Бронирую для него групповой тур у известного ТО по Европе.За достаточное время до начала тура ТО подает на визу в бельгийское консульство.Накануне начала тура визы НЕ выходят.У всей группы.ТО говорит,что консульство отправило документы туристов на проверку в Бельгию.Дата начала тура 02.11.07г.ТО деньги вернул полностью.Материальных претензий нет,но паспорт туристу до сих пор не вернули.ТО говорит:ждем результатов проверки
Такое может быть?Кто-нибудь сталкивался?
На протяжении последних двух недель рабочий день у меня начинается и заканчивается звонком туриста:паспорт получили?

