Галина писал(а):На словах никто не поверит.. Ни под какое честное слово.
Сначала сама не поверила - писала претензии, чтобы свое рвение перед туристами показать. Один раз вернули по 2 номерам за пол-дня в отеле класса люкс (изначально вылеты были 9.30 - 13.30, стали 23.55 - 7.30). Туристы от восторга даже материться не могли, с учетом того, что летали на 5 ночей А второй раз все было по уму - полностью вернули за несостоявшееся раннее заселение и ужин аля карт бесплатный подкинули.