Меня терзают смутные сомнения..............

[Kotaus]

Значится ,забронировал и оплатил я каюту у одного известного круизного ТО на букву "Б"....Т.к. был в цейтноте-деньги перечислял на основании подтверждения и выставленных счетов.. После оплаты депозита,дабы прикрыть бумажкой свою заднюю часть,запросил по мылу от ТО последнюю страницу договора с печатью,подписями и.т.д. Не получил Подошел срок оплаты остальной части.. Звоню. На том конце провода " Здравствуйте! Вас приветствует служба поддержки агентств оператора бла-бла-бла ." После автоответчика снимает трубку девушка. Я-" Можно услышать г-на-Х?" Она-"Представтесь пожалуйста"! Выслушав кто я и откуда радостно сообщает- "А он вышел!Передал,что ответит по мылу!" Ок..жду..Мыла-нет :( В течении недели ситуация повторяется в точности... Вот я и думаю может оператор на букву "Б" того..... решил скрыцца с моей предоплатой? или это-нормальная практика его работы? Развейте мои сомнения,коллеги!!!

[эффа]

Если это тот самый "Б..", то готовьтесь! Ну, не к самому худшему - не кинет, скорее всего. Но бесконечные доплаты, изменение уже подтвержденных цен, потеря документов или "не можем найти ваш платеж", хамство и пофигизм сотрудников - и это еще не весь список обычных для этого ТО моментов.

[Алекс_1981]

Если это тот самый "Б..", то готовьтесь! Ну, не к самому худшему - не кинет, скорее всего. Но бесконечные доплаты, изменение уже подтвержденных цен, потеря документов или "не можем найти ваш платеж", хамство и пофигизм сотрудников - и это еще не весь список обычных для этого ТО моментов.

подтверждаем
есть у нас постоянные клиенты, покупающие 2-3 речных круиза в год. Оплачивают они только безналом.. Дождаться от Б.. счет - проблема, оформить визу - проблема еще большая, получить ваучеры - тоже проблема, про бухгалтерские документы на оплату вообще молчу.. Работали как-то с "тревел мс" - они вместо немецкой визы оформили итальянскую.. в данный момент заказали 1 круиз у "спейса" - пока все гладко..но у них русскоязычные группы, которые не всем клиентам подходят и выбор круизов меньше, чем у "Б.."

[John]

Бриз лайн что ли ?

[эффа]

John в финале

[Ignat]

/вырезано/Если бы не томсон, то давно б послал в сад!

[Администратор]

Ignat, предупреждение!

[Л.И. Брежнев]

Котаус
Вы с самого начала правильно угадали:"Туроператор на букву Б"
"Б" и есть...............
Я с них рыдаль

[Решимая]

ой... срочно.. кто этот "Б" у меня круиз забронирован.. у одного на "Б"..

[Разнорабочий]

А самое интересное начинается потом, когда некоторое время спустя на адрес Вашего (как Вы думали) клиента эта доблестная компания на букву "Б" высылает свою рекламную продукцию - каталоги и все дела.
Адрес они требуют обязательно вне зависимости от необходимости оформить визу. Говорят, мол, круизная компания спрашивает - в целях обеспечения безопасности на всякий пожарный случай.
Я все гадала, на какой-такой случай? Дала свой почтовый адрес вместо адреса клиента (ну, считайте, любопытство замучило) - и оп-па! Стала счастливой обладательницей красочных буклетов......О как!

[Л.И. Брежнев]

Ага. Высылают. Подтверждаю на 100% Ну не...........(на букву Б)?

[sprut]

Бриз лайн что ли ?

Да конечно он родной У них там это обычные фокусы. Менагер берет предоплату и смывается. У меня такое в 2005 было Попробуйте выйти на начальника отдела продаж-может это поможет.