agent 008 писал(а):Начну с плохого. Я с ними давно не работаю по той простой причине, что они туристов агента воспринимают как своих. Начинают им рассылать свои материалы, приглашать в круизы.
Это не самое страшное, если туристы не москвичи, конечно:) все равно к своему агенту пойдут. А вот тот факт, что мои туристы, которые в этом сезоне ездили с бризом (около 50 чел + группа 45) когда звонят и уточняют про круизы на слудующее лето, просят оператора какого угодно только не Бриз Лайн, это уже о чем то говорит...
Я работала с ними 3 года без проблем, и везде кричала, что бризы - лучшие и самые любимые, но этот сезон это что что с чем то. Хорошие качественные круизы - это индивидуалка в чистом виде, а когда ТО поднимает для круизов чартеры, то превращается в обычного массовика затейника со всеми вытекающими..... Они смешали теперь всех в одну кучу - туристов на томсон по 800 доллларов и круизников на люксовых лайнерах за много тыщ и опустили обслуживание и работу с випами на уровень чартерной массовки. Из профи есть 1-2 чел, но они ТАК зашиваются в сезон, что на всех их не хватает. Остальные девочки мальчики - никакие...
