Аннуляция у Пегаса

julia-flame · Вт мар 10, 2009 21:56

Бронируем сегодня Seti Sharm у Пегаса,2 номера,до вылета 2 дня.Присылают отказ в отеле.Ищем с туристами замену-в итоге бронируемся у Корала,мгновенное подтверждение.Чуть позже смотрю в он-лайне Пегаса в статусе заявок стоит-не подтверждено.Пока печатаю аннуляцию туров Пегасу-в статусе одной заявки появляется-бронирование.В 20-49 отсылаю по почте аннуляляцию,и в 20-59 приходит подтверждение одной заявки от Пегаса!!Вот теперь боюсь-выставят штрафы за аннуляцию,кто-нибудь сталкивался с таким?

Hypnose · Вт мар 10, 2009 23:17

Так они ж (PEGAS) Вам Offициальный отказ прислали! :angel:

Ваша заявка - официально аннулирована! : ;-) :

А то что он-лайн!... Так у многих он-лайн не адекватен! (пока админ притащицо и поставит stop sale)!
Не волновайтесь... А вот мгновенное подтверждение - 100% штраф от CORAL!!!

Не переживайте! (ЕСЛИ КОНЕЧНО ИМЕЮТСЯ ОТКАЗЫ ОТЕЛЯ НА ДВА НОМЕРА) :love1:

julia-flame · Вт мар 10, 2009 23:22

Да как официально..просто через пару часов после отправки нашей заявки в он-лайне высветилось на обоих заявках НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО.Позвонили из Пегаса,предложили замену отеля...А вот через некоторое время опять на одной заявке статут БРОНИРОВАНИЕ..и пипец..ПОДТВЕРЖДЕНО :dont know:

Галина · Ср мар 11, 2009 6:54

Держите в курсе. Пегас может счас сделать вид, что БЫЛО подтверждено и всё. И другого буд то бы и не было

Тимоша2 · Ср мар 11, 2009 9:04

Вам можно дать лишь такой совет,Пегас Вам прислал/позвонил -на этом основании Вы выслали аннуляцию и забронировались у Корала.Не удаляйте на всякий случай пегасяновское письмо,а то вообще ничем не докажешь.Так что можно ещё хоть 150 аннуляций им выслать,Вы все равно правы и штраф с Вас не возьмут(была в такой ситуации,тут главное уверенность в своей правоте)

julia-flame · Ср мар 11, 2009 9:08

А " Пегасяновского"письма и не было...просто 2 менеджера Пегаса подряд позвонили,и на словах сказали,что отель не подтверждается :crazy:

Тимоша2 · Ср мар 11, 2009 9:10

От блин....а имена менеджеров не знаете...про фамилию не спрашиваю((

julia-flame · Ср мар 11, 2009 9:16

Имена знаю..Елена и Зоя.. : :) :

Тимоша2 · Ср мар 11, 2009 9:18

Угу.вот и надо всю ответственность повесить на Елену и Зою,ибо это вина пегаса,а Вы жертва.
Так что 99% все разрешиться в Вашу сторону
1%,что пегас разориться :lol:

julia-flame · Ср мар 11, 2009 9:21

Щас буду разбираться.. : hello :

Вообще дурдом- сам по себе,практически в 9 вечера ,статус заявки меняется с Не подтверждено на Бронирование,а потом на Подтверждено.. :crazy:

Тимоша2 · Ср мар 11, 2009 9:23

Нормальная ситуация для Пегасяна,то все прекрасно,то на тебе!!!!здравствуй,геморрой :big lol:

agent 008 · Ср мар 11, 2009 9:51

Могу посоветовать делать распечатки со всех статусов заявки. Тогда можно что-то доказать. А то бывают большие мастера: А кто вам сказал? Лена? У нас тридцать семь лен. Не может быть.
Вообще Конь вменяемый. Ему иногда можно доказать, что он неправ. Коралу или Мосу сложнее.

dimadeart · Ср мар 11, 2009 9:53

А что? "Не подтверждено", это "ОТКАЗ"?

Кострома · Ср мар 11, 2009 10:58

Вообще дурдом- сам по себе,практически в 9 вечера ,статус заявки меняется с Не подтверждено на Бронирование,а потом на Подтверждено

Дейтсивтельно - дурдом.

Не подтверждено - это вовсе не отказ

julia-flame · Ср мар 11, 2009 11:04

УРА!!!!!!

Пегас сделал аннуляцию даже без звука!!!!!! : :) :

Аннуляция у Пегаса

Кто сейчас на конференции