку, вызовите мне срочно....
- А вот вы должны мне вот это предоставить и мне пофиг что это платно,
- Срочно мне горничную в 11 вечера!!!! Я тут в мусор выбросила бумажку, пусть придет уберет!!! И мне пофиг, что она была у меня сегодня 2 раза!!!! Вы свиньи, у вас грязно в моем номере!!!!
Вот вчера только едет автобус с экскурсии, в нем мамаша. Ребенок рыгает, его укачало. Она сидит и ничего не делает, пришибленная винищем. Что она ела, что ел ребенок - неизвестно. У мамаши даже платочка не оказалось. Ребенок обрыгал все, пока другие не потребовали остановить автобус.
Я вам столько карикатурных историй расскажу как тут Маши и Васи из города N приезжают и пытаются корчить из себя крутых, а сами максимум могут бутылку пива да семечек купить. Зато гонору и криков... Да и те кто в 3,4 и 5 заезжают - не особо далеко ушли.
Номинант на звание Елены Прекрасной 2016 :)))
Свой среди чужих писал(а):Узкий специалист подобен флюсу... (c)Jaleo писал(а):Я профильник по
вы просто не умеете его готовить)) дир у меня ругаеццо но прекрасно живет с разделом Россия на сайте и полной его поддержкой)) а параллельно ентому учит заграну и усе..
любое событие неизбежно, иначе бы оно не случилось(с)
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 677 гостей