DOMINA CORAL BAY MOSTRAVEL
Модератор: Administrator
Бронировали туристов в Домину корал бей-Аквамарин Бич!!На сайте Мосов четко сказано"на море и остров Тиран".Приезжают туристы с претензией,что никакого вида на море и в помине не было. К "Бич" относятся 2 корпуса.Так они жили в том,который выходит на амфитеатр,перед ним еще один корпус,в котором собственно и есть вид на море.Турики негодуют.Хотят компенсации.Что делать?Писать в Мос претензию?
Даже не знаю, что Вам и посоветовать. В ваучере у туристов, конечно же, был DBL STD (т.е., без SV), это к гадалке не ходи. В то же время, описание действительно составлено , мягко говоря, некорректно!
Пусть все же туристы попробуют написать претензию в Мос. К сожалению, скорее всего, те, "отпишутся", но, может, хотя бы описание изменят!!!
Пусть все же туристы попробуют написать претензию в Мос. К сожалению, скорее всего, те, "отпишутся", но, может, хотя бы описание изменят!!!
Каждый низкий сезон надеюсь на чудо!!! Чудо денег не несет...(((
-
- Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
- Сообщения: 38635
С этим комлексом лучше работать через его официального представителя...
.
tambovskii_volk писал(а):С этим комлексом лучше работать через его официального представителя...
Через украинского или прибалтийского?
focus on asia
-
- Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
- Сообщения: 38635
PutNik писал(а):tambovskii_volk писал(а):С этим комлексом лучше работать через его официального представителя...
Через украинского или прибалтийского?
И российского тоже...
.
- Белякова Алена
- Сообщения: 24
- Контактная информация:
ну вообще попробовать можно написать, но действительно максимум что они сделают изменят описание. А так.... описание на сайте юридическим документом не является. А в ваучере не было прописано что вид на море, в подтверждении тоже....
С уважением,
Белякова Алена
Белякова Алена
-
- Конструктив Курилки-2009, Провокатор Курилки-2018
- Сообщения: 38635
Seledka писал(а):Насколько я знаю корпусы аквамарин и оазис самые дальние от моря. Всегда стараюсь предупреждать об этом своих туристов. В основном предлагаем корпуса султан, harem, kings. Но судя по свежим отзывам на территории отеля идет стройка.
Там территория - за день не обойти!
Неужели везде - стройка?!
.
- Чужестранка
- Сообщения: 4646
- Контактная информация:
Юле4ка писал(а):Бронировали туристов в Домину корал бей-Аквамарин Бич!!На сайте Мосов четко сказано"на море и остров Тиран".Приезжают туристы с претензией,что никакого вида на море и в помине не было. К "Бич" относятся 2 корпуса.Так они жили в том,который выходит на амфитеатр,перед ним еще один корпус,в котором собственно и есть вид на море.Турики негодуют.Хотят компенсации.Что делать?Писать в Мос претензию?
Писать Мосам притензии вы можете только от своего имени про некорректное описание отеля. Претензию туристов к Мосам вы адресовать права не имеете, ведь по закону вы отвечаете за предоставление туристам достоверной и правдивой информации о турпродукте.
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs
There are no impossible dreams
There are no invisible seams
There are no incurable ills
There are no unkillable thrills
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs
There are no impossible dreams
There are no invisible seams
There are no incurable ills
There are no unkillable thrills
Seledka писал(а):Насколько я знаю корпусы аквамарин и оазис самые дальние от моря. Всегда стараюсь предупреждать об этом своих туристов. В основном предлагаем корпуса султан, harem, kings. Но судя по свежим отзывам на территории отеля идет стройка.
Не, самые дальние - оазис и аквамарин пул. Аквамарин бич - рядом с морем.
Каждый низкий сезон надеюсь на чудо!!! Чудо денег не несет...(((
Юле4ка писал(а):Бронировали туристов в Домину корал бей-Аквамарин Бич!!На сайте Мосов четко сказано"на море и остров Тиран".Приезжают туристы с претензией,что никакого вида на море и в помине не было. К "Бич" относятся 2 корпуса.Так они жили в том,который выходит на амфитеатр,перед ним еще один корпус,в котором собственно и есть вид на море.Турики негодуют.Хотят компенсации.Что делать?Писать в Мос претензию?
в каком конкретно корпусе жили туристы у вас? а переселяться они не пробовали? неужто битком отель был?
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 2259 гостей