А-LENA писал(а):Вот эти вопросы и нужно было ему задать в офисе при заключении договора. Куда он собирается возвращаться??????????!!!!!!!!!!!
Это ваш косяк!!!!!!!!!!
Это не проблемы агента, не берите на себя функции таможенника и пограничника..
Извините, но бред какой то говорите!
Вопрос, простой как пять копеек, - туристу-покупателю можно было перед покупкой тура позвонить в справочную ФПС? Или Вы себя умнее сотрудников данной пограничной службы считаете?
Максимум, что мог сделать автор топика - дать телефон этой справочной..