Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Здесь есть кто-нибудь из интравела?Ситуация такая:знакомые просят узнать в каком отеле остановились их родственники, т.к. те не выходят на связь.
Конечно, понимаю, что у людей элементарно мог не включится мобильный, но мои знакомые уже в панике....

родственники поехали от Интравела? А, как вариант, позвонить в Интравел и узнать про отель не пробовали? Быстрее будет, чем здесь ждать ответа.
Удачи.

Alice писал(а):родственники поехали от Интравела? А, как вариант, позвонить в Интравел и узнать про отель не пробовали? Быстрее будет, чем здесь ждать ответа.
Удачи.

Иногда ТО не идут на встречу... в их обязанности не входит помогать клиентам со связью...
И я очень понимаю Таля, потому как у нас как обычно всё решают связи...
Зря Вы так на девушку...

А вообще непонятная история.
Таля, Вы их оформляли?
Если нет, то зачем Вам это надо? Пусть спросят у тех, кто оформлял.
Если Вы, то почему не знаете отель? Интрэвел не замечен в частых заменах отелей.
Может, это жена ищет мужа, который поехал с подругой? Или наоборот.

И при чем тут Интрэвел? Если знаете, что через них оформлялся тур, то позвоните им. Если не знаете, никто не будет искать Ваших туристов по всем отелям.

P.S. Я в таких случаях говорю родственникам: Если бы что-то случилось, вы бы уже знали.

egorka писал(а):

Alice писал(а):родственники поехали от Интравела? А, как вариант, позвонить в Интравел и узнать про отель не пробовали? Быстрее будет, чем здесь ждать ответа.
Удачи.

Иногда ТО не идут на встречу... в их обязанности не входит помогать клиентам со связью...
И я очень понимаю Таля, потому как у нас как обычно всё решают связи...
Зря Вы так на девушку...

Чтоб Интревел и не дал информацию? Не верю!

egorka писал(а):

Alice писал(а):родственники поехали от Интравела? А, как вариант, позвонить в Интравел и узнать про отель не пробовали? Быстрее будет, чем здесь ждать ответа.
Удачи.

Иногда ТО не идут на встречу... в их обязанности не входит помогать клиентам со связью...
И я очень понимаю Таля, потому как у нас как обычно всё решают связи...
Зря Вы так на девушку...

Ни в коем случае не хотела обидеть девушку, о чём вы...
Только речь не о том, что ТО могут не помочь со связью да данном случае, а о том что узнать нужно как минимум в какой отель люди поехали. Эту информацию сообщат, а далее узнать тел. отеля можно и самостоятельно.

Оформляла не я, а из Москвы.Ситуация такая, как мне обяъснили-в агентстве менеджер уволился, и никто никакую инфу не дает. В интравел тоже.
Сама понимаю, что это все бред, успокаиваю их тем, что ничего сташного сейчас в Египте не происходит, и сокрее всего просто не включился роуминг, не верят, требуют действий, с агентством и интравелом они разговаривают, а не я. Просто решила, вдруг узнаю что-нить здесь.

Таля! Так сам Господь велел сказать им: А вот если бы я оформляла...
И пусть в следующий раз к Вам приходят. а не шлёндрают по московским агентствам, из которых менеджеры разбегаются.

Alice
Нам как раз и надо узнать в какой отель они поехали

Таля писал(а):Оформляла не я, а из Москвы.Ситуация такая, как мне обяъснили-в агентстве менеджер уволился, и никто никакую инфу не дает. В интравел тоже.Сама понимаю, что это все бред, успокаиваю их тем, что ничего сташного сейчас в Египте не происходит, и сокрее всего просто не включился роуминг, не верят, требуют действий, с агентством и интравелом они разговаривают, а не я. Просто решила, вдруг узнаю что-нить здесь.

Т.е. в Интравеле не хотят сообщить в какой отель отправили людей?? И в агентстве менеджер уволился со всеми заявками и забрал с собой всю информацию?
Желаю Вам искренне удачи, но советую звонить в Интравел и спрашивать настойчиво

Да нет,сама я никуда не хочу звонить, да и вряд ли мне что скажут...А насчет того, чтобы бронироваться у меня-они поехали с уже забронировавшимися друзьями, просто к ним добронировались

А что в агентстве, даже если менеджер и уволился, то нет папки с договорами, где можно хотя бы по фамилии и напрвалению найти договор, в котором написан отель?? Таля, и почему вряд ли скажут?? Вы ведь даже не пробовали еще!

Всем спасибо за участие, уже все выяснили...
Можно ветку закрыть я думаю