ТЭЗ тур! Помогайте срочно!

[Дмитров]

Сегодня с утра за первые полчаса работы приняли 8 звонков клиентов. Отказываются от поездки в Труцию с ТЭЗ туром.
Говорят, что по первому каналу ТВ прошли новости о банкротсве Детура. И там сказали, что у Детура три дочерние компании, в том числе и ТЭЗ тур.
Понимаю, ахинея.
Но звонят с отказами не останавливаясь.

[Альсима Парадоксальная]

надо объяснить туристам, что Тез тур, РТК и Детур сидят в одном здании на Газетном в Москве....отношения друг к другу не имеют....Тез тур не может быть дочерней фирмой Детура...бред....просто у туристов паника....

[Дмитров]

Пусть эти ж...листы и объясняют.
Им к сожалению верят больше.

[Мифодий]

....волки с перепуга, скушали друг друга...

[Second]

Дмитров
"Бром вам нужно пить всей семьей" (с) "Суета Сует"

[ork1]

Отбросьте эмоции и действуйте по Договору....
А ваще-то по Первому точно показали фойе Газетного с бумажкой-указателем помещений в здании РТК, ТЕЗ,Детур... Меня самого покоробило (типа черный PR...) и подумалось, что не миновать волны звонков ПЦ с подобными вопросами... Так что очередной ляп журналистов Первого ударил по Первому ТО ( ТО №1 !)))))) Беда...

[Second]

А вообще, в случае подобных истерик у туристов, просим их написать письменный отказ от тура с мотивировкой. На этом этапе обычно все истерики прекращаются