Что это было?

[На Троих]

Представьте себе ситуацию. Вы отправили письмо на указанный адрес. Адресат с почтальоном не встретился. На почту за письмом не пришел. Через положенный срок письмо вернулось к Вам с припиской - "не доставлено по причине отсутствия адресата"

Доставлено и получено - суть разные вещи.
Письмо может быть доставлено в почтовый ящик клиента но не получено им потому что он этот ящик по той или иной причине не открывал.
Суд считает обязанность по доставкеисполненной с момента отправки письма + средний, либо нормативный срок прохождения корреспонденции

[Разнорабочий]

Доставлено и получено - суть разные вещи.
Письмо может быть доставлено в почтовый ящик клиента но не получено им потому что он этот ящик по той или иной причине не открывал.
Суд считает обязанность по доставкеисполненной с момента отправки письма + средний, либо нормативный срок прохождения корреспонденции

Ну, наверное. Хотя как-то это все равно неправильно с точки зрения здравого смысла. А вдруг почта письмо потеряла - чем адресат виноват?

[Свой среди чужих]

[...нормативный срок прохождения корреспонденции

Интересно, а где нибудь это документально зафиксировано?

[счастливый]

Суд считает обязанность по доставкеисполненной с момента отправки письма + средний, либо нормативный срок прохождения корреспонденции

Это конкретно сколько? Есть какте-то нормы определенные и где их увидеть?

[На Троих]

А вдруг почта письмо потеряла - чем адресат виноват?

В таком случае иск, в т.ч. и финансовый - к почте

[На Троих]

Интересно, а где нибудь это документально зафиксировано?

Это судебная практика

Это конкретно сколько?

В каждом регионе у почты какие то нормативы есть

[Uni]

С такими клиентами надо либо сразу расставаться, не бронировать его, либо если начали работать, то отрабатывать свою комиссию до конца. Мне кажется, надо звонить клиенту и разговаривать с ним. Это могут быть неприятные и долгие разговоры, но вежливо объяснять и обговаривать все, а потом еще и по мейлу обмениваться сообщениями, и пытаться прийти к обоюдовыгодному решению. Все же люди, и только переговорами и вежливостью нужно все решать. И таким образом согласовать все действия с клиентом на случай аннуляций.Не держать его в неведение как он вас по поводу аннулируется/не аннулируется. Только диалог, и постараться нежно его перевести в конструктивное русло.

[Свой среди чужих]

С такими клиентами надо либо сразу расставаться, не бронировать его, либо если начали работать, то отрабатывать свою комиссию до конца. Мне кажется, надо звонить клиенту и разговаривать с ним. Это могут быть неприятные и долгие разговоры, но вежливо объяснять и обговаривать все, а потом еще и по мейлу обмениваться сообщениями, и пытаться прийти к обоюдовыгодному решению. Все же люди, и только переговорами и вежливостью нужно все решать. И таким образом согласовать все действия с клиентом на случай аннуляций.Не держать его в неведение как он вас по поводу аннулируется/не аннулируется. Только диалог, и постараться нежно его перевести в конструктивное русло.

уже, позавчера

[счастливый]

С такими клиентами надо либо сразу расставаться, не бронировать его, либо если начали работать, то отрабатывать свою комиссию до конца. Мне кажется, надо звонить клиенту и разговаривать с ним. Это могут быть неприятные и долгие разговоры, но вежливо объяснять и обговаривать все, а потом еще и по мейлу обмениваться сообщениями, и пытаться прийти к обоюдовыгодному решению. Все же люди, и только переговорами и вежливостью нужно все решать. И таким образом согласовать все действия с клиентом на случай аннуляций.Не держать его в неведение как он вас по поводу аннулируется/не аннулируется. Только диалог, и постараться нежно его перевести в конструктивное русло.

уже, позавчера

И чем же дело кончилось? Добро победило зло?

[Свой среди чужих]

завтра вечером узнаем...

[marika]

так что в итоге: аннулировали или он решил ехать?

[Мышь Лизетта]

Ну и чем все закончилось? Общественность волнуется

[Свой среди чужих]

Ну и чем все закончилось? Общественность волнуется

В субботу промыл этому перцу мозги. Он наверно изложил это своему руководству. В итоге вчера его рапорт на отпуск в нужные даты подписан. Служивый.. Извинялся, что доставил беспокойство.
Аннулировать не стали...

[Арабеска]

поздравляю! нервы вам изрядно помотали

[Разнорабочий]

Поздравляю!