штраф за аннуляцию

[Ингеборге]

Таким образом получится, что по закону/решению суда и т.д. Вы туристу выплатите все, за вычетом подтвержденных расходов. А штрафы оператору и есть Ваш ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ расход!
Но лучше договориться с оператором полюбовно [/quote]

и я говорю - гните на плодотворное партнерство
и на море бабак

[Ivan Susanin]

если не найдем до понедельника замену, так и сделаем! спасибо!

Может подсобить надо???

ну если интересно, пишите в личку.

тур в Табу с 27 октября.

[Брежнев]

ТО за тур не платите, скажите, что турики его вам не оплатили и не едут.
Туристам денег не возвращайте, скажите - ТО оштрафовал
Таким образом ваша комиссия достигнет 100% стоимости тура

[Брежнев]

глюк

[Луте]

можно наивный вопрос.
ситуация - просим подтвердить бронирование. Оплаты и гарантии нашей стороны еще не поступило. Но!!! ТО выкупает авиабилеты. Туристы сцуки сваливают в овраг (естественно, ничего не заплатив), мы катаем аннуляционное письмо, но нам все равно выставляют счет / штраф на стоимость билетов.
вопрос - кто дятел?

[TENGU]

Луте, конечно Вы, без оплаты от туристов какого ... запрашивать подтверждение бронирования? А если деньги туристов у Вас на руках, то это уже проблемы туристов, но не Ваши...

С уважением...

[agent 008]

Луте! А что за направление? И каким образом ТО выкупает билеты? На регулярку иностранной компании в кассе? Или на чартер со своего блока?

Дятлы все.
Но в первом случае самый крупный дятел - ТО.
А во втором, пардон, - Вы.

[Луте]

Направление - Тунис, чужой чартер. Более конкретных имен (название ТО) назвать, к сожалению, не смогу.

Луте, конечно Вы, без оплаты от туристов какого ... запрашивать подтверждение бронирования?

Вы так никогда не делаете? Если сроки поджимают, можно даже и счет на оплату попросить. Даже без оплаты со стороны туристов. Получается, что запрос на подтверждение бронирования / счет материально обязывают??? Всегда считала, что обязывает гарантийной письмо или оплата.

когда ТО выслав подтверждение, осуществляет действия, ведущие к штрафным санкциям (БЕЗ произведения нами оплаты или БЕЗ официального гарантийного письма), чей в данном случае косяк?

[agent 008]

Луте! Если сроки поджимают, делать резких движений вообще нельзя. Помните, что заработаете Вы 10 процентов, а влететь можете на все сто.
ТО и за дальние сроки норовят штрафы выставить. А уж за близкие им сам бог велел.

[Ryzik]

главное запомнить правило - ни шага без предоплаты, тогда и влетов будет поменьше. (проверено на своих и на чужих ошибках)

Получается, что запрос на подтверждение бронирования / счет материально обязывают??? Всегда считала, что обязывает гарантийной письмо или оплата.
когда ТО выслав подтверждение, осуществляет действия, ведущие к штрафным санкциям (БЕЗ произведения нами оплаты или БЕЗ официального гарантийного письма), чей в данном случае косяк?

конечно агента. любая подтвержденная заявка (не запрос) уже обязывают материально - ТО провел работу, понес затраты и тд. Причем здесь оплата и гарантийка?

[Брежнев]

Пока турист не заплатил, вас ничего не поджимает.
Время может поджимать только турика к оплате.

[Плутовка]

а что за туроператор , если не секрет?

[Anastasya]

Ivan Susanin, Вы с туристами договор подписали?Оплату приняли?Есть ли договор с ТО?Там прописаны все штрафные санкции по любому поводу.А туристам надо спокойно все объяснить,может быть предложить другой тур\отель,у того же ТО,тогда возможно ТО минимизирует штрафы,а может быть и аннулирует.

[Salladin]

Направление - Тунис, чужой чартер. Более конкретных имен (название ТО) назвать, к сожалению, не смогу.

Луте, конечно Вы, без оплаты от туристов какого ... запрашивать подтверждение бронирования?

1.Вы так никогда не делаете? Если сроки поджимают, можно даже и счет на оплату попросить. Даже без оплаты со стороны туристов. 2.Получается, что запрос на подтверждение бронирования / счет материально обязывают??? 3.Всегда считала, что обязывает гарантийной письмо или оплата.
когда ТО выслав подтверждение, осуществляет действия, ведущие к штрафным санкциям (БЕЗ произведения нами оплаты или БЕЗ официального гарантийного письма), 4.чей в данном случае косяк?[/quote]
1.Нет
2.Да
3. No comments
4.Ваш

[agent 008]

Я иногда бронирую без предоплаты. В исключительных случаях. Если, например, оплата из другого города по безналу. Но только дальние даты и постоянных клиентов. И то пару раз были попадания на деньги.