Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Туристам оператор неправильно открыл визы. Нас в известность не поставили, туристы ,как всегда, получали документы перед выездом-тоже просмотрели( они впервые за рубежом). Срок действия визы закачивается за 4 дня до окончания тура. Какие проблемы будут у туристов, кроме штрафов на границе? Им еще осенью в Германию ехать. И кто будет отвечать за все это? Туристы хотят писать претензию.

макуля писал(а):Туристам оператор неправильно открыл визы. Нас в известность не поставили, туристы ,как всегда, получали документы перед выездом-тоже просмотрели( они впервые за рубежом). Срок действия визы закачивается [b]за 4 дня до окончания тура.[/b] Какие проблемы будут у туристов, кроме штрафов на границе? Им еще осенью в Германию ехать. И кто будет отвечать за все это? Туристы хотят писать претензию.

1.Куда едут?
2. Какое ТО?
3. Вы тур заказывали? Билеты были в пакете? или. Вы заказывали ... только....?

Если 4 дня - то скорее всего никаких проблем (Испания, Италия), но если это Германия, то проблемы будут.

secsot писал(а):Если 4 дня - то скорее всего никаких проблем (Испания, Италия), но если это Германия, то проблемы будут.

Я все таки думаю 3 дня- проблем не будет.... а там Иншалла...

Тур в Словакию, туристы там одыхают в шоке! Но они хотят знать, чем им грозит неправильно оформленная виза, они в сентябре еще в Германию собираются. А тур бронировали в пакете с билетами.
Но ,как всегда, турагент крайний

макуля писал(а):Тур в Словакию, туристы там одыхают в шоке! Но они хотят знать, чем им грозит неправильно оформленная виза, они в сентябре еще в Германию собираются. А тур бронировали в пакете с билетами.
Но ,как всегда, турагент крайний

Не парьтесь Словакия не Шенген( по - моему.)... выпустят.. немцы не должны придираться по этому поводу... так что ..., ну так произошло... на все воля Аллаха.....

Salladin писал(а):

макуля писал(а):Тур в Словакию, туристы там одыхают в шоке! Но они хотят знать, чем им грозит неправильно оформленная виза, они в сентябре еще в Германию собираются. А тур бронировали в пакете с билетами.
Но ,как всегда, турагент крайний

Не парьтесь Словакия не Шенген( по - моему.)... выпустят.. немцы не должны придираться по этому поводу... так что ..., ну так произошло... на все воля Аллаха.....

Словакия в Шенгене с 21 декабря 2007. (по-моему)

А неправильно открыло консульство или операторы? Операторы с какими датами подавали документы?

макуля писал(а):Тур в Словакию, туристы там одыхают в шоке! Но они хотят знать, чем им грозит неправильно оформленная виза, они в сентябре еще в Германию собираются. А тур бронировали в пакете с билетами.
Но ,как всегда, турагент крайний

1) Словакия - Шенген!
2) При выезде на границе могут отметить нарушение сроков, что может стать основанием для отказа в получении шенгеской визы в другие страны! По Финляндии такие примеры есть!
3) Можно попробовать продлить визу на месте. Это, конечно, масса головной боли, но местные полицейские органы могут это сделать, если есть основания, например, резкое ухудшение здоровья. Туристы не в санаторий едут, случаем? В этом случае справки от главрача достаточно!
4) Ну, и самый "безболезненный" выход - сократить тур на 4 дня и вернуться домой, а там идти и разбираться с ТО - с известным результатом ....

Nessi писал(а):Словакия в Шенгене с 21 декабря 2007. (по-моему)

... как быстро летит время..... за всем и не уследишь ..... совсем старый стал... м-да : "Акела промахнулся" помню только что обоссаная Латвия в шенгене с декабря..., а остальных как-то и не замечаешь...
Ну тады у Вас проблемы.... и у Ваших туриков тоже..... хотя 4 дня. (цифра скользкая) 3 дня точно не проблема, а может и 5 черт его знает.....
Я наверно воздержусь нынче от консультаций по визовым вопросам ( где-то полгода), надо посмотреть , обкурить, обмыслить, помедитировать на эту тему.....

4 дня вообще-то уже проблема - особенно при повторном получении визы и, возможно, при выезде из страны. При содействии ТО визу можно продлить, находясь на территории страны по подтверждению броней - билетов. В Финляндии так делали - беготни и суеты, конечно, много, но это лучше, чем портить туристам отдых. Трясите ТО

Ну и отношение к туристам! Если есть хотя бы 1% вероятности возникновения проблем, то учитывая то, что это до 5 лет запрета въезда в Шенген, как можно рисковать будущим туристов и пытаться понадеяться на русское "Авось"??? Только попытка продления тура на месте и в случае неудачи оперативное сокращение тура! Ну как вообще можно по-другому?

Еще вариант. Турист "теряет" паспорт, получает свидетельство на возвращение в консульстве России, и с ним спокойно проходит выездной погранконтроль.

Это еще ничего, моей знакомой, которая заказала групповой тур по Голландии с перелетом до Дюссельдорфа, всей группе открыли ... испанские визы!!!

В общем, подобное отношение к визовым проблемам туристов приводит лишь к единственной мысли: визы (и соответственное зарубежные туры) делать только самостоятельно!

Если есть хотя бы 1% вероятности возникновения проблем, то учитывая то, что это до 5 лет запрета въезда в Шенген, как можно рисковать будущим туристов и пытаться понадеяться на русское "Авось"???
а особенно
Турист "теряет" паспорт, получает свидетельство на возвращение в консульстве России, и с ним спокойно проходит выездной погранконтроль.

так туристы рассуждают, доверчивые, телевизора насмотрятся с коментариями таких вот специалистов...
я с 99 года занимаюсь визами: ни при вылете назад, ни при влете в Россию, никому их не нужна задержка.. никто их не оштрафует, люди по пол-года в Шенгене живут по недельной визе, хоть бы кто им там слово сказал, это вам не Россия.. здесь у иностранца будт неприятности даже при задержке на 1 день...
паспорт "терять" не советую категорически, будут люди обивать пороги в консульстве, свидетельство какое-то получать...
если есть сомнения по поводу Германии, пусть меняют з. паспорт.
Вы тут не виноваты, другое дело, в итоге, окажетесь крайними, туроператор вряд ли что-то компенсирует, 100% оператор, заявит, что это ошибка консульства, за которую они не несут ответственность, хотя курьер в посольстве должен проверять документы..

Еремичев Александр писал(а):Если есть хотя бы 1% вероятности возникновения проблем, то учитывая то, что это до 5 лет запрета въезда в Шенген, как можно рисковать будущим туристов и пытаться понадеяться на русское "Авось"???
а особенно
Турист "теряет" паспорт, получает свидетельство на возвращение в консульстве России, и с ним спокойно проходит выездной погранконтроль.

так туристы рассуждают, доверчивые, телевизора насмотрятся с коментариями таких вот специалистов...
я с 99 года занимаюсь визами: ни при вылете назад, ни при влете в Россию, никому их не нужна задержка.. никто их не оштрафует, люди по пол-года в Шенгене живут по недельной визе, хоть бы кто им там слово сказал, это вам не Россия.. здесь у иностранца будт неприятности даже при задержке на 1 день...
паспорт "терять" не советую категорически, будут люди обивать пороги в консульстве, свидетельство какое-то получать...
если есть сомнения по поводу Германии, пусть меняют з. паспорт.
Вы тут не виноваты, другое дело, в итоге, окажетесь крайними, туроператор вряд ли что-то компенсирует, 100% оператор, заявит, что это ошибка консульства, за которую они не несут ответственность, хотя курьер в посольстве должен проверять документы..

+1

Еремичев Александр