Туристы получили все документы, а один член семьи не полетел

[xox]

На Троих
ты лучше попкорн жуй
а билеты................................ можно всегда продать, ну естественно от страны зависит

[Пушистик]

понятно почему туристы думают, что им все должны, потому что зачастую обслуживаются вот в таких вот непрофессионально сердобольных агентствах

[Andreiaka]

Сегодня буду связываться с оператором для получения справки о фактических расходах.

Не сегодня, а когда туристы приедут.
Сегодня, формально, вы ещё ни о чём не знаете

во-во ... не надо суетиться раньше времени ... если начнется, то пусть изложат все на бумаге ... на голос брать оно одно, а вот когда просишь на бумаге все изложить, то многие в ступор впадают .. некоторые изложить на бумаге не могут, некоторые за грамотность свою сомневаются и стыдновато, а некоторые просто "письменные показания" не в состоянии дать ... в общем вернутся, там и будут "танцы" ))

[xox]

Andreiaka

некоторые за грамотность свою сомневаются и стыдновато

во-во из недавнего "прошу онулировать "

[На Троих]

xox
слыш ты шыбко грамотный, а это ничего, что приказом ФАВТ от 12.11.02г. продажа чартерных а/б в один конец ЗАПРЕЩЕНА

[xox]

На Троих
да ладно обижаться то
мало ли чего там приказами запрещено
зато туристам требовать компенсацию не запрещено, вот и выкручиваемся

[Генри_Чинакси]

xox
слыш ты шыбко грамотный, а это ничего, что приказом ФАВТ от 12.11.02г. продажа чартерных а/б в один конец ЗАПРЕЩЕНА

А что это за приказ такой? Яндекс что-то не находит.

[Medyai]

Однако 2 года назад, мне как туристу в Зевс продали билет на чартер только "туда". Обратно летела на регулярном рейсе (NO-SHOW по регулярке не поставили, так как заранее уведомила авиакомпанию о неявке на рейс туда). Срочно нужно было улететь, и на регуляку поменять билет уже не было возможности.
Проблем нигде не возникло.

[Колокольчик]

У меня месяц назад туристка летела позже начала тура (ребенок заболел, пришлось задержаться, остальные улетели). Оператор предоставил билет только туда без проблем, НО оплатить пришлось один + 70% стоимости обратного. Так что все равно билеты парные, ну а что ТО потом с обратным невостребованным делать будет - это его дела. Да, на рейсе в этом кресле она сидеть не будет. И что? Посадят туда какого-нибудь другого незадачливого туриста, который от своего самолета отстал или наоборот срочно возвращается. Вот и все.

[serg]

расписку каждый раз за отказ от страховки можно брать

Не нужно расписки, достаточно включить это в договор с туристом.

[vladilen]

достаточно включить это в договор с туристом

совершенно верно... примерная формулировка звучит как "подписанием договора турист подтверждает получение информации о возможности приобретения страховки от невыезда на условиях туроператора при оформлении тура..."