Посоветуйте начинающему менеджеру по туризму

[mr.Punk]

Всем доброго времени суток!
Пожалуйста, у кого есть опыт или соображения по поводу, напишите...
В общем работаю в ТА уже месяц и за все время продал всего 1 тур. Знаю как продовать, могу хорошо консультировать, убеждать...но проблема в том, что клиентов нет... В агенство заходят постоянные клиенты, которые идут к знакомым менеджерам. А случайных "прохожих" на рецепции, увы направляют не ко мне. Я работаю на личный %, а постоянные работники на общий...
Единственного клиента, которому продал тур, просто некому было консультировать.
Как понимаете, своей клиентской базы нет. Друзьям-товарищам (которых достаточно много) тоже не могу продавать, тк те идут в свои агенства, где им предоставляют скидки, которых я не могу дать...
Что делать? Как привлечь клиентов?
(пробовал договариваться на рецепции, чтобы мне тоже клиентов давали...но не очень-то помогает)

Поделитесь опытом, у кого есть...

[Галина]

Уходите в другое место

[agent 008]

Всем доброго времени суток!
Пожалуйста, у кого есть опыт или соображения по поводу, напишите...
В общем работаю в ТА уже месяц и за все время продал всего 1 тур. Знаю как продовать, могу хорошо консультировать, убеждать...но проблема в том, что клиентов нет... В агенство заходят постоянные клиенты, которые идут к знакомым менеджерам. А случайных "прохожих" на рецепции, увы направляют не ко мне. Я работаю на личный %, а постоянные работники на общий...
Единственного клиента, которому продал тур, просто некому было консультировать.
Как понимаете, своей клиентской базы нет. Друзьям-товарищам (которых достаточно много) тоже не могу продавать, тк те идут в свои агенства, где им предоставляют скидки, которых я не могу дать...
Что делать? Как привлечь клиентов?
(пробовал договариваться на рецепции, чтобы мне тоже клиентов давали...но не очень-то помогает)

Поделитесь опытом, у кого есть...

А у Вас только процент или оклад тоже есть?

Во-первых, работников ресепшн можно слегка заинтересовать материально. чтобы направляли к Вам клиентов.
Во-вторых, дурной работы в туризме полно. Намекните руководству, что Вас такая ситуация не устраивает. Или Вы хотите в общий котел, или не хотите вообще. Не держитесь за сомнительное место работы. Бывает, люди по 5-6 фирм меняют, пока найдут что-то приличное.

[Sunny Funs]

Подойдите и спросите у главного босса есть ли вообще необходимость в Ваших услугах.
Думаю что и руководству просто балтающийся по офису без пользы чел не очень нужен.
В Ваших взаимных интересах переговорить с руководством.

[Sunny Funs]

Намекните руководству, что Вас такая ситуация не устраивает. Или Вы хотите в общий котел, или не хотите вообще.

Думаю язык ультиматумов не уместен, стоит вести разговор в ключе взаимных интересов. А ультиматум в 99% означает немедленное расторжение отношений без всякой попытки их улучшить.

[mr.Punk]

Спасибо!
Место очень даже достойное...поверьте.
С фронтдеском вообще дубово общаться...
Сейчас на испытательном сроке и не знаю...стоит ли лезть к боссу...
А возможностей работать в туризме моного: большой опыт путешествий и работы за границей. В том числе и в гостиничном бизнесе... Свободное владение английским, что на удивление в такой крупной фирме оказалось уникальным (!!!) скилом...профильное образование и тд и тп...
Менять место-практически невозможно, тк нет официального опыта работы в россии и мне 19 лет...

[Сногсшибательная]

я думаю ничего страшного,в 19 лет все склонны преувеличивать..
составьте список знакомых,и не только ваших.родителей,родственников,подключайте всех по-маленьку..
в любом другом месте тоже надо с чего-то начинать..и будет лучше ,если найдя замену этому агентству,вы придете со списком,сядете за стол,откроете спецредложения и начнете работать,всех обзванивать,предлагать..естественно все и сразу к вам не ломанутся..но вы же знаете,что человек ищет где лучше..постепенно все привыкнут и к вам...
И еще- вы сразу же поставили себя на одну ступень с более опытными менеджерами,соответсвенно и планку себе завысили и заставляете их к вам относиться как к равному.а начать надо с помощника,помогайте заполнять договора,делать ксерокопии,не требуя ничего взамен,войдте в контакт,вы увидете-у них есть чему поучиться..параллельно решайте свои вопросы,обучайтесь..

Удачи!

[МАРКА]

Если вы уверены в своем таланте продавать, то не понимаю почему нужно сидеть в конторе на одном туристе в месяц. Неужели такие конторы существуют? Насколько я в курсе на туристическом рынке сейчас клиентов много а менеджеров мало.

[minihotel]

Насколько я в курсе на туристическом рынке сейчас клиентов много а менеджеров мало.

Это так!
Только маленькая деталь!
У нас, далеко не все, умеют себя преподнести и довольствуются тем, что дали....

Пример БЫЛ прост - моя старшая дочь!
Прекрасное образование, есть опыт работы (ведь моя дочь;-))) и т.д.
Так вот, за своим любимым поехала в город Мухосранск...

А там ТФ, в лучшем случаи, пару автобусов вывезет на концерт или на рынок краевого центра...
И это турфирма называется;-)))))))))

Тоже сказал, чтобы не позорила мои сидины, не теряла тот багаж знаний, который бесспорно имела, не деградировала как специалист...

Словом перетащил ее в наш город, где ее уже знали...
Сейчас, добивает сезон, в одной из лучших гостиниц...
Теперь ее опять знают и держат в обойме те, кому нужны специалисты...

Сейчас имеет 3-4 предложения, и всем сказала, что с гостиницей у нее Договор и она не может и не хочет подвести тех, кто в нее поверил и пригласил...

Так вот есть та Управляющая компания (крупнейшая на Юге России), которая ее ждет и с октября, она начинает работать там...

Так вот моей сопле, тоже лет немного....
И ей тоже есть чему еще учиться и т.д.
НО!
Детеныш мой, всегда был приучен думать как себя преподнести и как в себе заинтересовать....
Да и образование получал (одно из), где руководителем ее Диплома, был как раз тот, кто сейчас заинтересован, чтобы детеныш пришел к ней на работу....

Потому, как вывод, очень порой важно, как себя может преподнести молодой специалист!
И этому тоже нужно учиться!

[Галина]

Если человека в течение месяца не хотят обучать- значит надо уходить. Каким бы хорошим место ни казалось, но в кадрах там не заинтересованы.

[knopa]

Если человека в течение месяца не хотят обучать- значит надо уходить. Каким бы хорошим место ни казалось, но в кадрах там не заинтересованы.

+1
ведь вас брали без опыта, т.е. подразумевалось обучение...а если его нет..и всех с улицы направляют мимо вас...

[Галина]

Если человека в течение месяца не хотят обучать- значит надо уходить. Каким бы хорошим место ни казалось, но в кадрах там не заинтересованы.

+1
ведь вас брали без опыта, т.е. подразумевалось обучение...а если его нет..и всех с улицы направляют мимо вас...

Это- свинство классическое

[ЛисицЫна]

уходите от туда скорее

[mr.Punk]

Так все пнятно, но куда уходить-то?
На резюме отклика никакого...ибо нет опыта.
Максимум, это в курьеры какой-нибудь ****тур

Вообще в коллективе все черезчур спокойно относятся ко мне...босс тоже ни каких эмоций...
Тревогу вызывает чувство бесполезной персоны в офисе...Заниматься нечем, кроме как наблюдать за работой коллег. Конечно, читаю, набираю информацию, самообучаюсь... короче в качестве опыта и обучения - у меня просто конфета! Но как бы меня не поперли с нее недели через 2-3 из-за того, что продаж нет.
Товарищи звонят почти каждый день, но дальше этого дело не уходит...У знакомых родителей, родных у всех есть заточки в других агенствах...
А сейчас, конечно понимаю, что опыта набираться-набираться и еще раз набираться...но вот читать книги и пялить в монитор-пока единственное занятие на работе...что вызывает чувство бесполезности...

[mr.Punk]

4 minihotel:

сам работал в цепочке sandals, можно было продолжать работу на должности dutymanager с хорошим окладом...но нужно было возвращаться домой... Есть варианты устроиться в Hyatt... Но hotelmanagment не мое...