Кража в отеле

[Гурига]

А у меня сейчас туристы из Вьетнама приехали. У них в последнийдень отдыха дверь в номер взломали, украли деньги, телефоны, фотоаппараты. Грабители оказались "благородными", оставили документы и билеты на обратный путь. Они на месте вызвали представителя принимающей. Говорят, сразу было видно, все сочувствуют, но тянут время, лишь бы мы уехали восвояся. Но протокол они все же составили. Я написала письмо ТО, прошу дать ответ для объяснений с туристами, вот уже четвертый день, а в ответ тишина... Думаю, послать заказным с уведомлением, может это подействует. А туристы звнят каждый день, спрашивают, как там расследование по нашему делу. Что посоветуете?

[masenysh]

Travel agent
это какую страховку?

[Travel agent]

Помимо болезней в путешествии могут произойти и другие происшествия. В частности, вы можете лишиться багажа. Страховка от этого подсластит пилюлю, обеспечив компенсацию. Она защищает от гибели и повреждения багажа в результате действий злоумышленников, стихийного бедствия, пожара, взрыва, ДТП.Багаж можно застраховать по максимуму – вплоть до его реальной стоимости. Но ценные вещи лучше спрятать в другом месте, ведь максимум страховщики оценивают в несколько тысяч долларов. Договор обычно заключается на все время поездки, но допускается и соглашение только на авиаперелет. При подсчете тарифов страховщики обращают внимание на срок поездки и на то, каким образом вы будете добираться – поездом, самолетом, лайнером или на летающей тарелке.

[minihotel]

А сейф в номере выломали?

Думаю, что нужно знать Закон страны пребывания на эту тему!

Если бы это было в России, то согласно нашего законодательства, на мой взгляд, отель бы НЕ нес ответсвенность за пропажу денег, т.к. это является ценностями...
А в законодательстве сказано, что отель несет ответсвенность за внесенные в номер вещи и за ценности сданные под охрану!
Если номера и сейфы в номерах принимаются и сдаются под охрану, тогда можно и отелю претензию предъявлять...

[Savana]

А сейф в номере выломали?

Думаю, что нужно знать Закон страны пребывания на эту тему!

Если бы это было в России, то согласно нашего законодательства, на мой взгляд, отель бы НЕ нес ответсвенность за пропажу денег, т.к. это является ценностями...
А в законодательстве сказано, что отель несет ответсвенность за внесенные в номер вещи и за ценности сданные под охрану!
Если номера и сейфы в номерах принимаются и сдаются под охрану, тогда можно и отелю претензию предъявлять...

Где вы такое видели?!)))
Отель всегда найдет способ уйти от ответственности. Например, скажут, что документы и ценные вещи были не в сейфе, а выломали сейф сами пострадавшие, чтобы "повесить" все на отель. Наблюдала, как дети забыли введенный ими код сейфа, позвали сотрудника с ресепшен и он его в момент открыл. Мораль, лучше брать платный сейф на ресепшен. Хотя, и это, увы, не понацея..)))

[minihotel]

Где вы такое видели?!)))

Представте себе, видел...
И будете удивлены, но видел это в частной гостинице и далеко не самой лучшей!
Когда турист выходит и сдает ключи - номер берется под охрану.....

И даже есть частные гостиницы, где на этажах и холлах, стоят камеры наблюдения....